阿里巴巴现状分析.doc

:..阿里业务现状介绍一、阿里业务板块阿里巴巴是国内最大的电商平台,位列中国互联网巨头“BAT”之一。2017年财年(~)收入已达到1583亿元,同比增长57%,5年复合增速51%。从2017财年起,阿里将其业务分为四大板块:(1)核心电商业务(由国内外的零售、批发电商平台以及营销平台构成);(2)云计算业务(阿里云);(3)数字媒体与娱乐业务(优酷土豆、UC网页等);(4)创新业务及其他(包括YunOS、高德地图、钉钉等)。核心电商业务目前仍是阿里的主要收入来源,其他业务增长潜力较大。2017财年电商板块的收入为1339亿元,占总营收的85%(2015、2016年财年的占比均在90%以上)。其他业务板块也处于快速的增长期,云计算业务2017财年增长121%至67亿元,数字媒体娱乐业务收入增长271%至147亿元,创新类和其他业务收入增长65%至30亿元。三大潜力业务是阿里生态的重要环节,不仅可以服务于阿里核心电商业务,也有望成为阿里未来收入增长的新引擎。阿里巴四大业务版块(下图):阿里起家于电商平台业务,当电商GMV从高速增长向中速增长的过程中,阿里业务需要进一步向横向、纵向两个维度扩张。平台业务模式的核心是数据的掌控。阿里巴巴向横/纵两个维度成长(下图):阿里巴巴生态圈(下图):从本次案例分析,主要着重分析其电商平台-制度成本交易数据-交易成本物流对应-物流成本支付-支付成本二、阿里的电商业务情况、收入来源及构成1)GMV及活跃客户情况情况2017财年,阿里GMV(GMV=1销售额+2取消订单金额+3拒收订单金额+4退货订单金额)。2013财年突破1万亿后,%。时至今日,阿里仍然是中国唯一交易总金额超过1万亿的电商平台。阿里庞大GMV已高度“移动化”:2017财年GMV中79%来自移动端,较2016财年提高了14个百分点。2014财年,移动端GMV突破3000亿元、2017财年接近3万亿,年均复合增长率达110%。2)活跃用户数及人均消费2017财年,,%。2017财年,每位活跃买家对GMV的贡献为8591元,同比增长仅为7%,(分母为期初、期末活动用户均值)。阿里营收在庞大的规模体量下,保持高速增长令人欣喜,但毋庸置疑的是电商平台用户规模已逼近极限。2)2017财年电商板块的收入为1339亿元。从收入模式上看,主要有广告营销费用、交易佣金、会员费、增值服务等,其中广告费用和交易佣金占了总营收的80%;从收入构成上看,电商平台的收入绝大多数来自国内(国内收入占比近5年维持在90%左右),而国内收入中,零售平台的收入又占了大头。阿里巴巴收费模式(下图):核心电商业务的收入七成来自广告营销服务,三成来自交易佣金。阿里国内零售平台主要有淘宝和天猫(包括天猫国际和聚划算),主要的商业模式是商户在阿里的平台上开设店铺,使用阿里的营销广告服务,阿里收取广告费用,广告收入约占国内零售收入的65~70%;另外针对天猫商户及聚划算平台上销售的卖家,淘宝还会根据交易额提取一定比例的佣金,~5%,佣