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beplayapp体育下载介绍
第一章 导论
引入案例
张扬从大学毕业，情绪高涨地开始了她的新工作——企业的销售代表。最初的几个月，她忙得不可开交，参加了大量的正式职业培训，了解她将负责销售的产品，还要费力去理解她那个高深莫测、性情多变的上司。几周来她在工作中留意观察，许多问题萦绕脑海： 为什么一些同事会比另一些更加成功？我们怎样才能像一个团队一样共同合作？怎样才能学会应付完成销售额的压力？当我叫同事李华帮忙的时候，她为什么不跟我合作？为什么经理征询我的意见，但随后又不理睬我的建议？新的企业文化和旧的有什么差别？它为什么总在不停地变化？
本课程的内容
第1章导论
第2章个体行为
第3章动机与激励
第4章群体行为基础
第5章冲突与沟通
第6章团队管理
第7章领导行为
第8章组织
第9章员工心理健康
第一章主要内容
第一节 组织与人
一、组织的概念
（一）传统组织观念
组织是为了达到个体和共同目标而一起工作的人的集合。
传统组织的特征：
第一节 组织与人
一、组织的概念
（二）现代组织观念
组织是具有特定目标、资源与结构，时刻与环境相互作用的开放的、复杂的社会技术系统。
现代组织的特点是
内部为社会技术系统
一个开放的系统
第一节 组织与人
二、组织行为
（一）组织与人
第一节 组织与人
（二）组织行为
组织行为是一个组织理论和行为科学的综合概念。
1. 组织行为遵循人类行为的原则
2. 组织行为是由情境决定的
3. 组织行为是影响整体的
第一节 组织与人
（三）组织行为分析的层次
1．个体
2. 群体
3. 组织
引入案例
张扬从大学毕业，情绪高涨地开始了她的新工作——企业的销售代表。最初的几个月，她忙得不可开交，参加了大量的正式职业培训，了解她将负责销售的产品，还要费力去理解她那个高深莫测、性情多变的上司。几周来她在工作中留意观察，许多问题萦绕脑海： 为什么一些同事会比另一些更加成功？我们怎样才能像一个团队一样共同合作？怎样才能学会应付完成销售额的压力？当我叫同事李华帮忙的时候，她为什么不跟我合作？为什么经理征询我的意见，但随后又不理睬我的建议？新的企业文化和旧的有什么差别？它为什么总在不停地变化？
本课程的内容
第1章导论
第2章个体行为
第3章动机与激励
第4章群体行为基础
第5章冲突与沟通
第6章团队管理
第7章领导行为
第8章组织
第9章员工心理健康
第一章主要内容
第一节 组织与人
一、组织的概念
（一）传统组织观念
组织是为了达到个体和共同目标而一起工作的人的集合。
传统组织的特征：
第一节 组织与人
一、组织的概念
（二）现代组织观念
组织是具有特定目标、资源与结构，时刻与环境相互作用的开放的、复杂的社会技术系统。
现代组织的特点是
内部为社会技术系统
一个开放的系统
第一节 组织与人
二、组织行为
（一）组织与人
第一节 组织与人
（二）组织行为
组织行为是一个组织理论和行为科学的综合概念。
1. 组织行为遵循人类行为的原则
2. 组织行为是由情境决定的
3. 组织行为是影响整体的
第一节 组织与人
（三）组织行为分析的层次
1．个体
2. 群体
3. 组织
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