客户服务档案00.doc

2010年度客户服务档案

序号
单位名称
锅炉型号
客户反映问题
采取措施
时间
客服地址
联系电话
1
垫江县水玻璃厂
--AⅢ
燃烧机火焰监测不灵敏,易造成熄火。
派技术人员现场检查、修理,修理后上述现象消除。
2010-05-20
垫江县沙坪武安街
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2
石柱县中医院
--Y(Q)
1、天然气调压器工作不稳定;
2、烟囱和烟道安装不合理;
3、锅炉出力不够;
1、派专人更换调压器
2、整改烟道和烟囱连接
3、和用户座谈锅炉出力问题;
2007-06-15
石柱县刘家花园
73327115
3
酉阳县响铃实木门厂
DZG2--AⅢ
1、压力表旋塞漏水;
2、水位警报器动作不灵;
3、排污阀关不严。
1、派专人紧固压力表接头;
2、检查水位警报器;
3、更换排污阀;
2010-07-17
酉阳县
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4
黔江博龙食品有限公司
DZL2--AⅡ
1、压力控制器易损坏;
2、锅炉上水时锅炉震动;
3、安全阀排气管安装不规范。
1、派专人更换压力控制器;
2、检查进水装置;
3、整改排污管;
2010-11-27
重庆市黔江区正阳工业园
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5
巴中市平昌县人民医院
WNS1--Y(Q)
1、除氧器投运时震动大;
2、皮带运轨机的皮带磨损严重;
3、水位显示时有假水位。
1、派专人调试除氧器;
2、检查皮带运轨机水平度;
3、检修平板水位计;
2010-11-02
四川省巴中市平昌县人民医院
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2011年度客户服务档案
序号
单位名称
锅炉型号
客户反映问题
采取措施
时间
客服地址
联系电话
1
瑞尔戴斯大酒店
WNS1--Y(Q)
2011-01-24
荣昌县
023-46773322
2
石柱豪轩房地产开发有限公司有限公司
WNS0.