市场营销调研电子商务0601第四小组.ppt

该【市场营销调研电子商务0601第四小组 】是由【相惜】上传分享，beplayapp体育下载一共【15】页，该beplayapp体育下载可以免费在线阅读，需要了解更多关于【市场营销调研电子商务0601第四小组 】的内容，可以使用beplayapp体育下载的站内搜索功能，选择自己适合的beplayapp体育下载，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此beplayapp体育下载到您的设备，方便您编辑和打印。社区效劳认知力和感知度调查报告——翠苑小区第四小组:许倩、洪嘉欢、胡烜、卓黄龙、陈斌、徐建兰精选课件调查工程的背景〔大背景〕随着中国经济的开展,现代效劳业的重要性日渐凸显。社区效劳业隶属现代效劳业,是现代效劳业的重要组成局部。但是在杭州,社区效劳业的开展滞后。社区中的效劳存在局限性,内容落后,资源利用率低。精选课件调研的目的通过对翠苑小区的调查,来了解翠苑小区中社区效劳的现状〔如效劳的内容、质量等〕。通过对翠苑小区社区效劳现状的了解,提出一些我们认为比较好的效劳内容或者居民希望提供的效劳内容。把所调查的结果反映给社区或者以第三方的身份进入社区开展这些活动。我们的目标是立足社区,构建和谐,打造生活品质之城。精选课件调研的方法据我们对翠苑一区的初步了解及所得的二手资料可知,,居民3110户,7828人,其中60岁以上老人有1014人,占常住人口比例的13%。因此,我们决定采用方便抽样。我们根据问卷的内容将社区的居民按年龄分为少年〔8~14〕、青年〔15~44岁〕、中年〔45~59岁〕和老年〔60岁以上〕,(年龄段的划分按世界卫生组织根据现代人生命状况划分所定)。我们将在翠苑一区的人口分布,我们方案共发放问卷150份,其中少年30份,青年45份,中年45份,老年30份。精选课件调研的结果一、样本组成分析1、性别组成精选课件2、年龄组成3、婚姻状况分析精选课件4、学历结构分析5、职业及家庭收入分析精选课件样本组成分析〔小结〕我们调研的人群中分别抽样了48位女性和52位男性。其中20岁以下的8位,20—30岁的28位,30—40岁的24位,40—50岁的2位,50岁以上的20位。未婚的的26位,已婚的74位。按学历层次来分,高中以下的15人,高中的32人,大专或本科的42人,本科以上11人。家庭收入在20万以上的4人,10—20万的7人,8—10万的19人,5—8万的19人,3—5万的29人,3万以下的22人。我们根据调研的人群所处的不同阶层与环境,来了解他们对社区效劳的认知度和感知力。通过对他们生活环境的了解,开展不同类型的社区活动。精选课件二、问卷具体分析1、社区现状〔1〕社区居民参加的活动类型及社区已提供的社区效劳从我们所发出的问卷整理所得到的结果知道,社区居民一般都参加文娱类或者体育类的活动。社区现在已经提供了诸如老年活动中心、乒乓球、羽毛球、露天电影、文艺节目等活动,而像是溜旱冰那么是借用社区的场地开展的活动。精选课件就上表来看,大多数人认为社区举行的活动比较一般。就学历而言,学历越高对活动的满意度越低。就男女而言没有太大的区别。〔2〕社区居民参与社区活动的积极性精选课件