2022年9月全国《质量月》活动知识竞赛试题及答案(单选150、多选50、判断50、问答10).pdf

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验设计DOE的阶段是OA、测量阶段B、分析阶段C、改进阶段D、控制阶段正确答案:C单选题61、使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有()或者中文警示说明。A、警示标志:..B、质量标识C、质量合格证明D、失效日期正确答案:A单选题62、设10个数据的均值为26,如今又得第11个数据为92,则此11个数据的均值为OA、23B、32C、74D、59正确答案:B单选题63、头脑风暴法通常和以下O工具联合使用。A、直方图:..B、亲和图C、控制图D、运行图正确答案:B单选题64、企业应该对上至高层领导下至普通员工的所有人员开展质量教育培训,质量教育培训的首要内容是()。A、质量知识培训B、专业技能培训C、质量意识教育D、统计技术培训正确答案:C单选题65、以下关于精益六西格玛的陈述,不正确的是OOA、精益管理的核心是消除浪费B、六西格玛的出发点是减少变异C、精益六西格玛就是六西格玛方法论加精益工具I)、精益六西格玛吸收了两种管理模式的优点:..单选题66、优秀的质量文化能够把员工的个人价值观和目标引导到组织的价值观和总体目标上来,引导全体人员自觉的为实现质量目标、提升组织质量竞争力做出努力。这展现了质量文化的O功能。A、凝聚B、约束C、辐射D、导向正确答案:D单选题67、以下哪项不是质量文化的物质文化层的内容OA、干净整洁的车间地面B、楼顶上规范的标识C、厂区画出人行步道D、企业提出的使命、愿景和价值正确答案:D单选题68、1依据品牌的沙堆模型,O是构成品牌的最基本要素。A、信誉B、质量C、技术:..D、责任正确答案:B单选题69、在广告中对产品质量作虚假宣传,欺骗和误导消费者的,依照()的规定追究法律责任。A、《产品质量法》B、《广告法》C、《消费者权益保护法》D、《反不正当竞争法》正确答案:B单选题70、张瑞敏在海尔创业初期就提出了“日事日毕、日清日高”,这成为海尔未来成功的基石。上述两句话体现了质量管理的()思想。A、预防为主B、PDCAC、全员参与D、过程方法正确答案:B单选题71、组织建立、实施和改进质量管理体系的目的是()A、提高组织在社会上的声誉B、强调质量管理的重要性:..1)、管理过程标准化正确答案:C单选题72、现场质量管理的主要任务是()。A、质量策划B、质量控制C、质量创新D、质量突破正确答案:B单选题73、质量概念涵盖的对象OA、产品B、服务C、过程D、可感知或可想象的任何事物正确答案:D单选题74、亲和图一般和()方法配合使用、排列图B、控制图:..D、头脑风暴正确答案:A单选题75、关于《卓越绩效评价XGB/T19580)标准的作用,不正确的是OA、为组织追求卓越提供自我评价的准则B、作为各类质量奖的评价依据C、作为组织建立经营管理体系的框架D、作为合格评定的依据正确答案:D单选题76、QC小组活动成果发表的作用是OA、联谊交流、相互启发、共同提高B、展示QC小组活动的技巧和方法、推广应用C、鼓足士气,满足小组成员自我实现的需要D、ABC正确答案:D单选题77、质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向,应由组织的()批准。、上级机关B、最高管理者:..D、质量管理办公室主任正确答案:B单选题78、大力推进法制计量,全面加强工业计量,积极拓展工程计量,强化能源计量监管,培育和规范()市场,加强计量检测技术的研究应用。A、计量检测B、计量校准C、计量检定D、计量审查正确答案:B单选题79、直方图能直观反映一组数据的分布特征,用直方图可以观察OOA、数据随时间的变化B、收集到了多少数据C、数据是否是对称分布1)、数据是否有缺失正确答案:C单选题80、常见的收集数据的方法有OA、直接测量B、问卷调查法C、直方图:..E、抽样正确答案:B单选题81、产品质量的主体责任单位是(A)oA、生产单位B、监督单位C、公司领导D、上级主管部门正确答案:A单选题82、根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭提出的“KANO模型”中,将质量特性分为基本性质量特性、期望型质量特性和魅力型质量特性。