电大作业.doc

一、单项选择题(共 10 道试题,共 20 分。) 、南亚信奉佛教的国家以及我国的傣族聚居地,最为通用的会面礼是(B) A. 鞠躬礼 B. 合十礼 C. 拥抱礼 D. 亲吻礼满分: 2分 ,十分常见的见面礼与道别礼是( D) A. 鞠躬礼 B. 合十礼 C. 亲吻礼 D. 拥抱礼满分: 2分 ,错误的是( C)。 A. 介绍要把身份低的介绍给身份高的 B. 介绍要把年轻的介绍给年长的 C. 介绍要把女士介绍给男士 D. 介绍要把未婚的介绍给已婚的满分: 2分 ,又称( A) A. 本名式名片 B. 社交式名片 C. 公务式名片 D. 单位式名片满分: 2分 ( C) A. 应酬式名片 B. 社交式名片 C. 公务式名片 D. 单位式名片满分: 2分 ( C) A. 脱帽礼 B. 点头礼 C. 拱手礼 D. 注目礼满分: 2分 ,在交谈中应遵守( D)原则 A. 积极交流 B. 热情大方 C. 坦诚相待 D. 双向共感满分: 2分 ,日本、韩国、朝鲜等国,( C)的运用十分广泛。 A. 拥抱礼 B. 合十礼 C. 鞠躬礼 D. 点头礼满分: 2分 :( D) A. 晚辈与长辈握手,晚辈应先伸手。 B. 男女同事之间握手,男士应先伸手。 C. 主人与客人握手,一般是客人先伸手。 D. 电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手,主持人应先伸手。满分: 2分 10. 在普通情况下,与他人握手的时间不宜过短或过长。大体来讲,握手的全部时间应控制在( A),握上一两下即可。 A. 3秒钟以内 秒钟以内 分钟以内 分钟以上满分: 2分二、多项选择题(共 5 道试题,共 20 分。) ,一定要回避以下( ABCD )失敬于人的错误做法。 A. 绰号 B. 错误的称呼 C. 过时的称呼 D. 不通行的称呼满分: 4分 ,即何人作介绍的不同,介绍可以分为( ABC ) A. 自我介绍 B. 他人介绍 C. 集体介绍 D. 工作介绍满分: 4分 ,一般限于同事、熟人之间,具体方法有( ABC ) A. 直呼姓名 B. 只呼其姓,不称其名 C. 只称其名,不呼其姓 D. 使用昵称满分: 4分 ,颇受尊重的这类人,具体称呼( ABC ) A. 直接称“教授” “教授”前加姓名,后加“先生” “教授”前加上姓名 “教授”后加上“先生”满分: 4分 “三A原则”,是指( ABD ) A. 接受对方 B. 重视对方 C. 了解对方 D. 赞同对方满分: 4分三、判断题(共 10 道试题,共 30 分。) 1.“夫人”这一称呼,在商务活动中使用很频繁。 A A. 错误 B. 正确满分: 3分 2. 社交场合的先至者与后来者握手,应由后来者首先伸出手来 B A. 错误 B. 正确满分: 3分 3. 在交谈之中, 要善于聆听他人的意见, 若对方所述无伤大雅、无关大是大非, 一般不宜当面否定,免得让对方下不了台。(B) A. 错误 B. 正确满分: 3分