销售员实习工作心得.doc

.页眉. 页脚. 销售员实****工作心得在我开始刚做为一位销售员的时候,我的业绩做得很差劲,我却跟自己解释说:我不会,因为. ,我的计划没完成,因为我总是在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。其时祸根就是自已了。说起我的转变也很有意思, 我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发要让人生更加漂亮, 要努力才能有运。从此要努力才能有运深深的刻入我的脑海中。每当我失败低落的时候, 我都会暗暗给自已鼓劲, 我坚信一点, 只要有付出, 就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户, 肯学着动脑去想方法跟进客人,事实证明一种结果,我比以前成功了许多。心得一:要客第一,合理安排时间,做有价值客户的生意做为一个销售人员,我们的时间有限的,所有来店的客户都是有希望成交的,而在一天的时间里个个不放过, 从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。首要的事是对客户进行分类,从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。心得二:知彼解已,先理解客户,再让客户来理解我们在进行完与客户和第一次亲密接触后,我们一定会碰到许多难缠的客人,误解也会产生储多问题。当遇到这样的一些障碍时, 我们不能先去抱怨客户, 他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的, 虽然达不到百分之百的成功率, 但我们经过一些方式的努力后,事实证明我们将大多数的客户,争取回来了。如何先理解客户呢? 那我们必须先要进行区分对待, 对于新接触而抗拒的客人来说, 关键在于别太在意他说什么, 甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了( 别忘了, 客户他的思想也会随时在变的, 永远没有一成不变的客户)。我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告诉他。你会很惊奇的发现客人的态度慢慢转变,这样,机会来了! .页眉. 页脚. 心得三:不断更新,不断超越―――――――不断成长,蓄势待发锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。我们做为一个销售人员,如果不懂得