医疗健康数据应用管理平台建设技术需求.pdf

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信息系统、患者服务信息系统(自助、随访、互联网应用等)、药品管理信息系数据范围统、物资管理信息系统、资产管理信息系统、协同办公信息系统、人力资源信息系统、财务信息系统等。(≡)数据中心基础保障管理平台模块功能与技术要求说明配置管理数据库以全生命周期数据管理为理念建立统一的配置管理数据库:..(CMDB),能够以每一个业务系统的“支撑关系模型”为索引,关联项目和流程的历史工单,以及采集的性能历史数据。支持对500个服务器系统(包括Unix、1inux^Windows等系统)的性服务器监测系统能进行监测。支持对200个服务器的业务系统(包括中间件系统、业务平台、基础服务中间件监测系统等)的性能关注点进行监测。支持对100个服务器的数据库系统(包括OraCIe、SQ1Server、、MySQ1等)的性能关注点进行监测。支持对200台网络设备(包括路由器、交换机、防火墙、UTM、IPS、负载网络监测系统均衡、流量管控)的监测和管理。具有故障单(支持手动提交故障单)监测触发功能,支持从服务请求升级故故障管理CMDB障单、故障子单功能,支持故障流程管理,可实现与联动。软件的使用和数据要本软件产品架构要求所有功能模块统一平台、统一登录、统一界面、统一数求据库。配置管理数据库(CMDB)管理范围应包括,业务系统清单、内外部人员与配置项管理岗位管理,beplayapp体育下载管理、链路管理以及IP地址等信息化资源。1)依据OBASHI的国际标准对业务依存IT的关系进行结构化描述和模型化呈现,至少包括:机构层、业务层、应用系统层与子系统层、数据库和中间件层、数据交换平台层、服务器系统层、虚拟化系统层、服务器硬件层、基础设施层(网络和存储)。同时支持对各层之间的管配置管理关系模理对象的关系进行定义,至少包含涉及关系、使用关系、维护关系、型组成关系、备份关系和访问关系。2)同时可根据使用的虚拟化技术分别呈现传统虚拟化的虚拟机与宿主机之间的集群、虚拟化交换关系和云平台技术中的Pods与Node等云平台虚拟化关系。数据接口管理支持对业务系统间的接口进行管理,能以接口为管理对象,:..的使用关系。能够通过“配置管理数据库自动建立“服务模型”,动态呈现每个业务与应用系统之间的关系和状态。软件能够将“网络区域”,“业务系统一视图呈现统”形成一个统一视图,并可以钻取到具体的拓扑图和业务系统模型。支持在应用系统组合中将所有的业务系统进行登记并将关键属性进行结构应用系统组合管化记录。应包括成员、业务用途、技术单元、技术实例、功能模块、成理本、品牌和软件家族等。1)通过软件一方面能够监测所有软件和硬件的基本性能,另一方面能够监测各类系统的时间,能够监测各类系统的数据库语句。2)能够自动发现并记录服务器硬件的性能隐患,包括:支持对各个主流品牌服务器硬件的风扇、电源、硬盘及温度的状态监测,同时支持对各个主流服务器系统CPU、内存、进程的状态监测;3)能够自动发现并记录存储的性能隐患,包括:各类主流存储系统的控制器状态、控制器性能;运维的数据采集4)能够自动发现并记录网络的性能隐患,包括:针对网络设备的CPU、内要求存、风扇和电源的监测,同时要包括网络线路的流量和丢包情况;5)能够自动发现并记录数据库的性能隐患,包括:跟踪数据库当前所执行的语句,以及语句消耗的内存与耗时,包括等待时间、I/O等待时间;6)要求软件系统能够对系统时间的自动化监测,以此,防止由于时间错误带来的业务数据错误。7)能够以“业务时段”,“技术角色”为依据,实现对性能特征的自动化分析,至少包括:“负载不均”,“持续高负载”,“持续低负载”,“缓慢增长”,“规律性波动”的特:..1)支持对采集的数据形成拓扑、轮播大屏看板、定时图表等各类视图、报表的方式进行呈现。运维基础功能2)支持对数据指标进行阈值设置,并通过短信、邮件、声光、手机端等各类方式进行异常提示。1)要求软件系统的“故隙处理工单”能够与钉钉,微信,飞书的即时通讯系统进行联动,促进岗位之间的讨论效率。2)故障管理支持通过“故障树”中一个或多个设备派发生成故障工单,从而自动关联监控数据。同时故障设备的描述应自动读取CMDB的记录,保障信息的准确性。3)故障管理支持故障级别矩阵设置,可预先将根据业务系统级别、紧急故障管理度、影响度等多个条件设置不同的故障级别并关联S1Ao4)要求软件具有工作流引擎,能够根据不同级别的故障设置“故障”的评估和处理的活动顺序,并以图形化的形式配置和呈现工作流;1)通过服务信息看板,将当前的工作状况进行实时的展现,便于工作的协调和监管,至少支持以下三类视角的看板:2)工作信息看板:能够看到黑单(已超时的工作单),红单(快要超时的工作单),黄单(时间已经过去一半的工作实时工作看板单),绿单(刚刚开始的工作单);3)协调调度看板:各个人员的当前工作队列,每个人员的当前工作单;4)状态汇总看板:当前有性能异常和故障的软件和硬件设备,以及相应人员的处置情况。1五、:合同签订后3个月内完成项目建设内容。:D对系统使用人员、系统运行维护管理人员等不同对象的培训计划。:..)提供系统操作培训,主要面向使用后台运营管理系统的人员,提供操作培训。3)提供系统日常维护系统培训:主要面向医院信息管理技术人员进行培训,使其具备独立进行系统日常维护、故障的诊断与处理等方面的培训。,进行调研,提供定制化服务。六、;,包括操作说明、系统部署说明、资源分配说明、安全检测报告、验收报告(医院提供模板)、售后服务安排等;,投标人应安排人员到场,验收费用由投标人承担。七、。,配有较强的技术队伍,提供快速的售后服务。在质保期内,提供7*24小时电话服务、远程服务、对客户的反映的任何问题响应时限为2小时内,如需现场维护,响应服务6小时内,特殊情况在24小时内无法修复的,须提供备用方案,保证项目的稳定运行。*8小时日常技术咨询服务。。投标人须保证所提供产品具有合法的版权或使用权,本项目采购的产品,如在本项目范围内使用过程中出现版权或使用权纠纷,应由中标人负责,采购人不承担责任。,如因技术原因无法满足采购人需求,由此产生的风险由投标人承担。