模块三 旅游商务法律工作常用的应用文书例文项目三 旅游营销策划书例文.doc

项目三旅游营销策划书例文例文1重庆市长寿古镇景区营销策划书共青团重庆大学城市科技学院目录一、策划目的二、当前营销环境状况分析三、市场机会与问题分析四、营销目标五、营销战略六、具体行动方案七、各项费用预算一、策划目的提高长寿古镇知名度,促进游客数量和旅游收入,打造重庆市一流的休闲疗养度假景区。二、当前营销环境状况分析随着我国经济的飞速发展,以及中国可持续发展口号的提出,中国旅游业开始从新的经济增长点迈向新的支柱产业,从世界旅游大国迈向世界旅游强国。中国旅游业正处于蓬勃兴旺时期,近年来取得了辉煌成就,中国旅游业已进入了一个前所未有的大发展时代。各地的旅游开发也蔚为壮观,旅游公司如雨后春笋般兴起,旅游市场营销竞争激烈,面临这种现象,如何进行旅游市场营销也变得尤为重要。三、市场机会与问题分析随着我国经济的飞速发展,以及中国可持续发展口号的提出,中国旅游业开始从新的经济增长点迈向新的支柱产业,从世界旅游大国迈向世界旅游强国。旅游业正在发展为世界上最大和增长最快的产业之一。中国旅游市场在21世纪将进一步扩大,其不断发展的有利条件有:中国丰富的旅游资源不断得到开发;旅游产品结构不断完善;旅游产业规模不断扩大;发展旅游的大环境逐渐优化,这些都为中国旅游市场的扩大提供了坚实的保障。我国大多数旅游企业而言,在营销方面仍然存在许多问题,其主要表现为:(一)旅游市场营销存在忽视售后服务问题,导致游客流失。现代旅游市场营销中,旅游产品是一个包含核心产品、有形产品和附加产品的整体概念。它不仅要求要给予旅游者生理上、物质上的满足,而且要给予旅游者心理上、精神上的满足。这就要求旅游企业把游客视作“上帝”并为之服务,否则必将被市场所淘汰。现在绝大部分旅游企业没有一个较好的旅游产品售后服务体系,许多旅游企业认为这根本没有必要。(二)旅游市场营销中存在的法制意识淡薄问题。有的旅游企业为旅游者提供虚假的旅游服务信息,以***手段拉拢顾客,诋毁其他旅游企业的声誉,有的甚至冒用其他旅游企业的品牌等等。这种做法严重扰乱了旅游市场秩序,损坏了旅游企业形象,破坏了国家的法制,是旅游市场供需双方都受到不必要的损害。(三)旅游市场营销中存在科技含量低的问题。系统性不强,没有把网络技术的优势充分运用到旅游市场营销当中去。缺乏高质量、高品位的旅游营销策略。没有高科技的旅游营销支持,会制约旅游业的规范化、智能化、信息化和全球一体化的发展趋势。(四)旅游市场营销中存在追求短期销售目标问题。中国的很多旅游企业追求的是短期的销售目标,而不是长期的营销目标。没有几个部门或旅游企业在年初即拥有自己完整的《年度营销计划书》,更别说近、中、长期旅游营销规划了。他们不熟悉旅游产品策略、旅游价格策略、旅游销售渠道策略、旅游产品促销策略之间微妙而又复杂的关系,不太根据消费者需求心理去选择适合的推广对策、促销载体。旅游市场营销战略与营销计划尚停留在初级阶段,不能深度挖掘,更不用谈什么旅游市场营销计划控制、旅游市场营销成本利润控制、旅游市场营销信誉控制和战略控制。(五)旅游市场营销中存在忽视旅游形象问题。旅游形象问题已成为各地一个较为头痛的普遍现象。而营销的主要诉求又是要将充分反映实际特色的旅游形象提炼出来,通过有效的营销手段传播予目标受众。优势:建筑规模大,环境优美,配套完善,特色寿文化机会:经济发展,人们养生休闲理念,旅游市场潜力巨大劣势:交通,缺乏其他元素,知名度不高威胁:重庆景点众多,竞争激烈短期内难以全部挖掘自身元素吸引游客营销目标立足重庆,辐射西南,面向全国。打造古镇长寿品牌,在旅游市场的细分领域里取得龙头地位。营销战略1、营销宗旨突出古镇寿的核心,打造多产品线组合线路,满足不同阶层的消费需求2产品打造策略——告诉我们的客户我们是什么样的景区!根据长寿古镇旅游的特色营销理念根据市场影响中的【避强定位】,结合长寿古镇“游长寿古镇、听长寿之音、享贵族服务”的主要特色,如上图表所示,如果长寿定位根据不同的市场定位,我设计不同的活动配合宣传长寿古镇的定位,具体在‘营销组合策略中的促销’中表现此外,景区也可以通过新车试驾、举办高端论坛、美食文化节、开设长寿讲座等形式提高景区知名度,提升景区品味。3、价格策略市场细分:定义:市场细分(marketsegmentation)是企业根据消费者需求的不同,把整个市场划分成不同的消费者群的过程。长寿古镇旅游市场按照不同标准,可分为以下几个:A按地理细分:国际市场和国内市场。国内市场有分为市内与市外市场,市内可以细分为主城内与主城外。B按社会经济细分:观光休闲疗养商务会议市场节假日市场考察冒险C按年龄:青年中年老年D按收入:高中低端收入者E按家庭生命周期:单身新婚满巢一二三阶段空巢目标市场——选定作为其营销对象的消费者群体定义:按消费者的特征把整个潜在市场细分成若干部分,