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管理学原理案例分析题参考答案.docx


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5.[ 答案 ] (3P107-110)
目标管理是指组织的最高管理层根据组织面临的形势和社会需要,制定出一定时期内组织经营活动所要达到的总目标,然后层层落实,要求下属各部门管理人员以至每个员工根据上级制定的目标和保证措施,形成一个目标体系,并把目标完成的住况作为各部门或个人考核的依据。其特点 :
①目标管理是专与管理的一种形式 : ②强调 " 自我控制" ; ③促使下现权力 ; ④注重成果第
一的方针。
张经理设置目标的方法不妥当, 为了更好地实施目标管理, 必须遵循科学的工作程序,并且注意实施中的一些具体方式 : ①要有一套完整的目标体系。实行目标管理,首先要建立一
套完整的目标体系。这项工作总是从企业的最高主管部门开始的,然后由上而下逐级确定目标。②组织实施。管理人员就应放把权力交给下级,自己去抓重点的综合性管理工作。完成
目标主要靠执行者的自我控制。 ③ 检查和评价。 对各级目标的完成情况, 要事先规定出期限,定期进行检查。检查的方法可灵活地采用自检、互检和责成专门的部门进行检查。检查的依
据就是事先确定的目标。对于最终结果,应当根据目标进行评价,并根据评价结果进行奖罚。经过评价,使得目标管理进入下一轮循环过程。
6.[ 答案 ] (5P113)
天、地、人是对公司内外部环境的概括描述。从案例中可以看出公司过去的成功来自
天 时、地利、人和,构成了公司的竞争优势。当公司重新确立了 " 成为全国乃至世界的建筑
企业 " 时, 从案例中可以看出在政府、银行关系方面,在地理方面,在人员素质要求等方面,
都发生了变化,所 谓的天、地、人已经不再成为优势。
(2) 因此公司要真正认清所处的内外部环境,确定公司的使命和愿 景,并围绕天、地、
人等制定相应措施。具体措施应围绕培育公司的核心竞争力方面 : 具有建立电子商务网络和系
统的技能 : 迅速把新产品投入市场的能力 : 更好的售后服务能力 : 生产制造高质量产品 的技能 :
开发产品特性方面的创新能力 : 对市场变化作出快速反应 : 准确迅速满足顾客定单的系统 ; 整
合各种技术创造新产品的技能等方面。
7.[ 答案 ] (5P120)
甘斯特公司选择的战略形式有 :(1) 合资经营。甘斯特为摆脱困境,寻找国内一家知名制
药企业合资。 (2) 横向一体化。甘斯特公司收购国内十几家中小型制药企业。 (3) 后向一体化。
甘斯特公司收购了 3家药材原料供应企业。 (4) 市场渗透。甘斯特公司投入巨资,为保健品做
广告。 (5) 前向一体化。甘斯特公司收购了 5家保健药品销售公司。
8.[ 答案 ] (6P124)
过去京都 ( 长安 ) 一带粮食不丰, " 和余 " 的粮食主要来自江淮地区。 后来由于气候变化,京都一带连年丰收,而江淮地区遭受水灾,粮价成倍上涨。陆费就根据情况变化,建议减少
从江淮采 驴粮食,而多在京都一带来购,并和赈济、劝农相结合。
计划工作的前提条件是指计划在实施过程中预期的内外部环境,它包括经济、技术、社会、政治和 文化等外界环境因素,以及组织现有的生产技术等内部因素。管理者在从事计划工作过程中必须充分 注意前提条件的变化,

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