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如何提高旅游专业学生的应变能力
摘要:旅游专业学生必须具有较强的应变能力,可通过增强信心,开展实践活动,提高交际能力,理论素质建设等方法提高旅游专业学生的应变能力。
关键词:应变能力;信心;实践;交际能力
旅游业作为一个服务性行业,其从业人员在工作过程中具有很大的随机性,因此,要求服务人员既要有丰富的理论知识,又要有较强的实践能力,而应变能力是其良好服务必备的条件之一,在此,笔者就如何提高旅游专业学生的应变能力提出以下几点建议:
一、增强学生处理问题的信心
学生应变能力的培养,离不开学生的主体地位和主体意识。让学生树立“天生我才必有用”的信心,明白只要靠自己的不懈努力就会成功。作为旅游专业的教师,应当在教学中根据学生的爱好来培养其学****兴趣,调动他们学****的自觉性、主动性、灵活性,创造融洽的课堂气氛,培养学生的发散性思维和创造性思维,鼓励学生采用新的方法从不同的角度考虑如何解决问题,尊重学生的思维结果,允许不同意见的存在,从而让学生树立独立解决问题的信心。
二、多开展活动,让学生参加到实践活动中
学生在实践活动中必然会遇到各种各样的困难和实际问题,让他们去解决问题和克服困难的过程,就是增强人的应变能力的过程。因此,在校期间,可以让学生多参加各种活动,从而提高其解决问题的能力,如让学生在班上独立组织班会活动、辩论大赛或导游词比赛等。这有利于培养学生独立处理问题的能力,从而提高学生的应变能力。
三、提高学生的交际能力
旅游专业的学生,将从事的是服务工作,会应对各种各样的人和环境,这就需较强的交际能力,学生每天面对的无论家庭、学校还是小团体,都是社会的一个缩影,在这些相对较小的范围内,他