2024年实习心得体会（合集）.docx

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顶岗进行中的我是成长的,收获的,快乐的。实****心得体会2 时间过的很快,转眼实****就要结束了。虽然曾经有过害怕、彷徨和面对陌生环境的无助,可是正是因为这些挫折加快了成长的脚步,如果说学校是接受知识的殿堂,那么社会就是运用知识解决实际问题的地方。通过这一段时间的实****我体会很深。我想这是一段难忘而宝贵的经历,也许十年之后想起现在的一些想法会觉得很傻很幼稚,可是,这就是成长的脚印,深深浅浅,记录了人生中每个重要阶段。因为有了这次实****让我对以后要面对的正式工作,充满了信心。 "十年树木,百年树人。"半个月前,我以学生的身份走进了饍缘庄酒楼里学****和接触更多的东西。转眼间半个月的时间就这样过去了,有过喜悦,有过兴奋,有过苦恼,有过忧郁,有过怀疑,使得我从一个初出茅庐的学生,逐渐的熟悉了酒店的组织结构、人事关系、企业文化,也使我慢慢地适应这个工作。半个月就这样过来了,用什么词语来形容也没有用"现实"二字更为确切。我要感谢学校,感谢饍缘庄酒楼,是你们给了我这样的机会。我很幸运的可以在半个月的`实****中接触了餐饮部,这个部门的实****让我接触了很多东西,让我学到了很多东西。在餐饮部我不仅学会了制作菜品,还学会了做人处事。 我还记得自己刚走进饍缘庄酒楼的时候,总认为在学校里学一点书本里的学问就可以在酒店里得心应手,而不明白最大的学问是在生活中,最厚实的文章却是在书本以外,现在我懂了,是饍缘庄酒楼告诉了我们"年光似鸟翩翩过,世事如棋局局新"的道理。在家里,我们只走得平路,上不得陡岭,更过不得险滩,离开了自己的家,来到一个陌生的实****单位,有时候,遇到失落就想轻言放弃,甚至自甘沉沦,而不明白人生有起伏才有真趣、有波折才有韵味。现在我懂了,是这次实****告诉了我们"凡人为善,不自誉而人誉之;凡人为恶,不自毁而人毁之"的道理。作为一名实****生,在实****过程中,会有埋怨,会有委屈。因为我们总认为只要自己以诚待人、与人为善,公道就会自在人心,而不明白有时自己好心事办得并不好,甚至是好心办了坏事。之所以懂得这么多的道理,是因为这次实****经历用言传身教告诉了我们。我们才让自己更加的有信心,也坚信我们可以为自己喜爱的工作而奋斗。 我热爱自己以后要从事的工作,因为我在这份工作中找到了真正的自我,当我满头白发却依然站在酒店的厨房里为我的客人做美味可口的食物时,我会感到这是我们人生最大的满足。我始终以自己能够终生去做一名专业的服务人员而骄傲,因为我们每天都在帮助别人,而客人在我们这里得到的是惊喜,而我们也在客人的惊喜中找到了富有的人生。我们未必会有大笔的金钱,但是我们一定不会贫穷,因为我们富有智慧、富有信息,富有责任感,富有助人的精神,富有忠诚和信誉,所有的这些,才构成了我们今天的生活。其实,富有的人生不难找,它就在我们为别人带来的每一份惊喜当中。 实****是结束了,但无论是现在的实****还是以后的工作,我们都将倾尽全力,去延续我们肩负的使命:以真诚服务与我们的职业,我们的酒店,乃至整个旅游业。实****心得体会3 三个月的社会之旅,虽然早已经从学长口中了解过,但却没想过会到来的这么早。这让我感到有些迷茫,无论是对社会,还是对工作,我都还有这么多不了解的地方,我甚至不知道自己能不能顺当的完成实****的要求。 但终归每个人都有第一次接触的事情,虽然遇上了许多辛苦的事情,也遭受了不少的挫折和打击,但在实****中,我充分体会到了一名社会人士的生活和经验,并从中吸取了经历,完善了自我。 参与实****之前,我始终以为实****会是非常辛苦的一件事,终归又是社会又是工作,这和我们过去的校内生活大不一样,不仅许多事情让人感到迷茫,甚至还让不少同学消极对待。