宁波工程学院交通学院毕业实习分析报告.doc

宁波工程学院交通学院毕业实****报告————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期: 交通学院毕业实****报告实****单位:杭州致华贸易商行姓名:宋崇沂班级:交运10-1学号:**********实****起止时间:2014-2-16至2014-5-1实****指导教师:,是位于浙江省杭州市一家私营独资企业。志华贸易商行在这个行业体系起到一种二次批发的作用,属于省级代理级别衔接了大型批发商和小型酷虎之间的需求,充分地将整个贸易体系贯通衔接起来,在整个体系中起到举足轻重的地位。公司年营业额在700万到1000万人民币。志华贸易商行主要经销批发的劳保用品、安全防护用品畅销消费者市场,在消费者当中享有较高的地位,公司与多家零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系。其中还和许多国内外著名的代理商保持长期的合作关系,例如美国的3M公司、国内的3537和荣安品牌。公司在1999年成立初期,就一直坚守着一个原则,重信用、守合同、保证产品质量,公司秉持这个原则一直走到了今天,在行业中赢得了广大客户的信任。公司的原则的三重点离不开一个词语——那就是诚实。公司认为诚实不仅是为人的必备品质,同时也是一个公司的立业之本。、实****过程和实****内容本人在公司的实****岗位是对公司的产品进行推广并且销售,简称销售岗位。岗位的主要责任在于对公司所出售产品的推销,有必要的时候还需要对产品就行宣传。实****过程主要分为四个部分,第一部分为产品的熟悉过程,在这个过程中需要我每天对于公司出售的产品目录进行每天的翻阅、了解、背读,能够做到客户问你每一个问题你都能够对答如流,保证与客户的交流过程不出现停顿,或者对于产品模棱两可的描述。第二部分为公司的培训,在这个过程中公司会安排相关人员对我进行销售岗位必备的工作要领进行培训,这个过程中我们深知每个工作的细节,并且学会处理工作以后随时可能遇到的问题,在培训的结束期间,还会对我培训结果的一个考核过程,主要是以考试的方式进行。第三部分为公司老员工带领我这种新员工进行一阶段的见****操作,在这个过程中,我主要跟随公司的老员工进行实际销售过程中的学****过程,在这个过程我会偶尔参与某些实际操作,并且时刻的进行总结,老员工也会对我实际操作过程中存在的不足,会及时的支出并且告诉我怎么样去解决这种问题。最后一个阶段就是我自己一个从事销售的过程。实****内容主要有以下几点:主要分为以下几点:1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序,认真接听来电电话、热情接待来访客户,并做详细记录。2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况,耐心了解客户需求,推荐户型。3、珍惜每一位客源,详细分析客户情况,制定跟进策略,及时填制客户档案,作好跟进记录。4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报,以便取得帮助。5、积极与客户取得联系,促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。6、客户成交时及时通知开发商收款,不得以任何理由截留,认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理(主管)或秘书,不得以任何理由保留在销售员手中。7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书,确认该房号尚未售出后方可销售,不得在不知情的情况下销售,否则后果自负。8、及时与经理(主管)沟通