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2023最新电大《公共行政学》形成性考核作业册答案.pdf


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效率的社会效益标准。(4)测定行政效率的规范性标准。五、论述题1、试述行政协调的作用主要体现在哪些方面。答:行政协调是指调整行政系统内各机构之间、人员之间、行政运行各环节之间的关系,以及行政系统与行政环境之间的关系,以提高行政效能、实现行政目标的行为。行政协调的作用主要有:(1)行政协调可以使各行政部门和行政人员在工作上亲密协作,和谐一样,避开内耗和相互冲突,从而达到同心协力、团结一样的目的。(2)行政协调可以促进各行政部门合理配置和有效利用人力、物力、财力和时间等行政资源,精简和优化办事程序和环节,提高行政效率。(3)行政协调有助于各行政部门和行政人员树立整体观念和全局观念,并从整体和全局立场动身,充分相识本职工作的意义,努力完成本职工作,从而有利于公共行政管理活动的有序进行。(4)行政协调有助于将分散的力气集中起来,使每个部门和个人的努力成为集体的努力,单独的行动成为合作的行动,从而产生整体的合力。2、你认为应从哪些方面理解行政改革?答:行政改革是指政府为了适应社会环境,或者高效公允地处理社会公共事务,调整内部体制和组织结构,重新进行权力配置,并调整政府与社会之间关系的过程。理解行政改革,应留意:(1)行政改革是个政治过程。行政体制是政治体制的组成部分,政治确定行政。在西方发达国家,行政也必需从属于国家政治的要求,在我国政治与行政更是密不行分。因此,行政改革过程不是纯技术实施的过程,政治的各种因素确定了行政改革的困难性。(2)行政改革的目的是为了适应社会环境,提高行政效率,高效公允地处理社会公共事务。公共组织与社会环境是输出输入的关系,两者必需保持动态平衡。行政改革以适应社会环境为取向意味着公共组织必需适应社会变迁,它的组织结构、规章制度和运行方式必需随着社会改变而改变,但行政改革不是消极地适应社会环境的改变,而是主动而高效地管理社会公共事务。行政改革要留意行政效率问题,同时又不能忽视社会公允和公众利益的实现程度。(3)行政改革必需改革内部体制和组织机构,重新配置行政权力。行政改革要对行政权力体制、行政领导体制、行政区体制、划组织机构、人事制度等进行改革,它是一个系统工程。因此,行政改革应当进行科学地论证,严密地支配,强有力地组织,有步骤、有重点地开展,而不能盲目进行。(4)行政改革必需正确处理政府与社会之间的关系。政府必需不断地调整与社会的关系,界定自己在社会中的角色,必需对政府的行政权的行使的范围、程度和方式进行调整。从总的发展趋势来看,政府的行政权对社会的干预逐步削减,社会的自主权和自治权越来越多,社会团体和非营利组织以及市场的作用越来越大。但政府必需对社会进行干预,无政府主义是不行取的。《公共行政学》形成性考核册作业4参考答案如何看待禁烟措施?参考答案:1、劝阻主体的要求:、驾驭了解吸烟有害健康的学问和二手烟危害的学问。劝阻是以理相劝,这也就是我们社康开展控烟相关学问培训的目的。、劝阻要有志气,要义正词严对于劝阻要有志气,敬烟、吸烟是一种社会****俗,要劝阻吸烟确定要有志气,要克服怕人笑话,怕被人认为不合群等,要义正词严,怯怯诺诺的劝阻效果确定不佳。2、劝阻方法方法一:标识提示在禁烟区设置确定的标识,通过标识提示吸烟者不要在禁烟区吸烟,医院工作者发觉无烟区吸烟的首先就是要提示这禁止吸烟,让他停止吸烟,并到吸烟区去吸。方法二:耐性说明,恭维对方。耐性向吸烟者说明这是单位的制度和相关法规的规定,请吸烟者理解。例如:某先生,一看便知道您是个讲义气的人,为了挚友,您可以如此两肋插刀,你挚友现在生病了,吸烟有可能使你挚友的健康造成不良影响,请不要吸烟。方法三:告知在禁烟区吸烟的不良后果主要是通过讲解吸烟有害健康的学问和二手烟的危害,让吸烟者相识到他的行为对别人造成不良的影响,相识吸烟对自己的危害。方法四:举实例说明进行劝阻作为一名合格的劝阻吸烟者适当学****一些心理学的学问,擅长洞察吸烟者的内心世界,并且充分知己知彼,那就确定能够做到百不战殆。在以后的工作中,敏捷运用,同时要琢磨出更好的话术,来解决“困难户”,那就确定能够起到事半功倍的效果。2、劝阻吸烟的技巧1、控烟巡查员规劝吸烟者的规范用语①您好!这里是无烟单位,请您遵守中心的规定,不要吸烟。②您吸烟产生的烟雾对家人、他人同样有害,请爱护他们的健康!③假如您确定要吸烟,请您到医院指定的室外吸烟区吸烟,感谢您的协作!2、医务人员劝说吸烟者戒烟的参考用语①戒烟对您很重要,是复原健康的最重要治疗之一。②吸烟不利于您的病情限制,作为医生,我剧烈建议您戒烟!③要改善您的健康状况,戒烟是您能做的最好的事情。④你已患病,减量吸烟并不够。⑤我认为咳嗽与您吸烟有关,戒烟会得到改善。⑥假如您想戒烟,我可以供应帮助。

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