梅蓉村绿色生态环保旅馆项目创业策划.ppt

绿色环保乡村旅馆
策划案
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第一部分项目概述
第二部分项目可行性分析
第三部分市场策略
第四部分价格策略
目录
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项目概述
第一部分
1、产品介绍
2、宏观环境
3、微观环境
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特色的古代园林
齐全的设施
舒适的住宿
周全的商务服务
免费送客服务
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客户
特殊服务
咨询服务
客
房
服
务
文
物
古
迹
提供的农家饮食
潜
在
需
求
核心服务
形式产品
一、产品介绍
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消费者类型
消费者特征
-退休休假
计划性强,配套服务设施晚完善,休闲娱乐,修养身心
-专业摄影
逗留时间长,计划性强,在意周围设施与环境,配套服务完善,餐饮
-国内、外旅游团体
休闲度假,对旅店的设施和服务有比较高的要求,注重品质,支付价格适中
-旅游散客
家庭、情侣,注重酒店的环境与服务
一、产品介绍
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产品生命周期
1、引进期
2、成长期
3、成熟期
4、衰退期
一、产品介绍
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服务营销
服务营销
有形服务
无形服务
酒店设施
实物产品质量
服务环境
一、产品介绍
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有形服务
绿色酒店在保证酒店设施设备使用安全,性能良好的基础上,将走可持续化发展道路,添置一些绿色设备和增加一些绿色管理、服务。例如:
1、注意使用各种节能设施设备及节能新技术。
2、鼓励住宿超过一天的客人,继续使用原有的毛巾,或不更换床单,以减少清洗所用的水和洗涤剂使用量。为此,可以向客人推出“能源节约卡”,告诉客人:“本酒店是环保计划的支持者。为响应‘节约能源,保护环境’之指导,我们希望尽可能减少床上卧具的洗涤次数,以节约水电消耗和减少排污量。如果您认为您床上的卧具无需要更换,请于早上将此卡置于门口的把手上。对此,我们酒店全体员工将十分感激您的举动。
能源节约卡
一、产品介绍
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无形服务
一、产品介绍
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二、宏观环境
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