基于社会责任的企业绩效评价指标体系构建.doc

基于社会责任的企业绩效评价指标体系构建.doc基于社会责任的企业绩效评价
指标体系构建
摘要：介绍我国基于社会责任的企业绩效评价模式和指标体 系的构建，包括该评价模式和指标体系构建的必要性；目前国内外的 情况及局限性;详细介绍该评价模式框架的构建及其中各指标的确定。
关键词：企业绩效评价；社会责任；处理社会关系的能力T 绩效评价指标
1我国建立基于社会责任的企业绩效评价模式和指标体系 的必要性
现行企业绩效评价重点是企业经营效益和经营者业绩，忽 略企业社会责任。
我国口 20世纪90年代开始建立和逐步完善企业绩效评价体 系，目前已形成包括《国有资本金绩效评价规则》、《企业绩效评价操 作细则》等企业绩效评价系统。企业绩效评价系统的评价重点是企业 的经营效益和经营者业绩。虽然在评价系统中设有“综合社会贡献” 指标，用来考查企业在承担社会义务、维护商业信誉、保护环境等方 面的情况，但它是定性的评议指标，对企业履行社会责任情况的评价 很不全面和太过笼统。
构建以企业社会责任为基础的绩效评价体系已成为一项 紧迫的任务。
在西方发达国家，关于企业绩效的评价越来越多。如世界未 来500强评估体系、道•琼斯可持续发展指数、多米尼道德指数、《商 业道德》、《财富》等都将企业社会责任纳入评价体系，且朝着量化指 标评价方向发展。企业社会责任观念自20世纪90年代初引入我国， 随着2001年全球第一个可用于笫三方认证的通用社会责任国际标准 SA8000的出台，我国政府、有关团体和社会公众对企业社会责任的关 注度越来越高。如何分析和评价企业的社会责任履行情况己捉上重要 的议事口程。国内已有一些机构在进行这方面的研究，但成果也是寥 寥无几。因此，对以企业社会责任为基础的的绩效评价已经成为一项 紧迫的任务。
对企业绩效评价是实现和谐发展的需要。
“生存”和“发展” 一直是人类社会的两大主题。人类社会 在创造文明的同时，也对其赖以生存的环境造成了极大的破坏•而临 日益恶化的环境问题，人们开始致力于对污染的控制，并逐步认识到 保护生态环境的重要性。企业承担社会责任就是对人类赖以生存的环 境做出贡献。
2国内外建立基于社会责任的企业绩效评价模式和指标体 系的情况及其局限性
国际上对以社会责任为基础的绩效评价已经有了一定的深 度，比如卡罗尔的三位立体评价模型，索尼菲尔徳的外部利益相关者 评价模式和加拿大学者克拉克森的RDAP模式等。但是，每个人的模型 都有其局限性。比如卡罗尔的模型缺乏一些经济指标和法律指标；索 尼菲尔德模式对企业社会责任和社会敏感性的界定不是很清楚，也忽 略了企业内部的重耍利益相关者，如员工，同时，其社会敏感性的七 个维度没有权重区别。最近KLD公司设计了一套评价企业社会责任与 否的标准，但耍照搬过来应用到中国的企业，由于国情的不同，会造 成不适应性。
目前国内大都是围绕着企业的财务指标来对企业的绩效进行 评价，如贾生华的“基于利益相关者理论的企业绩效评价 个分 析框架的应用研究”，这些在研究的同吋，却忽略了非财务指标。温素 宾和李立清等把SASOOO本土化，从劳工权益、人权保障、社会责任管 理、商业道德和社会公益行为等五大因素山发，建立了一个中国企业 社会责任评估指标体系，但这些体系却没有企业重要的一个责任—— 经济责任，缺乏一定的评价信度，这样对企业绩效评价又存在不完整 性。