李践经典语录全集.doc

改变你一生的,不是能力,而是决心。最快速的学****方法——一抄二改三研四发。资本操作是以钱赚钱,钱× 钱;人力操作是以产品赚钱,产品× 钱。高僧只说家常话。世界上最顶点的领导力的学校是西点军校。通过改变思维、行动力、知识这三个方面去改变人的一生。企业家应该具备的三大素质:数字思维、结果思维、内向思维。企业就是 10 -8=2 。( 10 是收入, 8 是成本, 2 是利润) 穷人和富人的区别在于:穷人是“因果思维”,起因→过程→结果;富人是“结果思维”, 结果→过程→起因。人应该每天都问自己,我想得到什么结果? 成功者与失败者的区别:失败者常常是外向思维,找借口;成功人士是内向思维,绝不找借口。凡事皆有可能。想像力比知识更重要。世界上没有想不到的方法。企业的三大作风:认真、快、坚守承诺。什么是认真?认真就是全力以赴、全身心投入、专注、挚着。认真是品质、快是效率、坚守承诺是诚信。员工只做上级要检查的事,所以一个领导者就应该检查者。管理就是管人,管人就是带作风。如果不了解市场,就象机关枪打鸟、大海捞针。赢得客户的成功模式:专业+ 关系= 成功。客户的购买来自于信任感。信任感是一种情感,而不是客户指标。关系就是额外的服务,越是额外的服务,越是和工作没有关系的服务就越是有用。关系就是亲属服务。发自内心感动客户,感动不了客户就感动他的家人。华为七字秘诀:搞、搞定、一定搞定。专业不是惟一的成功手段,关系是最终的成功手段。中国大型企业的发展阶段:一是机会阶段、二是产品阶段、三是客户阶段。谁拥有客户,谁就拥有利润,谁就拥有 21 世纪的主动权。未来经济一定是“挟天子以令诸侯”,大寡头形成垄断经济。低端客户对价格敏感,高端客户对价格不敏感,所以顶尖公司赢利的源泉——定位高端客户。定位低端客户是“蚊子腿上刮油,苍蝇身上寻宝藏”。聚焦高端,必须要筛选客户。企业经营就是:找对人、做对事、用对方法。一流企业卖标准,二流企业卖服务,三流企业卖产品,四流企业卖苦力。 80/20 法则: 20% 的客户创造了 80% 的利润。 200/30 法则: 30% 的客户给公司造成 200% 的亏损。 5/50 法则: 50 个客户只有 5% 的利润。你像总经理比你是总经理更重要,你没有机会改变你的第一印象。 60% 的价值来自包装,让你的包装会说话。卖点就是让消费者非卖不可的理由。卖点就是独特、区隔。今天是服务的时代,不是产品的时代。因为产品严重过剩,可以马上复制,成本醒目可见。卖产品不如卖服务。卖服务是卖感觉。 IBM “ 3+1 ”模式, 3 是服务, 1 是产品,服务是产品的 3 倍