工作分析实用技术.docx

工作分析实用技术一、工作分析概述二、工作分析项目三、工作分析程序四、工作调查方法五、工作说明书的编制一、(1)阐明在公司内谁应该负责什么工作(2)有助于在职者了解该职位的责任(3)帮助管理阶层分析并改进公司的组织结构(4)作为职位评价、(1)人力资源规划(2)人员招聘及甄选(3)人员任用及配置(4)薪资调查(5)薪资结构(6)员工培训及发展(7)职业规划(8)工作评价(9)职位分类(10)绩效评估(11)目标管理计划(12)工作流程分析(13)组织研究二、(1)工作名称工作名称标准化,按照有关职位分类、命名的规定或通行的命名方法和****惯确定工作名称。(2)工作代码各项工作按照统一的代码体系编码(3):全面认识工作整体。(1)工作任务分析明确、规范工作行为,如工作的中心任务、工作内容、工作的独立性和多样化程度,完成工作的方法和步骤、使用的设备和材料等(2)工作责任分析通过对工作相对重要性的了解,配备相应权限,保证责任和权力对应。尽量用定量的方式确定责任和权力(3)督导与组织关系分析了解工作的协作关系和隶属关系。包括:直属上级、直属属下、该工作制约那些工作,受那些工作制约、在那些工作范围内升迁或调换,协作关系等(4)工作量分析目的在于确定标准工作量。如劳动的定额,工作量基准/工作 (1)工作的物理环境即:湿度、温度、照明度、噪音、震动、异味、粉末、空间、油渍等以及工作人员和这些因素接触的时间(2)工作的安全环境工作危险性、劳动安全卫生条件、易患的职业病、患病率及危害程度(3)社会环境包括工作群体的人数、完成工作要求的人际效应的数量、各部门之间的关系、工作地点内外的文化设施、社会风俗****惯等(4)聘用条件包括工作时数、工资结构、支付工资方法、福利待遇、该工作在组织中的正式位置、晋升的机会、工作的季节性、(1)教育培训情况受教育、培训程度,教育、培训经历、学历、资格(2)必备知识对使用的机器设备、材料性能、工艺过程、操作规程及操作方法、 工具的选择和使用、安全技术、企业管理知(3)经验完成工作任务所必须的操作能力和实际经验。包括:过去从事同类工作的工龄和业绩等;从事该项工作所需的决策力、创造力、组织力、适应性、注意力、判断力、智力以及操作熟练程度(4)心理素质完成工作要求的职业性向,包括:体能性向,即任职人应具备的行走、跑步、爬行、跳跃、站立、旋转、平衡、拉力、推力、视力、听力等;气质性向、即任职人应具备的耐心、细心、沉着、勤奋、诚实、主动性、责任感、支配性、情绪稳定性等三、(1)获得管理层的核准不论在任何公司,在进行工作分析之前一定要获得最高管理阶层的支持,而不应该完全由人事部门唱独脚戏。在和最高管理阶层沟通时,应该让他们了解工作分析将可以使他们更加清楚在做什么,而且让他们知道公司的人工费用的确是花得很恰当(2)取得员工的认同员工对工作分析的认同是相当重要的,如果公司的管理阶层没有做好沟通的工作,告诉员工什么是工作分析,它的目的为何,否则可能会导致负面影响,因为,很多员工会对为什么要做工作分析感到困惑(3)确认工作分析目的即确定的取得工作分