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电子商务简介
随着网络的飞速发展,利用网络来进行交易已经变得很常见,这就是我们所熟悉的电子商务。所谓电子商务( merce),就是指人们利用电子手段进行商业贸易等商务活动,是商务活动的电子化。它包括狭义的电子商务定义和广义的电子商务定义两部分。狭义的EC( merce) 是指人们利用电子手段进行以商品交换为中心的各种商务活动,即公司、厂家、商业企业、工业企业与消费者个人双方或多方通过计算机网络,主要是通过因特网进行的商务活动。广义的EB( Electric Business) 是指各行各业中的各种业务的电子化,又可称为电子业务,包括电子商务、电子政务、电子军务、电子医务、电子教务、电子公务、电子事务和电子家务等。
就现存于互联网上的“电子商务”而言,基本上可以分为两大类:
(1)B to B。这是指企业与企业( Business to Business) 之间的电子交易系统。企业与企业相互之间,利用网络及计算机技术直接进行企业之间的商品交易系统,目前以达到快速可靠的商业运行模式。例如:银行之间的金融交易制度。
(2)B to C。这是指企业对顾客( Business to Consumer) 之间的电子交易机制。顾客利用互联网,直接从网络上直接进行商品的交易。例如:通过互联网进行一般商品的采购,或是使用网络进行与银行间的金融理财等。
电子商务与传统交易的差异
在传统的交易过程中,通常由“买”和“卖”两方面组成,虽然是简单的两方面,但是整个交易过程中有很多手续。举例来说:某公司机遇市场的需求开发出一个新产品,首先需要教授业务人员了解新产品的功能及市场的趋向,然后由业务人员销售给顾客,进而赚取利润。对于顾客来说,在购买之前需要自行搜集、寻找相关产品的信息,在经过分析、对比后,在进行购买。在整个过程中,需要大量的人力进行参与,这就在无形中增加了费用支出。
而在电子商务交易过程中,用户只需通过互联网和计算机,就可以轻松得到所需商品的详细信息,并且可以查询到相关产品的信息,轻松比较选择的同时,只需填写相关的个人信息,就可以下订单。而作为企业这一方面,不再需要派业务员出去宣传产品,只需将产品信息发布到网上就可以了。在收到用户订单后,只需核查该商品的库存量,之后就决定商品的发货时间及寄送方式就可以了。再通过电子邮件的方式通知顾客到货时间,而货款则通过金融中心或信用卡处理中心处理。整个过程几乎都由计算机系统完成,只有少部分必须由人工完成。大大缩减了人力物力的开支,无形中提高了产品利润。
随着电子商务的迅猛发展以及上网人数的急剧增长,各个企业无不想在这个蕴藏无限商机的网络环境中大施拳脚。这是因为电子商务具有以下优点:
(1)突破了商业往来的时间限制。网络上的计算机系统可以给顾客提供一个完善的网络服务,每天24 小时、每年365 天,天天不间断的提供服务。
(2)突破了地域上的限制。不分国别,不分地域,不分语言的提供给全球各地的消费者,以最快的速度将公司产品的最新功能、售价及相关信息提供给客户了解。
(3)节省公司运营成本。减少业务人员的经销费用、人事费用及管销费用。无形之间提高了商品销售的利润。
(4)采购的方便性。采购不需再东奔西走,然后再千辛万苦的将商品带回家,你只要在家轻松地利用计算机及网络,很快的就可以找到你想要的商品,下订单之后只需等待,商品自然就会送到指定地点,再也不必以因为购买而受日晒雨淋及舟车之苦。
2. 网上购物的优势分析
网上购物是一个电子商务平台。对于消费者来说,可以在家“逛商店”,订货不受时间的限制; 获得较大量的商品信息,可以买到当地没有的商品;网上支付较传统拿现金支付更加安全,可避免现金丢失或遭到抢劫; 从订货、买货到货物上门无需亲临现场,既省时又省力; 由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用,总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜。对于商家来说,网上购物是宣传企业形象的一种强有力的手段,是一种廉价高效的方式。它的优势是显而易见的,发布信息具有及时、准确的特点,图文并茂,及时刷新。任何新登商品和促销、广告信息都可以在第一时间呈现在消费者面前。消费者与商家之间可以实现及时互动,商家可以了解到市场的最新需求。对于整个市场经济来说,这种新型的购物模式可在更大的范围内、更多的层面上以更高的效率实现资源配置。
网上购物突破了传统商务的障碍,无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力,在新经济时期无疑是达到“多赢”效果的理想模式。
3. 系统的项目目标
网上购物系统要实现的功能非常多,最重要的就是管理员对商品的管理实现和用户的购物的实现。前者主要包括管理员对商品的添加,对商品的归类,对用户购物订单的处理,以及管理员对网站