Chapter 14 网络故障排除
华为网络技术培训中心
学****目标
描述故障排除的基本方法和步骤
掌握故障排除常用工具软件的使用
分析处理基本的网络故障问题
学****完本课程,您应该能够:
课程内容
网络故障排除模型
故障排除工具
典型故障排除案例
小结
网络现状
接入层
地市2
骨干网
汇聚层
NE16E
S5516
S8016
MPLS VPN
NE16E
NE16E
NE16E
NE80
NE80
S8016
S8016
S5516
S5516
S3026
R36/2600
R36/2600
支持包括数据、音频和视频集成传输的综合应用
新技术不断出现
现代网络与传统网络的共存
对网络管理人员的要求
目前互联网络技术、拓扑和应用的复杂性决定了网络管理人员必须:
确保网络尽量稳定运行
掌握故障排除方法
熟悉各种协议可能故障点,迅速定位排除故障
网络故障的一般分类
连通性问题
硬件、媒介、电源故障
软件配置错误
兼容性问题
性能问题
网络拥塞
供电不足
路由环路
分层故障排除法
1
物理层
2
数据链路层
4
高层
3
网络层
主要关注:端口的状态,协议是为UP,则为链路层工作正常。同时和利用率也有关。
封装的不一致
分层故障排除法
1
物理层
2
数据链路层
4
高层
3
网络层
主要关注:地址和子网掩码是否正确,路由协议配置是否正确。排除时沿着源到目的地的路径查看路由表。同时检查接口的IP地址。
分段打包和重组及差错报告
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