第九部分电子商务的实施.ppt

章电子商务的实施目的要求:掌握电子商务站点策划和设计应考虑的问题;掌握站点建立的主要方式和各自的特点;掌握站点开发的内容;掌握站点创建中域名的申请、站点推广、维护。重点和难点:站点开发的内容2020/3/.2电子商务站点的设计1电子商务系统设计架构电子商务系统的基本框架包括:网络环境;硬件环境;软件及开发环境;商务服务环境;电子商务应用2020/3/173第九章电子商务站点的创建影响网站成功的主要因素有以下四点:。信息质量应从几个方面来衡量:精度、时间、关联性、输出信息的灵活性、产品/服务说明的全面性、:快速响应、有保障、系统服务。2020/3/、易用性、自信心,能够跟踪订单状况和提供安全保密功能。2020/3/。当对网站的访问量能给用户带来娱乐时,那么用户重复访问该网站的可能性将大大提高。顾客的满意不仅仅来自于购买产品和服务的外在回报,而且还来源于通过购物而得到的个人和感情的内在回报。2020/3/。据欧洲电子协会的调查,79%被调查者认为安全性是用户所主要关心的问题。然而,安全性仅是系统设计质量的一个方面,另一方面,可靠性也至关重要。在任何情况下,保证网站可靠,稳定的运行,确保数据的完整性,正确性和可恢复性无疑是网站设计的前提。2020/3/177第九章电子商务站点的创建因素说明下载时间长时间的等待常常会丧失潜在的消费者安全性提高消费者的信心,留住客户商品或服务质量功能完备使用户快速浏览网页,有效自然的将用户引向网站销售的产品信息量大帮助用户找到其所需的信息冗余导航具备指向同一内容的多条导航通路购买退订方便支持多种浏览器兼容多数浏览器简单的图形界面文本清晰2020/3/178第九章电子商务站点的创建2020/3/179第九章电子商务站点的创建2020/3/1710第九章电子商务站点的创建