基于核心竞争力的民航企业人力资源综 合评价指标体系构建研究.doc

基于核心竞争力的民航企业人力资源综 合评价指标体系构建研究.doc基于核心竞争力的民航企业人力资源综 合评价指标体系构建研究
谢丹丹
中国民航科学技术研究院
摘要：
在分析民航企业人力资源管理现状问题的基础上，从人力资源氛围、人力资源工 作和人力资源质量三个方而选取了 19个二级指标，构建了民航企业人力资源竞 争力评价指标体系，可以系统、有效地对民航企业人力资源竞争力进行衡量和评 价，以期更好地指导民航企业人力资源开发与管理工作。
关键词：
民航企业;核心竞争力;人力资源;指标体系;
作者简介：谢丹丹（1983—）,女，汉族，山东荷泽人，中国民航科学技术研究 院助理研究员，研究方向：人力资源开发与管理。
在激烈的竞争条件下，民航企业要想不断取得竞争优势，就必须具备核心竞争 力，核心竞争力可以为民航企业发展提供持久动力。民航企业只有不断提升其核 心竞争力才能在市场竞争中形成并保持竞争优势，巩固增长态势。人力资源以其 特有的价值性、稀缺性以及由此形成的竞争优势难以模仿性等特点，成为构成企 业核心竞争力的关键要素之一。培育和保持民航企业核心竞争力，需要从民航人 力资源开发与实践入手，通过有效的人力资源管理，将人力资源的思想和行为 与企业的战略、经营模式和管理方式融为一体，最终形成独特的企业人力资源竞 争力，构建民航企业核心能力。因此，对于民航企业来说，最重要的就是要充分 重视人力资源竞争力，制定准确和行之有效的人力资源战略规划，指导人力资 源职能的实施和管理。
1民航企业人力资源管理的现状问题
冃前，我国民航企业在人力资源管理方而存在的问题主要表现在以下方而。

从实际状况来看，许多民航企业对人力资源管理的概念认识不足，并没有与时
俱进，还停留在常规人事管理上，更不必说从战略层面进行人力资源的开发和 管理。要想在币场经济中保持民航企业的核心竞争力，必须建立学****型组织，在 学****型组织中，创新精神是最重要的。有了员工的创新精神，才能加强知识交流 和知识创新，最大限度地发挥集体的作用，进而提高企业凝聚力和创新力，保 持企业的活力。而这点在冃前多数民航企业中也是很缺乏的，员工的创新、拓展 精神普遍较低，企业的继续教育工作开展不足，这就直接导致了民航企业的人 力资源缺乏竞争力。
“以人为本”的管理观念未落到实处
大多数民航企业都是与当地政府共同创建的，因此与传统的政企一样，存在着 所有权、经营权模糊等问题。“以人为本”的观念在这种体制下便流于形式，得 不到有效的贯彻执行，限制了民航企业的经营管理理念，不适应当下的快速发 展。现代企业强调“人力资源是企业的第一资源”，足见其重视程度。只有充分 调动了员工的主观能动性，提高员工对企业的忠诚度，才能充分发挥员工的能 力，最终实现企业良性发展。
3组织架构设置不合理
民航企业的组织架构设置存在不合理的地方，主要体现在管理层次多、幅度宽， 岗位设置不合理和人员配置不当等方面，管理组织结构的缺陷必然会带来诸多 问题。如管理层次多和幅度宽，使得组织各层次间的信息传递效率低下，部门之 间信息闭塞，浪费企业资源，影响企业决策;而岗位设置不合理与人员配置不当 则使得人力资源利用效率不高，存在大量冗余人员的同时，又有核心人才短缺 的问题。引入现代人力资源管理理念，逐步建立与民航企业实际情况相符合的组 织架构，将极大程度地提