客户关系管理系统数据库关系设计beplayapp体育下载.doc

{ 项目名称 }
数据库设计beplayapp体育下载
文件状态：
[√] 草稿
[ ] 正式发布
[ ] 正在修改
文件标识：
Company-Project-SD-DATABASE
当前版本：
V10
作 者：
xxxx
完成日期：
2011-8-26
微软教育襄樊软件学院
版 本 历 史
目 录
0 beplayapp体育下载介绍 4
01 beplayapp体育下载目的 4
02 beplayapp体育下载范围 4
03 读者对象 4
04 参考文献 4
05 术语与缩写解释 4
1 数据库环境说明 5
2 数据库的命名规则 5
3 逻辑设计 5
4 物理设计 5
40 表汇总 5
41 表A 6
4n 表N 70 beplayapp体育下载介绍
01 beplayapp体育下载目的
数据库设计文挡是数据库文件系统的详细数据库详细设计说明,主要用于规范数据库的实体字段,和实体的功能性解释说明
02 beplayapp体育下载范围
文挡要求数据库使用sqlserver2000\2005来开发, 文挡主要包括数据库实体和每个实体的字段的详细设计和说明,并且用word文件方式呈现
03 读者对象
项目开发小组;
项目验收人员
04 术语与缩写解释
缩写、术语
解 释
sal
销售:Sale
bas
基础,基本:base
cst
客户:customer
sys
系统的:system
…
1 数据库环境说明
软件环境说明:数据库要使用sql server2000或者是sql server2005来开发,要求,数据库实体的命名与数据库设计文挡的一致,字段与数据库详细设计文挡的一致,命名简洁规范,易于读取;
2 数据库的命名规则
数据库命名规则主要是采用英文字母加下划线来命名;
如果实体用一个单词能表达清楚的话,该实体只用一个单词命名,如实体库存表,命名规则为:storage
如果实体需要用多个单词来拼接,主要是单词的缩写加下画线来命名该实体;如实体系统用户:命名规则为:sys_users
3 逻辑设计
提示：数据库设计人员根据需求beplayapp体育下载，创建与数据库相关的那部分实体关系图（ERD）。如果采用面向对象方法（OOAD），这里实体相当于类（class）。
4 物理设计
40 表汇总
表名
功能说明
基础数据表(bas_dict)
bas_dict是基础的数据表(该项目中充当着字典的功能)，用户存储常识和不变的数据：如中国各个地方的名称,客户的等级，和公司对客户的服务类型，客户的信用度和客户的满意度的不改变的数据
销售机会表(sal_chance)
销售机会表是客户关系管理系统中的目标客户的信息的集合表，该表主要是对目标客户跟踪信息进行管理(主要有客户名称，联系人，联系人电话，机会来源，成功几率和机会创建的时间及创建人的信息)
销售计划表(cal_plan)
销售计划表主要是对销售机会的开发计划和计划执行结果的管理
客户信息表(cst_customer)
客户信息表用户主要存储客户的基本信息，如客户，等级，信用度，满意度,所在的，邮政编码，电话，传真，营业执照，法人代表，注册资金，年营业额，开户银行，银行帐号，地税登记号和国税登记号
客户交往录表(cst_activity)
该表用于存储公司与客户的交往记录
联系人信息表(cst_linkman)
该表存储客户的联系方式:主要存储联系人的姓名，性别，职位，办公室电话和手机号码
客户流失表(cst_lost)
对流失客户进行详细的记录，主要包括客户的基本信息和流失原因
客户服务表(cst_service)
用于存储服务信息表，主要存储的数据有，服务创建人，服务分配，服务处理，反馈和处理结果。
订单表(orders)
该表存储客户定购商品的时间
订单详细表(orders_line)
该表存储订构的详细信息：主要关联订单，产品，定购数量和定价总计
产品信息表(product)
存储产品的相关信息： 如产品的名称，型号，等级、单价和相关的说明
库存表(storage)
存储商品的库存信息：商品的存储仓库，货位，库存数量，商品的名称
用户信息表(sys_user)
存储使用该系统的用户名，密码，角色代码
用户角色表(sys_role)
用户角色表主要为该系统的用户进行角色的分类：主要包括角色的名称，权限的描述
角色模块对应表(sys_role_right)
该表主要是实现角色和模块的功能对应,存储模块编号和角色编号
项目功能模块表(sys_right)
存储该项目中所有的模块：字段有