尙医堂中医院营销策略0530.ppt

THE MKT STRATEGY OF SHANGYITANG
尙医堂中医院营销策略
*Copyright 2016 shangyitang Corporation. The designs are the property of shangyitang Corporation.
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备忘
MEMO
市场环境分析
环境分析
竞争性分析
需求分析
营销策略
品牌策略
推广策略
营销策略
拓展策略
服务策略
文化策略
营销职能划分
营销系统功能
营销理念
营销组合
营销手段
地面营销
网络营销
院内营销
事件营销
节日营销
会议营销
体验营销
公益营销
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市场环境分析
ANALYSIS
1、行业环境
医疗市场中，多数民营、股份制医院目前的经营情况并不乐观。据有关资料显示，％，％，％，只有20％处于盈利状态，余下的80％仍旧苦等行业转机的到来。造成这一现状的原因主要有：
①医疗机构实行分类管理后,民营医院不但不享受国家的财政补助,而且在经营活动中还要承担纳税的义务。
②民众就医观念守旧，近80%的人群独信“大”医院、专家，造成规模较大的医院资源紧张，人满为患，而民营医院资源闲置和浪费。
③民营医院自负盈亏,独自承担医疗风险。国家对民营医院缺乏必要的政策支持和指导。
环境分析
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市场环境分析
ANALYSIS
2、长春市环境
①民营中医院众多，市场竞争较为激烈。
②虚假医疗广告泛滥，民营医院信誉缺失。
③民众选择就医的方向不甚明确。
3 、我院周边环境
①大型社区较多，汽车厂大型企业较多。
②医院辐射区域中竞争对手相对较少，没有形成规模的中医院。
③有三个商圈，欧亚卖场、欧亚车百、一汽新世纪。
环境分析
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市场环境分析
ANALYSIS
1、优势分析Strength
①机制灵活,与市场结合紧密,市场营销运作能力和应变能力强。
②服务优势、医生资源优势较为容易赢得市场。
③温馨的服务：人性化、高品质。
2、劣势分析Weakness
①民营医院、信任感低。
②新品牌、品牌形象没有根基。
③缺乏差异化竞争力，不容易在众多的同行中脱颖而出。
竞争性分析
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市场环境分析
ANALYSIS
3、机会分析Opportunity
①充分利用自身经营管理上的灵活性,走“大专科、小综合”路线。
②建立正确的医院营销观，建立进攻型市场定位。
③尽快提高病员对医院的满意度和忠诚度以及社会美誉度。
4、威胁分析Threats
①竞争者相对较多，本市中医市场不成熟，中医市场份额有限。
②目前虚假医疗广告成风，导致民营、股份制医院整体信誉的缺失。
③作为民营医院，若对“医疗纠纷”处理不妥,后果十分严重
竞争性分析
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市场环境分析
ANALYSIS
患者需求分析
需求分析依据：调