沃易购全国版上线-课件（PPT讲稿）.ppt

“沃易购”平台全国版升级安排省分公司销售部 2014 年9月内部资料注意保密 2 目录升级目的一主要变化二升级安排三一:总部全国统一运营的需要全国一盘棋,各省必须全部上线运营, 纳入绩效考核;湖北作为全国第二批试点省, 10 月前必须割接上线。二:更好的获取上游资源总部与国代、厂家统谈全国性的政策,各省与国代、厂家谈本省落地政策; 服务全国所有渠道的厂家店铺; 三:更优质的运营支撑保障 ----- 沃易购基地各省间便捷的交流学****四:更完善的服务机制全国统一的六项服务承诺: 价格最低、发货及时、支付无忧、奖励直返、售后服务、 100% 正品目录割接目的一主要变化二割接安排三 渠道变化-1 登录网址的变更登录名的变更渠道密码重置 域统一域名: ?由 BSS 系统工号变更为渠道集中管理系统渠道编码?渠道登录工号数量唯一渠道登录密码统一重置为: 111111 渠道变化 6 渠道变化-2 银行卡重新绑定客服电话与流程虚拟货币规则?升级为银联与沃支付两条支付通道?所有渠道银行卡需重新绑定?服务电话由 4000410011 更改为 4000077188 ; ?普通咨询由广西基地承接, 投诉由省公司进行处理; ?红包、积分功能继续保留?积分可用于兑换号卡?新增合约返利、优惠券功能渠道变化商品管理更明晰异网渠道获取更便捷奖励发放更直接活动开展更灵活供货商与联通都可添加异网渠道; 异网转本网红包、积分等信息均可保留; 进销存报表的查询; 终端管理,可以对渠道库存终端按激活区域、激活运营商查询; 合约返利由供货商直接发放至渠道; 优惠券由供货商直接赠送至渠道; 秒杀、直降、限购、买赠、阶梯价、团购、搭售; 归属地市、渠道类别、渠道等级、渠道白名单; 我们的变化码号资源更高效新系统实时打包机制,可以根据实际需求,动态调拨沃易购所需求号码,无需提前预留; 目录割接目的一主要变化二工作安排三 9月 15 日 9月 15 日,总部系统上线, 广西上线运行 9月 22 日前, 完成渠道清理、店铺建设与商品上架 9月 22 日9月 24 日 9月 25 日9月 30 日 10 月7日 10 月 15 日 10 月 20 日 9月 24 日0时,打开渠道同步开关,导入渠道数据 9月 25 日,开展全省新系统的培训与验证 9月 30 日前, 各分公司完成对区县、片区经理的培训 10 月6日 20 时,原系统号卡下架, 停止销售。 10 月8日 19 点,卡包上架, 配白名单进行测试 10 月 15 日前,完成对所有渠道的培训与银行卡的绑定 10 月 20 日左右,组织渠道参加全国 17 省订货会 上线进度安排 10 月8日 10 月9日对渠道红包、积分、渠道等级信息进行同步 10 月6日 10 月7日 16 时,终端库存挂 0,原系统停止运营 10 月9日 1、分公司各级培训必须认真组织,并提交培训照片; 2、各网点必须有专人上门对新系统进行辅导: ?督导代理商注册、登录、重新捆绑银行卡; ?对代理商的联系人、联系方式、收货地址、工号、积分、红包、等级等新旧系统差异信息进行反馈; 工作要求时间节点 1、 10 月6日 20 时,号卡下架,各分公司需在 10 月8日下午 17 时前完成所有卡包开户; 2、 10 月7日 16 时,对所有商品库存挂 0,两天内完成所有物流配送; 3、 10 月9日 20 时, 原系统的红包、积分、渠道等级信息同步至新系统; 注意事项客服支撑 1、页面 400 电话进行变更,普通咨询由广西基地承接,投诉由省分处理; 2、意见反馈可以对指定供货商留言,省分有专人督办供货商处理; 3、各供货商 QQ 客服处理本店铺投诉,联通号卡铺客服 QQ 将继续承接全省用户投诉;