关于酒店质量特性,以下描述正确的是()A、酒店客人希望床上用品是干净卫生的,这是期望型质量特性B、服务员主动将客人随意放在沙发上的衣服叠好,这是基本型质量特性C、三星级酒店向客人提供供超出承诺的服务项目,这是魅力型质量特性D、三星级客房配置电视机,这是基本型质量特性E、酒店住宿的性价比,这是期望型质量特性正确答案:C单选题83、根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量:..和魅力质量特性。那些充分提供会使人非常满意,不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指A、一元质量特性B、必须质量特性C、魅力质量特性D、多元质量特性正确答案:C单选题84、对检验人员的工作不应该考核()。A、产品质量的好坏B、工作量大小C、检验准确性D、记录正确答案:A单选题85、防错法()即加以防止、是一种在产生过程中采用自动作用、报警、标识、分类等有效手段,减少避免作业人员产生差错的方法A、过程差错发生之后B、过程差错发生之前C、过程差错发生之前和过程中:..正确答案:A单选题86、质量管理体系文件的多少,详略程度可以由组织结合自身的特点决定,以O为标准。A、过程受控和满足需求B、检验合格C、顾客需求和期望D、认证机构的要求正确答案:A单选题87、以下不属于内部管理对象的是()、公司技能标兵B、公司劳模C、公司高管D、公司文化之星正确答案:C单选题88、我国标准的性质分为强制性和()两种。A、参考性B、建议性C、推荐性D、参照性:..正确答案:C单选题89、产品有一个产生、形成和实现的过程,每个环节或多或少影响到最终产品的质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动,这反映了全面质量管理的()的质量管理思想。A、全组织B、全员C、全过程D、全方位正确答案:C单选题90、企业应该对上至领导下至普通员工的所有人员开展质量教育培训,质量教育培训的首要内容OA、质量知识教育B、专业技能培训C、质量意识教育D、统计技术培训正确答案:C单选题91、质量检验的作用是通过严格的把关使不合格品()。A、不维修、不放行、不交付:..B、不隔离、不放行、不交付C、不转序、不放行、不交付D、不放行、不转序、不维修正确答案:C单选题92、在DMAIC方法论中,通常要用试验设计DOE的阶段是OA、测量阶段B、分析阶段C、改进阶段D、控制阶段正确答案:C单选题93、根据GB/T19580《卓越绩效评价准则》,以下有关“卓越绩效”正确描述的是()。A、”是组织绩效考核的具体标准”。B、“是组织综合的绩效管理方法、C、“要推行卓越绩效模式,公司就不用推行IS09001T”。D、“是符合性的评价方法、正确答案:B单选题94、质量检验最重要、最基本的功能是()。:..:B单选题95、严格实施企业岗位质量规范与()制度,实行质量安全“一票否决”。A、质量认证B、质量考核C、质量追溯D、质量管理正确答案:B单选题96、标准是()的产物。A、过程B、管理活动C、标准化活动D、管理的系统方法正确答案:C单选题97、《质量发展纲要(2011-2020年)》的灵魂是()A、建设质量强国B、确保质量安全C、提高企业效益D、促进外贸发展正确答案:A单选题98、全面质量管理,是以O为中心,以()为基础,旨在通过顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。():..:C单选题99、描述过程分布中心位置的变量有均值、中位数和众数,对于最常见的正态分布,三个变量之间的关系是OOA、三者相等B、均值和中位数相等,和众数不相等C、均值和众数相等,和中位数不相等D、三者互不相等正确答案:A单选题100、在数据分类中,按照数据的属性有计量型和计数型两种类型,下列不属于计量型数据的是OA、顾客响应时间B、不合格零件数C、产品合格率D、产品上的缺陷数正确答案:A单选题IOh质量发展是()A、兴国之道、强国之策:..B、治国之道、立国之策C、立国之道、强国之策D、兴国之道、立国之策正确答案:A单选题102、在DMAle中,通常要用试验设计DOE的阶段是()。A、测量M阶段B、分析A阶段C、改进I阶段D、控制C阶段正确答案:C单选题103、,也可以标注在(C)上。A、产品检验合格证明B、产品说明书C、产品包装正确答案:C单选题104、质量检验的基本任务之一是()。A、生产组织出具检验人员检测能力的凭证B、出具检测器具适用性的凭证C、出具质量符合要求的产品的检验凭证D、出具产品使用中质量状况的凭证:..