2017百色金融行业综合评选活动方案.doc

2017百色市金融行业综合评选活动方案近年来,我市金融业取得了长足的发展,为百色加快发展、转型跨越提供了优质稳健的服务,对全市经济社会发展作出了应有的贡献。特别是在推进新型工业化、城镇化、农业现代化、现代服务业、民生工程与社会事业五大领域发挥了积极作用。为进一步推动我市金融业持续、稳定、健康发展,树立行业良好的社会形象,提高金融行业管理水平和服务质量,中共百色市委宣传部、百色银行业协会、百色保险行业协会、右江日报社等单位决定联合主办2017百色市金融行业综合评选活动。通过对全市优秀金融机构及从业个人的宣传、表彰、奖励,弘扬我市金融行业正能量,树立行业新标杆,展示行业新形象,促进金融行业持续健康发展。一、组织机构主办单位:百色市精神文明建设委员会办公室、百色银行业协会、百色保险行业协会右江日报社承办单位:右江日报社广西右江日报传媒广告有限公司二、组织领导成立“2017百色市金融行业综合评选”活动组委会领导小组。组委会下设办公室在广西右江日报传媒广告有限公司。活动咨询电话:0776-。三、活动时间2017年7月—2017年11月四、评选原则公平、公正、公开、透明五、评选类别1、银行业金融机构评选类别:十大金融杰出人物(10名)十佳金融服务机构(10名)十佳金融创新产品(10个)十佳优质服务柜员(10名)2、保险业机构评选类别:十大保险业贡献人物(10名)十大市民满意保险品牌(10个)十佳诚信服务标兵(10名)十佳优质服务窗口(10名)六、:(1)“十大金融杰出人物”①个人贡献。坚持贯彻落实党的路线、方针、政策,团结务实,开拓进取。在工作实践中有思路、有办法、有实绩,在服务地方经济发展、服务社会民生方面贡献突出,能够发挥较强示范作用。无违法乱纪行为,无重大负面影响事件,企业文化较好,企业内部和谐,享有较高的社会威望。在工作中竭诚奉献,模范遵守法律法规和职业道德,爱岗敬业,勤政廉洁。对于自身企业发展起了重要推动作用;在业界中脱颖而出,业务发展和盈利能力有超过同行的突出表现;在经营管理上寻求突破,不断完善,引领企业健康发展。②创新精神。锐意进取,在金融创新、管理创新等方面有突出表现和成果。③推广价值。业绩具有代表性,对促进同行业的企业发展有借鉴、推广意义,对推进行业整体发展有积极作用。(2)“十佳金融服务机构”①贯彻执行国家及省政府的信贷政策和宏观调控政策,规范管理制度,未发生过重大事故、重大案件和重大风险;②加强业务水平,在贷款增幅、新增贷款余额;新增存贷比等各项金融指标在同级机构中领先,2010-2016年进步幅度较大;③提高服务水平,在工作信用水平、服务便捷性及客户满意度方面做出突出成绩;④热衷公益事业,具有良好的社会企业形象,诚信文化、社会信用体系建设完善;⑤金融支持能力、金融辐射能力、服务机构设置完备性、功能合理性、定位准确性、管理规范性、服务政策完善,地区经济服务价值、金融产品和服务创新,资本充足率、资产质量、资金流动性。(3)“十佳金融创新产品”①注册在本市的各类中外金融机构、全国性重点金融机构在本地分支机构或营运中心研发实施的金融产品都可以参加;②此创新产品具有可持续性,为公司未来重大发展起到重要作用;③创新产品能得到投资者及行业内人士的广泛认可。(4)“十佳优质服务柜员”①市各银行业机构基层网点直接面向客户,办理业务的一线柜员;②热爱祖国,热爱中国共产党,拥护党的路线、方针和政策,遵纪守法,有较强的社会责任感;③自觉遵守社会公德、践行职业道德、弘扬家庭美德、注重个人品德,对激励银行业从业人员勤勉尽职具有积极导向作用;④奉献社会,在保护银行和客户财产安全做出重大贡献;⑤热爱本职工作,严格遵守业务操作规定,严格执行业务操作流程,热情服务,在窗口服务岗位做出突出成绩或业务创新,操作差错率和客户投诉率在正常范围内,在业务考核中成绩优秀。2、保险业机构评选类别: (1)基本条件①遵守国家法律法规,恪守行业职业道德。②爱岗敬业,严于律己,以客为尊,专业高效,倾心服务,业绩突出,在消费者和公司中拥有良好口碑。③参加评选保险业“优秀服务标兵”的人员,应在本公司相关岗位连续从业3年以上并获过市级以上公司相关奖励1次以上(含1次)。④参加评选的从业人员和服务部门或窗口单位,应在保险从业期间无有效投诉和其他不良记录,消费者满意度较高。⑤具有较高的专业服务水平,评选年度成绩优秀,事迹突出,服务消费者成效显著,屡创佳绩。⑥评选年度内未受过行政处罚。⑦因保险服务荣获行业外地市级以上组织表彰或对保险业有突出贡献的,可适当放宽参选条件。(2)评选具体范围、条件“十大保险业贡献人物”评选范围:要求对百色保险业起到促进、推动作用并在社会上产生巨大反响的重大事件中的代表人物或高管;评选条件:①主要参考依据为2016年至今个