管理心理学第七章挫折与管理.ppt

该【管理心理学第七章挫折与管理 】是由【mxh2875】上传分享，beplayapp体育下载一共【23】页，该beplayapp体育下载可以免费在线阅读，需要了解更多关于【管理心理学第七章挫折与管理 】的内容，可以使用beplayapp体育下载的站内搜索功能，选择自己适合的beplayapp体育下载，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此beplayapp体育下载到您的设备，方便您编辑和打印。管理心理学第七章挫折与管理目录CONTENCT挫折概述挫折与管理应对挫折的方法管理心理学在挫折管理中的应用案例分析01挫折概述挫折定义挫折的认知过程挫折的定义挫折是指个体在追求目标过程中遇到障碍或干扰,导致目标无法实现时所产生的负面情绪和心理状态。个体对挫折的认知和理解是影响挫折感受和反应的重要因素,不同的认知可能导致不同的情绪和行为反应。挫折的来源外部环境因素包括自然灾害、社会环境、人际关系等外部因素,这些因素可能导致个体目标受阻,产生挫折感。内部心理因素个体心理预期、自我评价、自我控制等内部因素也可能导致挫折感,例如自我期望过高、自我评价过低等。情绪反应行为反应适应与成长挫折可能导致个体产生愤怒、焦虑、抑郁等负面情绪,这些情绪可能影响个体的心理健康和日常生活。挫折可能导致个体产生攻击、逃避、退缩等行为反应,这些行为反应可能对人际关系和职业发展产生负面影响。挫折也可能促使个体积极应对和适应,通过调整目标、增强意志力和心理韧性等方式实现个人成长和发展。挫折的后果02挫折与管理01020304降低工作满意度降低绩效破坏团队合作增加离职倾向挫折对管理的影响挫折可能导致员工之间产生矛盾和冲突,破坏团队凝聚力和合作精神。受到挫折的员工可能表现出消极的工作态度和行为,影响工作效率和质量。挫折可能导致员工对工作产生不满和失望,降低工作积极性和动力。长期受到挫折的员工可能选择离开组织,造***才流失和招聘成本增加。建立支持系统鼓励员工沟通提供培训和发展机会建立激励机制管理者的挫折管理管理者应建立有效的支持系统,为员工提供必要的帮助和资源,以减轻挫折感。鼓励员工积极表达自己的感受和困惑,及时了解员工的需要和问题。通过培训和发展机会,帮助员工提升技能和能力,增强自信心和应对挫折的能力。建立合理的激励机制,对员工的努力和成果给予肯定和奖励,提高员工的积极性和动力。员工应了解自己的优势和不足,明确自己的职业规划和目标,从而更好地应对挫折。提高自我认知员工应保持乐观、积极的心态,学会从挫折中汲取经验和教训,不断成长和进步。培养积极心态员工在遇到挫折时,应及时寻求帮助和支持,通过与同事、家人或朋友的交流,缓解压力和情绪。寻求帮助和支持员工应不断提升自己的应对能力,学****有效的应对策略和技巧,更好地应对工作和生活中的挫折。提升应对能力员工挫折管理