消费者心理与POP广告设计.doc

郎立永
无锡工艺职业技术学院，江苏 宜兴 214206
作者简介：郎立永（1980—）女，山东东阿人，无锡工艺职业技术学院教师，研究方向：设计艺术学。
摘要：现代市场经济条件下，消费者成为市场中的重要因素。研究消费者心理越来越受到人们的重视。POP广告是近年来风行于各商业场所的一种活泼有意味的新型广告形式，在商品的促销方面起到积极的作用。优秀的POP广告能够打动消费者心理，从而影响其购买行为；消费者心理又会反作用于POP广告的设计制作。因此研究消费者心理对于POP广告的策划、设计具有重要的意义。
关键词：消费者心理；POP广告
随着商品经济的发展，消费者在市场中的地位越来越得到重视。商品生产商以满足消费者的需要为根本宗旨；市场策划设计者也意识到，一切广告、营销战略只有符合消费者的行为特点才能产生好的效果。研究消费者心理越来越受到人们的重视。
POP广告是近年来风行于各商业场所的一种活泼有意味的新型广告形式。它不仅起到规范和美化商业环境的作用，而且在商品的促销方面起到积极的作用。POP广告在我国的发展还处于一个比较初级的阶段。从目前掌握的资料看，它是一门比较年轻的艺术设计形式，关于它的研究并不多，且POP广告处于一种交叉性领域，它与传播学、营销学有紧密联系，所以对它进行比较系统的研究，具有重要的现实意义。
一 消费者心理之特点分析
消费者，即进行生活性消费的人（包括任何接受或可能接受某商品或服务的人）。从结构上分为个人消费者和群体消费者两种类型。不同消费者具有不同的消费特点。
1 消费者心理的类型特点
消费者心理具有广义与狭义之分。
所谓的广义消费者心理，即消费者对产品的视知觉心理感受，也就是对产品的形态、色彩的心理要求。要求商品及其广告的形态、色彩等视觉要素与内在心理状态一致。
狭义消费者心理主要以市场为基础研究消费者行为及心理特点。它以消费者的需求为出发点，研究消费者的需要、消费者的消费动机及影响消费决策的各种因素，如民族、宗教、文化、经济、年龄、性别、个人性格以及商品的价格、广告宣传因素等，并探索消费的趋势。
2 影响消费者购买行为的因素
消费者购买行为是一项复杂的活动，受内因和外因诸多方面的影响。外因包括文化方面（如生活方式、价值观、宗教信仰等）、经济方面（如商品价格、销售服务等），还包括自己所处的社会阶层、家庭状况等社会因素。内因主要指消费者的个性特点，包括人格特点、认知态度等。一般情况下，内部因素对消费者购买行为的影响是直接的，而外部因素的影响则比较客观。
二POP广告现状分析
POP广告即购物点广告，是英文point of purchase advertising 的缩写，也称售点广告、店面广告，是在常规广告形式的基础上发展起来的一种新型的商业广告形式，其特点主要体现在广告展示和陈列在销售现场，注重即时效果和行为效果。
从广义上讲，零售商店、百货公司及超级市场等商业场所内外所做的一切广告统称为POP广告，购物场所的内部、入口及周围所设置的广告物，都属于POP广告。从狭义上讲，POP广告是指商业场所内部陈设的展销专柜以及在商品周围以吊挂、陈设等方式来进行商品促销的广告媒体。
1 POP广告发展概况
19世纪三四十年代，POP广告起源于美国的自助商店、超级市场等的店头广告，1939