市场销售人员绩效考核指标.doc

方案名称销售人员绩效考核方案受控状态编号执行部门监督部门考证部门一、(定量)+行为考核(定性)。,定性做到公平客观。。二、,公司将会每季度调整一次。。(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。(2)履行本部门工作的行为表现。(3)完成工作任务的行为表现。(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。(5)其他。其中:,,行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者,。如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。三、考核内容与指标销售人员绩效考核表如下表所示。销售人员绩效考核表考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销售额×100%考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,出现负增长不扣分销售回款率20%超过规定标准以上,以5%为一档,每超过一档,加1分,低于规定标准的,为0分新客户开发15%每新增一个客户,加2分定性指标市场信息收集5%,×条,每少一条扣1分报告提交5%,未按规定时间交者,,未达到此标准者,为0分销售制度执行5%每违规一次,该项扣1分团队协作5%因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,扣除该项5分工作能力专业知识5%1分:了解公司产品基本知识2分:熟悉本行业及本公司的产品3分:熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多4分:掌握熟练的业务知识及其他相关知识分析判断能力5%1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通能力5%1分:能较清晰的表达自己的思想和想法2分:有一定的说服能力3分:能有效地化解矛盾4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通灵活应变能力5%应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施工作态度员工出勤率2%%,得满分,迟到一次,扣1分(3次及以内),该项得分为0日常行为规范2%违反一次,扣2分责任感3%0分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真1分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作服务意识3%出现一次客户投诉,扣3分四、:下一月的第一个工作日。:下一月的第三个工作日。:月工资的20%;业绩考核额度占15%;行为考核额度占5%。