2024年柜台月工作总结8篇.docx

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客户投诉。这也就表示,这三个月来,我和同事的辛勤工作换来的是客户的满意以及肯定。(二)前台业务:为了更好的了解公司,更有效地工作,在工作之余到前台学****相关业务。在学****前台具体岗位业务前,先要熟悉各项开户及特殊业务资料。各项资料可以说是所有业务中最基础的,也是最容易掌握的,是所有业务的铺垫。只有掌握好各项业务相应的资料才能准确而有效的为客户提供资料,办理业务。1、开户岗业务:主要为新客户开立资金账户,开立证券账户;为转户开立资金账户。在客户丢失股东卡的情况下想要办业务时,为客户补办股东卡。在客户转户时,发现客户股东账户被冻结,为客户办理激活业务。每天在结束当天业务后,负责把当天每个开户资料通过扫描形成电子档案传送给中登以及总部。