大学生日常消费决策中认知信息与情绪信息的交互作用.pdf

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大学生日常消费决策中认知信息与情绪信息的交互作用!
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王沛!!! " 乔玉柱"
(!西北师范大学教育学院,兰州,#$%%#%)("布里斯托大学心理学系,英国)
摘要采用自编日常消费决策材料,以决策依据和决策质量为指标,通过对名男女大学生的研究,结果发现: 男女在决
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策依据和决策质量方面均无显著差异; 认知信息、认知信息与情绪信息的交互作用均对决策依据有显著影响,而情绪信息对
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决策依据无显著影响,认知信息、情绪信息以及二者的交互作用对决策质量均无显著影响; 不同的认知信息在负性情绪变化
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上存在显著差异,而在正性情绪变化上无显著差异。
关键词:社会决策消费决策认知信息情绪信息
绪因素会共同决定儿童的风险决策[!"]。
问题提出
! 纵观目前社会决策中认知和情绪的关系研究的现状,诸
"% 世纪#% 年代以来,心理学家对决策进行了大量研究, 如对更具有现实意义的日常生活决策的研究还未充分开展,
特别是&’()*+’) 和,-*./01 的研究使得人们对人类决策过据此,本研究将针对日常生活中的消费决策做进一步的探
程的认识更加全面和深刻,他们认为人类是认知资源有限、析。消费决策是指消费者谨慎地评价某一种产品、品牌或服
具有情感偏好、受制于自身特点和现实环境的决策者,但他务的属性,并进行理性的选择,即用最少的成本购买到能满
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们仍未将情绪作为一个影响决策的参数予以考虑! 。对此, 足某一特定需要的产品的过程[!$]。它既包括理性的消费决
234.* 和 56(7’.(8 !99:)提出情绪信息等价说,认为情绪可以策(即消费者只考虑商品的功能和使用价值),也包括感性的
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作为一种信息线索直接影响决策判断" 。;*<4=>(!99#)指消费决策(为了获得更多的心理和精神的满足,消费者注重
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出:“情绪可以淹没意识? ? ? ? ? ? ,因为在我们的进化史上大脑和利用商品所具有的象征意义和心理功效)!: 。本研究欲
从情绪系统到认知系统的联结强于从认知系统到情绪系统通过对不同的商品类别的选购来激发男女不同的情绪体验,
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的联结。”$ @)A*./4() "%%!)在总结人们决策过程中产生避免进而考察这种与任务相关的不同情绪信息对决策的影响。
行为的原因时,认为情绪不只是认知过程的副产品,而是一而从认知信息来看,现实生活中我们所接触到的认知信息常
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个起独立作用的因素: 。B’/CD* 在"%%! 年《心理学年鉴》上常具有不同的表征形式,比如信息表述的详尽程度等。当决
提出了决策领域未来需要解决的!E 个问题,情绪就是其中策者在一个较为宽泛的水平上考虑选项并做出决策时,信息
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之一 F 。<.*-*C/ 和 G’D6(3(* !99H)利用 IJ, 对局部皮层血流加工的程度是有限的;相比较而言,详尽分析每个属性并进
量的考查发现:由强烈的情绪状态所导致的脑内活