远卓—清华万博终止协议.doc

关于编号为BJ00-01《委托合同》终止执行的议定书(代合同)清华万博网络技术有限公司远卓管理顾问公司签约地点:北京签约时间:2000年5月12日一、原合同执行情况根据远卓管理顾问公司(下称远卓)与清华万博网络技术有限公司(下称万博)在2000年1月26日所签定的关于万博委托远卓做管理咨询的委托合同(下称委托合同),远卓管理顾问公司在过去的近5个月的时间内完成了以下三个阶段的工作:第一阶段从去年12月至今年2月底,远卓完成了万博以目标管理为手段的项目管理组织模式的设计和论证,并经双方多次充分沟通和互动,万博成功地引入了这一新的管理模式。万博中层以上的管理人员基本明确并认可了包含产品经理和资源平台中心的这一柔性组织框架和项目管理的运作手段。在这一阶段,远卓投入了至少180顾问/人天,其中李波博士直接投入此项目的时间超过20个工作日。第二阶段从今年3月初至4月中旬,为框架建设和实施动员阶段。远卓为万博所做的主要工作为进一步完善和细化组织框架和管理规范,其中包括:明确了主要管理岗位的责权利划分;明确了项目管理的运作流程;共同制订了中、高层人员的KPI并提出了针对其他各层级人员及项目考核的办法(李波博士分别针对KPI和基层员工考核体系的制订进行了两次共两个工作日的培训);同万博主要员工进行了大量正式和非正式的交流以克服转变过程中的阻力,同时及时发现新组织模式在实施中出现的问题;进行了预算制订的培训,并协助各部门制定本年度计划和预算;共同确立了成本核算体系并测算出内部各类成本价格系数。原计划在这一阶段(4月中下旬)由李波博士给万博中高层管理人员做计划预算体系的培训,后应万博方面的建议而推迟。该阶段远卓的工作结果和双方研讨的方案由远卓编写出了约100页的工作文件(见附表)。远卓方投入了90顾问/人天,其中李波博士直接参与了5个工作日,。经过远卓以上大量的工作以及双方的密切配合和沟通,万博已基本按新的组织框架和运作模式开展业务,万博多数的管理人员和基层员工的反馈是积极的,认为这一阶段的运作基本上达到了预期的效果,只是在管理规范和流程方面还需要进一步的完善和细化。4月下旬双方开始了流程文件的细化和巩固培训的第三阶段。二、原合同执行过程中出现的问题由于由于双方低估了这种彻底的组织变革在实施过程中所必然遇到的各种问题的复杂程度,同时远卓方没有及时提醒双方应就这一阶段远卓方在项目中的角色应进行转变达成共识。这些因素导致了在项目的第二阶段后期及第三阶段开始的这段时期内工作进展没有满足万博业务完全正常运作的要求,在客观上影响了万博的日常运作,使万博对远卓的工作有了不满意的地方。自4月25日至5月10日,远卓与万博高层进行了多次沟通和协商,双方决定终止原委托合同。三、遗留问题的处理双方都清楚,管理咨询项目的工作量和价值主要集中在项目的研究、设计和论证阶段,在原委托合同中列出的费