销售市场和客户专题课件.ppt

成功销售员最基本特征
正确的态度：成功的欲望
强烈的自信
锲而不舍的精神
合理的知识
成熟的销售技巧
2021/1/5
1
销售市场和客户
销售员知识构成
（了解市场、了解客户，客户的需求）
（本公司及对手的产品）
（了解自己公司：熟悉公司内部运作－人员分工、各项制度、费用报销等）
2021/1/5
2
销售市场和客户
市场分析
了解需求趋势（与铜价关系、FTTH）
了解产品结构（六类、超五类为主）
了解竞争态势
2021/1/5
3
销售市场和客户
市场信息来源
媒体（网站、杂志、手册等）
客户
厂商
最终用户
2021/1/5
4
销售市场和客户
综合布线产品品牌
国际品牌：
2021/1/5
5
销售市场和客户
综合布线产品品牌
国内品牌：
2021/1/5
6
销售市场和客户
光纤产品品牌
长飞
烽火
亨通
法尔胜
永鼎
2021/1/5
7
销售市场和客户
综合布线相关的行业介绍
系统集成公司
智能化工程公司
设计院
电脑网络公司
各单位的IT部门（电脑部、网络中心、信息部）
综合布线厂商和经销商
2021/1/5
8
销售市场和客户
综合布线相关的职业介绍
电气工程师
网络管理员
智能化工程师
系统集成工程师
相关业务人员
2021/1/5
9
销售市场和客户
实训室教学
2021/1/5
10
销售市场和客户