2020年跨国公司人力资源管理.ppt

第一节 跨国公司管理人员管理
一、跨国公司管理人员管理的主要内容
（一）跨国公司人力资源管理的含义
跨国公司人力资源管理是指跨国公司通过选聘、评价、培训与开发管理人员和员工，以保证经营活动正常进行和实现既定目标的活动过程。主要包括管理人员管理和员工管理。
跨国公司人力资源管理
2021/1/12
1
（二）跨国公司管理人员应具备的素质和能力
1. 必要的跨国经营知识
语言知识与沟通技能
有关国际市场的知识
有关国际业务和国际惯例的知识
跨国公司人力资源管理
2021/1/12
2
（二）跨国公司管理人员应具备的素质和能力

市场分析判断能力
制定和实施经营战略的能力

理解和接受不同国家文化差异的能力
跨国公司人力资源管理
2021/1/12
3
从一条鱼看各国的文化
跨国公司人力资源管理
2021/1/12
4
一个德国人、一个日本人、一个美国人、一个法国人，还有一个中国人同乘一辆国际列车旅游。这时候，上来一位乘客，手里捧着一个鱼缸，里边有一条非常奇特的鱼。他们几个看到后，都非常好奇。德国人就上来问道，你这条鱼叫什么名称、在生物学里有什么性能，他的特征是什么呀；日本人问道你这条鱼能否引进到我们日本，我们那里的水质、气候适合它生长吗？美国人则说，你这条鱼是在我们国家弄的吧，只有我们国家才会有这么奇特的东西；法国人讲道，你这条鱼能否卖给我，我要在我的卧室里养很多很多这样的鱼，我的女朋友肯定高兴地不得了；这时候中国人则若有所思地说，这样一条鱼是红烧还是清蒸着好吃？
跨国公司人力资源管理
2021/1/12
5
德国人：日本人：美国人：法国人：中国人：
严谨科学
勤学钻研
傲慢自大
温馨浪漫
聪明实际
跨国公司人力资源管理
2021/1/12
6
跨国公司管理人员需要具有对外部文化的敏感性和适应能力。
跨国公司人力资源管理
2021/1/12
7
（二）跨国公司管理人员应具备的素质和能力
4. 组织结构设计与管理的能力
5. 相互学****和转移知识的能力
6. 与不同国家管理人员配合工作的能力
跨国公司人力资源管理
2021/1/12
8
（三）驻外管理人员的选择与培训
1. 驻外管理人员的选择
P234 图10-1
跨国公司人力资源管理
2021/1/12
9
（三）驻外管理人员的选择与培训
2. 驻外管理人员的培训
（1）培训的主要目的
为了让他们获得国际经营管理的知识、经验，而最主要的是提高他们对不同文化的敏感性，使他们具有文化差异意识，使他们既明白自己的文化背景和文化状况，又具有对别国文化特征的理性和感性分析能力，从而了解影响人们行为的文化因素。
跨国公司人力资源管理
2021/1/12
10