房地产销售人员绩效考核方案.docx

房地产销售人员绩效考核方案
一、考核基本情况
（一）考核目的
为了有效评价房地产销售人员的工作业绩，及时改进和提升工作品质，激励成绩突出的员工，鞭策落后员工，全面提高企业经营管理水平和经济效益，特制定本方案。
（二）考核形式
以业绩考核为主，多种考核形式综合运用。
（三）考核周期
销售人员采取月度考核的办法，由销售部经理统一对销售人员实施考核。
二、业绩考核操作办法
（一）业绩考核的原则
销售人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩，部门销售业绩决定总提成额度发放的标准，个人销售业绩决定自身收入。
（二）销售人员绩效奖金的计算
销售人员绩效奖金实发额＝个人绩效奖金应发总额 ×业绩提成比例
个人绩效奖金应发总额
个人绩效奖金应发总额＝销售数量奖＋销售价格奖＋提前收款奖（1）销售数量奖
销售人员超额完成个人任务指标的，按 元 /m2 支付奖金，超额指标达到 50% 以
上的部分，按 元/m2 支付奖金，上不封顶。成交者，按成交价 %发放
奖金。
（2）销售价格奖
销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的，按其差率的 %计提奖金。
（3）提前收款奖
销售人员根据定购合同确定的付款日期，若提前 10 天收到房款，则按实际收
到房款折算成面积，按 元/m2 支付奖金，提前收款时间每递增 5 天，折算
到每平方米的提奖标准增加 元。
业绩提成标准
① 完成本部门计划销售任务 100% 以上的，按个人绩效奖金应发总额的 110% 支付。
② 完成本部门计划销售面积任务的
90% 以上不到 100% 的，按个人绩效奖金应
发总额的 100% 支付。
③ 完成本部门计划销售面积任务的
70% 以上不到 90%的，按个人绩效奖金应
发总额的 80% 支付。
④ 完成本部门计划销售面积任务不足
70% 的，按个人绩效奖金应发总额的 60% 支
付。
三、相关奖惩规定
（一）奖励规定
① 受到客户表扬的，每次酌情给予
元到
元的奖励。
② 每月销售冠军奖
元。
③ 季度销售能手奖 元。
④ 突出贡献奖 元。
⑤ 超额完成任务奖 元。
⑥ 行政口头表扬。
⑦ 公司通告表扬。
（二）处罚规定
① 销售人员不按照公司规定填写相关表格的，每次酌情扣发
元到
元的
奖金。
② 销售人员完不成销售任务的，按
元 /m2 扣罚，至每月工资不低于
元
止。
③ 已转正的销售人员连续三个月不能完成销售任务的，员工待遇等同于试用员
工；如果试用员工不能完成销售任务的，将被淘汰。
④ 销售人员私下为客户转让物业收取费用的，做除名处理。
⑤ 销售出现错误将视情况给予相关人员
元到
元的处罚。
⑥ 销售人员不按顺序接待客户，并受到客户投诉的，第一次给予警告处分，第
二次给予
元的处罚，第三次给予
元的处罚。
⑦ 销售人员涂改客户记录的，视为***行为，第一次给予严重警告处分，本次
成交提成充公，第二次给予除名处理。
⑧ 销售人员若因态度问题遭到投诉的，一经核实做除名处理。
⑨ 销售人员因服务之外原因遭到客户投诉的，一经核实，第一次给予警告处分，
第二次给予 元的处罚。
我对下属都是用这种类型的表格来进行考核的 :每个业务都有一张客户跟进表 ,制
成表格类型 ,类:公司名称
.路线 费用 客户反馈情况 下次跟进时间 其它 评价 (优 .良好 .差)
每星期 /每月做一次 /业务汇总评价 ..根据销售额及费用来进行综合考核 ,此考核纳入奖金核算 .大概就是这样 .还有就是一些细节根据个人工作****惯来自行定制自己看得懂的评价表 .不知对你有没有帮助 ?!
呵呵，我这两天也在写我们公司的制度考核。可以分享一下。
（一）、售楼部现场管理制度
一、考勤管理制度
1、上班及休假制度
（1）、除午餐时间（ 12 ：00— 13：30 ），其余工作时间均在售楼部对练或熟悉资料等，不得看与工作无关的书籍、报纸或闲聊、吃东西等。
上班时间：早 8:30 —晚 18:00
早会时间：早 9:00 —早 9:30
（2）、每人