软件向西挺进.doc

软件向西挺进 4月19日在成都新世纪国际会展中心拉开帷幕的第五届中国国际软件合作洽谈会(简称软洽会),场面宏大而热烈,一如当天蓉城陡然升高的气温――摄氏28度。对于中国软件与信息服务业来说,软洽会是个不能不关注的大事。虽然它的举办地在成都,但是在某种意义上,这个会已超出了“西部”的范畴,其热度似乎与国内软件舞台角色的重新分配有着什么联系。服务与外包成热门今年的软洽会,除了“合作洽谈”以外,还开设了“中国软件产业两会”(中国软件企业家峰会、中国软件应用与服务峰会)、“知识产权与软件产业发展”、“服务外包圆桌会”、“创业投资”、“数字娱乐生活”、“泛珠三角城市信息化”、“中国服务外包基地城市播火行动――全球背景下的呼叫中心产业及全国攻略”,以及“中-欧信息社会暨软件人才”等十多个高层论坛,并设有软件人才招聘会和贴近大众、寓教于乐的电子竞技大赛,可谓精英荟萃、好戏连台,成都本地人更是将这个会称为软件产业的“嘉年华”。惠普全球软件服务中心副总裁黎德光、英特尔全球副总裁王文汉、红帽大中华区总经理陈实、东软集团董事长兼总裁刘积仁、用友董事长兼总裁王文京、亚信CEO兼总裁张振清、太极计算机总裁刘淮松、新中大董事长兼总裁石钟韶、上海博科董事长兼总裁沈国康、中软国际高级副总裁孙秀芳……30位顶级软件企业领导、200位行业/区域和重点企业的信息主管,参加了19日召开的“中国软件产业两会”,这称得上是中国软件行业的一个顶级盛会。由计算机世界传媒集团与中国贸促会成都分会联合打造的这一盛会,从经营、管理、技术、产品等多维视角,审视和探究中国软件产业革新变化的途径和趋势。在众多话题中,外包产业与软件服务化成为关注的焦点。低成本优势渐消失“4年前,我想把中国几家软件外包企业整合到一起。结果发现,中国外包公司基本不超过200人。”汉能投资集团董事长兼CEO陈宏说。 4年之后的2006年,IDC数据显示,%,。东软集团的规模已经突破1万人,2006年的外包收入也达到了1亿美元,中国的外包企业正在向规模化发展。这一时期,早期困扰外包企业的规模化和人才问题仍然存在,而曾经让中国外包企业打败其他国家竞争对手的“低成本”优势,却在悄悄地流失。虽然我国2006年的大学毕业生达到413万,并且几乎30%的毕业生具有工学学位,排名世界第一,但是从毕业生到真正适用软件外包的人才,还有很长的一段距离。惠普全球软件服务中心副总裁黎德光表示,“我们需要大量的经过培训、了解外包流程管理的人才。”他反复提到一个数字:中国有37万软件专业人才,但从事外包的不到8万。“如果中国想在2010年赶上印度2005年的软件出口量,还需要170万人才;如果中国想在2015年超过印度,还需要500万人才。”除了人才规模外,中国的人力成本也在不断攀升。黎德光提供的数字表明,印度专业外包人才平均年工资为5000-8000美元,中国外包人才平均年工资为6000-8000美元,人力成本低的优势正在丧失。而企业不愿花大力气去培养人才,宁愿高薪到成熟企业挖角的做法,更加剧了人力成本的攀升。理光软件副总经理梁清提出了两点忠告:首先,外包企业必须要找到自己准确的定位;其次,外包企业中能提供软件咨询服务的高端人才还非常缺乏。 Gartner的报告显示,中国在外包方面最具竞争力的就是成本,其次是基础设施良好、政治稳定,而语言和人力资源优势为一般,最差的就是文化多样性和对数据、知识产权的保护。目前,比中国成本更低的越南、菲律宾等国家已经成为软件外包业的新宠,中国必须从知识产权保护、语言能力方面入手,打造核心竞争力,在国际外包的竞争中增加砝码。认识软件及服务的价值随着信息化建设的深入发展,企业信息化建设已经逐步走过了硬件设备投入高的初级阶段,进入了软件投入比重上升的阶段。然而,花费一大笔钱购买软件之后,还要付出高昂的软件服务费,又让一些企业想不通了。“我曾经看过一个企业,嫌软件太贵,结果花200多万元只买了裸机;我也知道一个企业用3万元买服务,最后得到了100多万元的回报。”成都飞机工业集团公司信息化顾问徐光明就此提出,中国企业必须认识到服务的价值。东华纺织集团常务副总经理杨文华也深有同感,“他们觉得售后人员上门服务叫服务,但对企业为软件升级换代而投入的庞大研发力量视而不见,总觉得服务费太贵。”此外,对于信息化到底能给企业带来什么价值,如何从企业的具体情况出发,选择适合自己的软件部署形式,也都是摆在企业面前的问题。“五年的发展靠机遇,十年的发展靠老板,二十年的发展靠制度,五十年的发展靠文化”,这是业界流传的一个顺口溜。目前,我国大部分企业尚处在创业期和发展期,管理和领导的因素就特别重要。杨文华指出,“很多企业希望信息化的部署能够提升企业的管理水平,这样的想法