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医院收银员年终个人工作总结.docx


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检查单就马上能反应出。做的笔记也得仔细的记忆,以便在使用的时候得心应手。反复背诵,强迫记忆、很快,我便熟识了医院各科室的收费项目和医用术语。同时,我也经过不懈努力,把由于自身操作不当而造成的无效退票降到了最低点。医院收银员年终个人工作总结5一年来,在科长的精确?????领导下,在同事们的乐观支持和鼎力匡助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评、总结起来收成良多。一、在工作中学****不断进步自己的业务水平、作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的职员。当然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成果,但这些成果仍是不够的,跟着超市的进展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学****我总能最先把握电脑操纵技术,总能为下面的同道做指导。二、做好了员工的治理,指导工作,领班当然不算什么年夜领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我老是对他们严格要求,不管是谁,有了违纪,决不姑息将就,恰是由于我能严于律已,年夜胆英勇治理,在糊口中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都特别敬重我,都听从我的治理,一年下来,我们的工作得到了领导的肯定。三、公道铺排好收银员值班、换班工作,收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必需任何时候都保持优良的心态和旺盛的精力。因此,在给几名员工作排班时,我老是挖空心思,既要让收银员休息好,又不能影响自身的工作,还要照看好她们的特别状况。抓好一级工作,给领导分忧,做为一个领班,能够在收银员一级解决的标题问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,又从不失机机的向领导请示汇报。

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