但随着进入社会,我对社会的相识也渐渐加深,甚至自己的生活已经慢慢融入了社会。并成为了社会的一份子。 在社会实****期间,我学****了许多的事情,了解了公司、相识了部门和xx专业的工作。这些对我而言虽然一起先都是“别致”的事物。但很快也成为了熟识的事情。 在工作上,通过对岗位工作的学****和适应,我慢慢变更了自己思想和看法。一起先的时候我还终将自己当做一名学生对待。但后来,我在面对工作的时候也学会了责任和纪律,让自己慢慢地成为了公司的一份子。 在社会生活上,我遇到了许多麻烦,也交到了许多挚友。生活中的麻烦让我学会了“面对”,能踊跃主动的去了解这些麻烦,并努力解决。而挚友那么教会了我那些搞不懂的事情,并适应了社会的生活。 就我这三个月的感受而言,其实在社会的生活并不困难,但我们须要驾驭沟通、责任以及自律。虽然我们的专业学问还比拟根底。但只要有沟通,我们就能相识自己的缺乏,并学****经历。有责任,能协助我们负责的处理好大局部的问题,并能学到更多的收获。此外,自律能让我更好的去完成自己的'打算,无论是学****还是工作,自律的管理是必不行少的。 此次的实****虽然短暂,但进入社会后我所得到的是校内中没有的经历和学问。坚信这些学会,也必须能在今后的生活和工作中协助我,让我更好的为将来的生活做打算,成为一名真正精彩社会人才。实****心得体会4 实****的第三个星期 对于实****算来已不是第一次了,但要论时间,这次却是要历时最长的一次了,当带着一份既欣喜又紧张之时的心情踏上实****征程时,我第三度感受到了实****难,找实****单位更难!本跟徐晓丹老师说好了实****漳州工作地点要在福州找的,但最终由于各种动因没能如愿,最终把毕业工作实****本科毕业的场所落实到了南京溧水。 10号,经过了前几天的调整,了解,我正式宣布实****上班了,主要管理工作是负责接待顾客并向他们介绍各种品种质地的板材,进而完成木材销售。来南京,虽然我之前每个暑假都到过,但兴趣不大对于当地的方言还是一窍不通,这就给我的工作造成了很大的不便,虽然都讲普通话,但由于都操着各自的乡音,这就在一定程度拖累上影响了交谈,有时一句话还的需要反复讲到几遍才能把意思传达到,想来就觉的很无奈,只能后悔当时没把须要音发标准。做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。这层在我看来我是明白,但真正到了自己去反观时,却发现由于起先,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。于是3天下来,没能基本完成一桩交易,想来或许太差劲了。 尽管这样,但我并不气馁,当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并待客他们,因为从前几次的实****后,我就养成了一个饮食****惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易双方能否达成,虽然不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会诚心的接待问候,进来让他们一进来就试玩到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事反倒对同事的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人,不要给学校磨黑。 辅导的第二个星期 不觉中,来这里受训已十来天了,虽然时间已接近两星期,但对一些木材的种类,用途还是不熟,只能基本辨别板材是杉木、红松等,但顾客要做家具、跳板时需要何种木材品种较好较合算时,却不能为其提供可信的信息。也可能就是由于这样,使本可以交易成功的跑去别家买。想来真不应该,我想这就是有没经验的区别吧。