正确答案:C单选题105、根据IS09000标准的定义,“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度,这里的要求的程度”,这里“要求”通常不包括()的要求A、顾客B、竞争对手C、员工D、股东正确答案:B单选题106、管理大师彼得?德鲁克在O一书中提出了目标管理和自我控制的主张。A、《公司的概念》B、《卓有成效的管理者》C、《管理的实践》D、《创新与企业家精神》正确答案:C单选题107、质量管理体系中的“成文信息”是指质量管理体系中需要()的信息,包括规定了质量管理体系及其运行过程的:..各层次文件,以及用于证实质量管理体系有效运行的客观证据。A、受控B、传递C、形成文件[)、正式发布单选题108、质量必须履行的需求主要指()A、法律法规规定B、国家强制标准C、合同规定D、以上全部正确答案:D单选题109、国际标准化组织英文缩写为()。..:,其中某个质量特性对顾客的安装使用尤为关键。该产品产量不大,单件生产。现欲采用SPC控制图对该关键质量特性的波动进行控制。那么,应选用OOA、均值-标准差控制图B、均值-极差控制图:..C、单值-移动极差控制图D、单位不和格数控制图正确答案:C单选题ΠL质量大堤的概念是O提出来的A、朱兰B、戴明C、休哈特D、克劳斯比正确答案:A单选题112、样本均值有少许提高,则()。A、表明总体均值提高B、表明总体均值下降C、尚不能确定总体均值是否有显著性变化D、以上都不对正确答案:C单选题113、国务院2012年下发的关于质量发展纲要中明确规划年限为()A、2012-2020年B、2011-2020年C、2000-2013年:..D、2013-2015年正确答案:B:..单选题114、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满()丧失;但是,尚未超过明示的安全使用期的除外。A、2年B、10年C、15年D、20年正确答案:B单选题115、样本最大值和最小值之间的差异,描述的是OA、样本方差B、样本标准差C、样本误差D、样本极差正确答案:D单选题H6、组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的目的是OA、提高组织的知名度B、证实组织有能力提供满足要求的产品和服务C、增进顾客满意D、BC:..、流程图由一系列容易识别的标志构成,?标志表不()OA、开始和结束B、活动说明C、决策D、活动的流向正确答案:C单选题118、()标准是第一部用于管理方面的国际标准,引起了世界各国工业界及其他行业的强烈反响。:D单选题119、下述关于控制图原理的陈述,不正确的是()A、控制图是用来区分正常波动和异常波动的一种工具B、正常波动是指质量特性在顾客允许范围内的波动C、异常波动是指由过程非固有的影响因素引起的波动D、“偶然原因”引起的波动是不可避免的正确答案:B单选题120、行业标准是对()的补充。、企业标准:..C、地方标准D、国际标准正确答案:B单选题121、GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》中,用“方法-开展-学****O”来评价组织过程的成熟。A、水平B、趋势C、对比D、整合正确答案:D单选题122、企业开展质量培训工作,一般包括四个阶段的活动,以下对四个阶段活动的描述,其正确的开展顺序是()。1设计和计划培训2评价培训效果3提供培训4确定培训需求A、1-2-3-4B、1-4-3-2C、4-1-2-3D、4-1-3-2单选题123、寻找质量问题的根本原因可以利用的质量工具有()。A、直方图:..C、控制图D、因果图正确答案:D单选题124、不合格品的控制的目的是()oA、防止不合格的发生;B、防止类似不合格品的再发生;C、防止不合格品出厂;D、防止不合格的非预期使用。正确答案:()。A、持续改进原理B、七项质量管理原则C、系统理论D、十二项质量管理体系基础正确答案:B单选题126、(C)A、区分不同产品B、进行定置管理C、防止产品混淆或使用D、确保产品的可追溯性正确答案:C单选题127、以下不属于标杆管理三阶段的是Oo:..B、组织策划C、项目实施D、持续完善正确答案:A单选题128、《卓越绩效评价MGB/T19580)标准建立在九条基本理念基础上,以下不属于九条基本理念的是O、资源配置B、战略导向C、系统管理D、合作共赢正确答案:A单选题129、,可以拨打()全国消费者申诉举报统一电话。A、12369B、12345C、12315D、12306正确答案:C单选题130、整顿中的3定是