信访工作自查报告.docx

信访工作自查报告
今年以来,八大关街道办事处信访工作在区信访局的具体指导下,认真贯彻落实《山东省信访规范》及三项制度精神,落实市委、市政府关于信访工作“一案四究”、信访工作责任追究制度等有关制度规定,从维护管区稳定高度的大局出发,以维护人民群众利益、全心全意为群众服务为工作宗旨,以“抓好源头预防、科学预防预测、开展依法信访、强化调查研究、严格责任追究、狠抓工作落实”为工作方针,党工委十分重视,结合管区实际,加大工作力度,分管领导亲自抓、分管同志靠上抓,建立健全组织网络以及例会制度,层层抓落实,做到底子情、情况明。今年以来,全管区社会稳定及无集体上访,无越级上访,无信访积案,保证了管区各项工作的顺利进行,促进了管区的三个文明建设。今年办事处再次被评为省级文明单位荣誉称号。
一、领导重视,机构健全。街道党工委十分重视信访稳定工作,多次专门召开会议分析研究部署管区的信访工作情况,加大对信访工作的领导。党工委班子认真学****山东省信访规范》和青岛市《关于实行信访工作领导责任制的规定》,提高了机关干部、社区干部对信访工作的认识。及时调整了信访工作领导小组,建立党工委书记亲自分管信访工作、党工委成员分片负责的工作体系。并在各社区居委会成立了信访工作社区小组,成立了办事处、居委会、居民楼三级信访网络体系,健全了组织网络,做到了时时监控,事事落实,从组织网络上保证了信访工作的顺利开展。今年党工委召开6次会议研究信访工作,保证信访工作的落实。今年上半年,面对突如其来的“非典”疫情,我们把防“非典”与排查信访工作有机的结合起来,提高了第一道防线化解矛盾的能力。建立健全了各种信息网络,积极参加区信访局组织的各项业务学****和各项会议,重大情况及时汇报,做到了上情下达,保证了信访信息渠道的畅通。
二、制度落实,措施有力。制定了信访工作会议制度、调处制度、处理办法,保证了信息的顺利传送。定期召开信访案件矛盾纠纷排查调处会议,及时解决信访工作中出现的潜在问题,将矛盾纠纷消灭在萌芽状态。坚持日有信息、周有收集、月有分析的工作制度。坚持排查调处例会制度,专题研究疑点、难点问题,及时答复,对重大问题及时请示上报,及时处理。对邻里关系引起的纠纷等信访问题,认真做好疏导工作。党工委书记亲自抓,及时解决信访工作中存在的潜在问题。建立和完善信访预防排查机制,各社区居委会坚持召开驻管区单位和居民代表的会议,了解社情民意,收集群众意见,并将意见进行分类,逐一落实,努力为群众办实事、办好事。将加强社区建设于做好信访工作有机结合。例如,今年8月6日,八大关社区居民杨绍兴因对政府的汇泉湾改造拆迁其房屋补贴太少一事想不通,准备到市里上访。当办事处知道此事后,立即报告党工委周书记,周书记带领信访干部及社区干部立即到其家里,了解情况,协调关系,做好其思想工作,帮助其解决实际困难。目前,杨绍兴的思想稳定,没有上访。只要工作做细、做得早、做得及时,就可以避免上访事件的发生。
三、明确责