由于做的是木材原材料,因此,所接待的顾客一般都是谈家具的木工和建筑工地的木工,偶尔有一些私人家买,但基本上数量不多,但对我来说,不管顾客来想买多或少,我的服务态度是一样的,不会因为买少而冷落或不接待,在这周里,我还偶尔接接电话,通过电话来销售,由于之前的一些老顾客,和我们合作了很久,对我们的木材质量和价格也较为了解、放心,于是一般时会通过后会电话来订购,而我通过电话增购,然后把相应的规格材料送去。这周主要工作还是和上周一样,虽然鼓噪了点,但对我来说,通过面对不同的顾客,却能使我各方面得到最好的锻炼。 实****的第八个星期 有时候出来做事或多或少可看到一些比较现实的社会现象,感受到某些好事的无奈。这周就在前天上午,正当我坐着无聊的时候,一个中年男人踏了进来,比较我看到了就很热情的招呼他,并为他又是倒水,又是请座。本以为是来购买材料的,不想他问我经纪人在不?我说老板出去了,有什么事就找我吧!当我回答后,他来不及说什么就起身说转头等老板回来再说。眼下就觉的很蹊跷,事后才知道是过来想找回来老板拿回扣。这对我来说简直是无法接受的事,但老板还是给了,说现在生意难做,同行竞争厉害,不给木工点回扣,他就表示找理由说材料质量不行,不能用,故意跟你刁难,使交易不能达成。为了生意有时候也不得不牺牲点利润,想我想这就是社会紫的一面吧,然而我却无可奈何。 兼职的第四个星期 要说在所做的工作中那种最累,我想这周所想要做的工作肯定是最累的,因为这周销售额比较好点,本来可有可无我突然间变的也忙出去,一些老主顾通过电话定购了材料,于是我不得不放着份内的事不做,做起了搬运工和送货员。,然后跟车把货送到指定小区的工地上去,要是遇到全部订规格材料还好,因为外形尺寸材料只要数量x价格就可以了)结完帐就走,但大多客户往往是要自然规律宽的客户木材,这就需要拿尺子把自然宽出去的木材宽度量出来,然后求出面积和体积,按要求的立方数量送去过去。虽然这小学生都会,但由于纸浆数量多,可能需要一个个量过去,就显的很烦琐了。更要命的是这样要愈测量两次,运出一次,带到工地还要再一次,因为工地的验货员也怕数量不足,所以只能陪他们再量一次,真是赚钱不容易。其实那些事本不适合我制做的,但既然在同一团体里,当他们忙不过来时,我能帮忙的还是替了。 受训的第五个星期 时间过的真快,这周已到了我实****的第五周了,虽然经过前四周的工作,但对于销售还只是停留在产品的的确透露上,还不能真真地把握客户的心,从而推销出产品,单从前四周的销售业绩来看就可以一些了,偶尔有卖但数量没有多,这多少令我糟,虽然只是在实****但临行前老师屡次交代要将实****当做真正的工作看待,因此我觉的有必要检讨反省下为什么老是提高不了我的销售额,经过思考我发现,除了我个人成因外,还有一个重要原因就是,现在店里基本上销售出去的都是一些老客户,而上新客户相对较少,再一个就是同行竞争市场激烈,有些客户对这里的价格或质量不接受而选择别家,这就造成了经过我手的销售就变的少了。 进修的第六个星期 这戚除了现场销售外,确实跟了老板一起进货去了,本是要去山东的,但后来联系了南京木材市场后,于是就决定过来南京市区,经过了一个小时五六的车程,我们到了南京木材市场,市场很大,有一个个木材摊位组成,一个火车铁轨把市场分成了两半,而铁轨两旁主要堆放着从东北刚运过来的各品种、规格。经过了几家的商谈后,一所最终老板优先选择了一家材料质量好,价格相对诚心的经销商,从那里进了几卡车原木。经过这次跟随,我发现,进货也有很深门道,并不是有钱就可以进到好货,因为木料不同于其他产品,做为原材料,它有结巴、可能出现腐烂或被虫蛀,在加工前一天可能有不符合规定尺寸、侧面弯曲、断裂的产品,不少经销商利用消费者对木材的一知半解,运用偷梁换柱、败絮其中、指鹿为马等手段“忽悠”消费者。要是在进货时不认真测量、观察或不懂货时,那么进回来的货就可能数量不足或因质量卖不掉而亏本。二是要提防经销商使用假尺假计算器而使进回来的数量不足掉。想来做生意的风险还真大。