《物流市场营销》课程标准.doc

《物流市场营销》课程标准课程代码22040494适用专业物流管理专业总学时学时72理论学时56实践学时16学分4开设学期三授课方式课堂讲授课程类型纯理论课□理论+实践课√纯实践课□课程层次院级精品课□省级精品课□国家级精品课□院内一般课程√合作开发企业北京云湖课程承担单位山东外国语职业学院教研室工商教研室编写执笔人张树娟编写日期2014年3月审定负责人田宏审定日期2014年4月一、课程概述(一)课程定位《物流市场营销》课程是物流管理专业的理论基础课程,是物流管理专业学生的必修课。课程是在学生掌握物流管理基本理论的基础上,结合物流行业的当今发展趋势,全面系统的掌握市场营销的专业理论知识,把市场营销知识运用于物流行业当中。现代物流作为新兴服务行业,其本身的发展与企业营销理念的发展相伴相随,企业营销理念的核心已经从产品制造转向产品销售,再转向为客户服务,物流企业面临怎样运用营销理论与方法进入市场、经营市场以及发展市场,并在竞争中取得良好的社会效益和经济效益的问题。在这样一个竞争激烈的市场状况下,从事物流市场营销的人才必将成为各物流企业竞相招揽的对象。学生通过本门课程的学****可以掌握针对物流行业特点的市场营销知识,懂得怎样把营销知识运用于物流行业,为培养合格的物流企业一线基层岗位技能型专门人才打下基础。(二)先修后续课程本课程开设在第三学期,与先修课程《运输管理与实务》中的运输理论知识、《仓储与配送管理》中的仓储、配送理论知识、《物流成本管理》中的成本控制理论、《采购与供应管理》中的供应链知识等有机的衔接,充实了整个物流理论体系,为帮助学生全面系统的掌握整个物流理论体系,为学****本课程打下了良好的基础。同时,本课程为后续课程—1—《供应链管理》、《物流信息技术》等课程的学****提供营销思维,使学生能够从物流企业整体的角度思考问题,解决问题。,以培养学生的职业能力为重点,根据高职应用人才培养规格的要求,通过访谈物流企业人员,对岗位与能力进行调查和分析,以物流管理工作应该需要的各种营销能力设置学****情境。基于“理论够用、实践为重”的理念,本课程重点体现了高等职业教育的“理论阐述中的实践性,实际操作中的理论性”的特点,融知识传授、能力培养、素质教育于一体,在体现培养实践能力的基础上,重新构建高职教育中的《物流市场营销》课程体系,体现了职业性、实践性和开放性的特色。三、课程目标按照高职学生的基础和特点,结合山东外国语职业学院办学定位以及物流专业人才培养目标的要求,《物流市场营销》课程以物流行业对物流人才的素质要求为指导,结合物流行业岗位能力要求来构建其课程目标。通过本课程的学****培养学生良好的职业道德,学生能针对不同的企业内部环境和市场外部环境选择合适的定价策略、渠道策略,能根据物流企业的特点及所处的环境,适当选择促销方式,能够用相关营销理论分析消费者的购买行为,掌握物流市场细分的方法及目标市场的选择与定位方法,能对不同物流服务产品进行分类,在此基础上了解产品生命周期理论以及创新扩散理论,能够将各种促销方式有机结合,达到最佳促销效果。同时也为学生学****后续课程提供营销思维,为增强就业能力打下良好的基础。(一)能力目标能分析指定产品所面临的宏观环境、微观环境;能分析指定产品的竞争状况和目标消费者的购买行为特征;能运用市场营销的调研手段,进行调查问卷设计,组织实地调研并分析结果,撰写调研报告;能运用定位理论为产品进行产品定位设计;能针对不同的产品生命周期调整产品策略;能分析产品渠道模式,对指定产品设计合适的分销渠道模式;能确定合适的广告宣传主题,制定符合要求的媒体宣传计划。—2—(二)知识目标1了解课程性质、任务及研究对象,了解营销课程体系、结构;理解各种营销理念;熟悉产品所面临的宏观环境、微观环境;分析消费者需求、进行市场定位、做出战略决策;理解整体产品理论及品牌知识;掌握产品生命周期理论;掌握不同的营销渠道;熟悉营销渠道选择的影响因素;熟悉促销的各种手段;熟悉客户沟通、服务和关系管理方面知识;掌握营销组合策划及组织实施;熟悉营销管理与控制,对营销工作进行评价;掌握如何制定年度营销计划。(三)素质目标具有良好的心理素质;具备吃苦耐劳、勇于创新的精神;具有管理协调能力,能遵守职业道德规范,具备快速适应物流营销环境的心理素质;具备营销谈判技巧,准确把握客户心理的素质;四、课程内容本课程共72学时,理论学时为56学时,实践学时为16学时。当前适合高职高专物流管理专业的市场营销教材仍在不断探索之中。为了培养合格的高端技能型专门人才,《物流市场营销》针对物流专业的特点和要求,将内容的选取与物流管理专业人才培养目标结合,对学生的教学更加有针对性。本课程的学****内容与学时分配表如下:—3—表4-1学****情景一、二、三、四的课程描述学****情境