2021年度客户异议处置讲义.ppt

陈雄峰
籍贯:杭州
现所在地:金凯东莞分公司
从事销售年限:六年零四个月
曾服务过公司:TNT HC360 上海世能 上海金凯
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自我介绍
客户异议处置
2021/1/31
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?
解:是调动身边的一切资源去影响客户的过程!
?
解:


客户异议处置
2021/1/31
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销售的过程?
(了解对方)
(这样东西是什么?)
(这样东西对其的价值是什么?)
(居安思危,具有前瞻意识)


客户异议处置
2021/1/31
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如何才能做好销售?
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I like sale
客户异议处置
2021/1/31
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异议=?=不
销售正是从客户的"拒绝"开始的!
客户异议处置
2021/1/31
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异议的分类?
:
:
“异议”
“异议”
“异议”
“异议”（隐藏异议）
客户异议处置
2021/1/31
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?
解: 关键词(而非网络名址)
ex:现在让你去买车你关心的是什么?
(奔驰/宝马/奥迪/法拉利)



结论:你头脑里有多少的关键词?哪些行业?适合怎样的营销?
客户异议处置
2021/1/31
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弈有弈谱,但弈无定型!
客户异议处置
2021/1/31
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?
参考P4:?东西的价值是什么?



客户异议处置
2021/1/31
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?怎么没有听说过?
解:上海金凯信息技术有限公司,X总,你没有听说过是正常的,手机无线互联这个行业在中国是刚起步,上海金凯进入比较早,在全国有近15家分公司,30个办事处,近百个代理商,如果相比传统的网络,我们就好比是百度,我们是无线互联里最大的运营商,这点的话,X总你可以上网一查就知道了,从规模可以看出我们的实力!
客户异议处置
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