物业管理概论(第二版) 全套课件.ppt

新世纪高职高专教材编审委员会组编
主编林建宁
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物业管理概论
"十二五"职业教育国家规划教材
新世纪高职高专物业管理类课程规划教材
目录
项目二设立物业服务企业
项目三获取市场
项目四物业管理的前期准备
项目五启动物业服务
项目六物业的日常管理
项目一认识物业管理行业
项目一认识物业管理行业
任务一感知物业管理内涵
子任务一认知物业
一、物业的概念及其类型
物业是指已建成并投入使用的各类建筑物及相关的设施设备和场地。各类建筑物可以是住宅小区,也可以是写字楼、商业大厦、工业厂房、仓库等;相关设施设备和场地是指房屋内外的各类设备、市政设施、文化娱乐设施和与之相邻的场地、庭院、道路等。物业是房地产开发过程中的最终产品,也是物业管理的主体对象。
子任务一认知物业
一、物业的概念及其类型
居住物业
商业物业
工业物业
特种物业
子任务一认知物业
二、物业与房地产的关系
(一)联系
房地产是指土地和房屋以及附着于土地和房屋上不可分离的部分,包括土地和房屋作为物质存在的财产和由此形成的所有权、使用权、租赁权、抵押权等财产权益。物业是指各类建筑物及相关的设施设备和场地,它与房地产在财产上所指乃同一对象。物业是房地产进入消费领域后的房地产产品,是房地产的一个部分,是房地产的流通与服务环节。
子任务一认知物业
二、物业与房地产的关系
(二)区别


子任务一认知物业
三、物业的特点
(一)位置的固定性
(二)寿命的耐久性
(三)产品的差异性
(四)价值的投资性
子任务二认知物业管理
一、物业管理的概念与性质
(一)物业管理的概念
(1)实施物业管理的企业必须是具备一定资质的法人经济组织。
(2)物业管理是通过提供有偿物业服务来获取经济效益的。
(3)物业管理是以合同、契约为中介的委托管理。
(4)物业管理是通过对物业的管理来为业主和使用人服务的。
子任务二认知物业管理
一、物业管理的概念与性质
(二)物业管理的性质
物业管理的客体是物业,服务的对象是业主和使用人,是集管理、服务、经营于一体的有偿劳动。所以,按行业划分,属于社会服务性行业;按产业划分,属于第三产业。可见,物业管理的性质就是“服务性”,是寓管理于服务之中,在管理中服务,在服务中管理。