《供应链管理》第二版各章思考题参考答案.pdf

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,双方有可能为了共同利益对改进各自的工作感兴趣,并在此基础上建立起超越买卖关系的合作。(3).渗透型这种关系形式是在长期目标型基础上发展起来的。其管理思想是把对对方的关心程度又大大提高了。(4).联盟型联盟型是从供应链的角度提出的。它的特点是从更长的纵向链条上管理成员之间的关系,难度提高了,要求也更高。(5).纵向集成型这种形式被认为是最复杂的关系型,即把供应链上的成员整合起来,像一个企业一样,但各成员是完全独立的企业,决策权属于自己。?答:(1)成立供应商评估和选择小组;(2)确定全部的供应商名单;(3)列出评估指标并确定权重;(4)逐项评估每个供应商的履行能力;(5)综合评分并确定供应商。、多因素(指标)的综合评价问题,有关此类问题的决策已经建立了几种数学模型。它们的基本思路是相似的,先对各个评估指标确定权重,权重可用数字1~10之间的某个数值表示,可以是小数(也可取O~1的一个数值,并且规定全/29:..部的权重之和为1);然后对每个评估指标打分,可用1~10之间的某个数表示(或0~1的数值);再用所得分数乘以该指标的权重,进行综合处理后得到一个数值;最后根据每个供应商的总得分进行排序、比较和选择。:(1)技术水平;(2)产品质量;(3)供应能力;(4)价格;(5)地理位置;(6)可靠性;(7)售后服务;(8)提前期;(9)交货准确率;(10)快速响应能力。/29:..?答:传统的生产计划与供应链生产计划的差距主要表现在如下几个方面。(1)决策信息来源的差距;(2)决策模式的差距;(3)信息反馈机制的差距;(4)计划运行环境的差异。?答:供应链管理环境下的生产计划与传统生产计划有显著不同,是因为在供应链管理下,与企业具有战略伙伴关系的企业的资源通过物资流、信息流和资金流的紧密合作而成为企业制造资源的拓展。在制定供应链生产计划的过程中,必须考虑以下三个核心问题。,柔性具有多重含义:(1)显而易见,如果仅仅根据承诺的数量来制定计划是容易的。(2)下游企业的柔性对企业的计划产量造成的影响在于;企业必须选择一个在已知的需求波动下最为合理的产量。(3)供应链是首尾相通的,企业在确定生产计划时还必须考虑上游企业的利益。,也是滚动制定生产计划过程中用于修正原有计划和制定新计划的重要信息。在供应链管理环境下,生产进度计划属于可共享的信息。这一信息的作用在于:(1)供应链上游企业通过了解对方的生产进度情况实现准时供应。(2)原材料和零部件的供应是企业进行生产的首要条件之一,供应链上游企业修正原有计划时应该考虑到下游企业的生产状况。,因此,在编制生产计划时要尽可能借助外部资源,有必要考虑如何利用上游企业的生产能力。/29:..?答:在供应链管理下,企业的生产计划编制过程有了较大的变动,在原有的生产计划制定过程的基础上增添了以下新的特点。,而横向指生产相同或类似产品的企业之间的信息共享。在生产计划过程中,上游企业的生产能力信息在生产计划的能力分析中独立发挥作用。外包决策和外包生产进度分析是集中体现供应链横向集成的环节。,能力平衡只是一种分析生产任务与生产能力之间差距的手段,再根据能力平衡的结果对计划进行修正。?答:、设计成本、原材料成本、制造成本、运输成本和管理费用直接或间接相关,与企业需要达到的毛利率有关。如果是生产外包,企业则更加关心原材料成本的波动,至于承包商的制造费用(或加工费用),由企业与承包商协商而定,但承包商往往不提供详细的生产或加工成本。企业提供给客户的产品要具备价格竞争优势,务必在以下几个方面采取措施。(1)外包对象的选择。(2)外包生产物料的采购(3)成本控制(4)信息交流。,客户需要的产品数量和规格有明确要求,如果签订合同或确认了定单,企业需要及时交付相应的产品。(1)生产订单取消。(2)生产订单更改。/29:..(3)生产插单。,也是企业对客户的承诺,这往往是对加工工艺和物料质量的总体测试,但对于产品的批次和序列号跟踪及对物料及零部件的追溯是生产外包管理的要点和难点。“客户要求的交货期越来越短”,这是很多企业抱怨的问题。对于生产外包的企业,主动权似乎掌握在承包商手中,但采取一些措施,仍旧可控。,有售前服务、售中服务和售后服务之分。总之生产外包的企业对整个过程的信息掌握得越主动、越及时、越准确,服务的效率高和效果将越好!/29:..《供应链管理》?物流中的“物”具体包括哪些?答:“物流(Logistics)”是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。在我国物流的定义中,更加强调了物流的基本功能,但在理解的过程中,人们往往会“小看”物流中的“物”。物流是由“物”和“流”两个基本要素组成,物流中的“物”指一切可以进行物理性位置移动的物质资料。具体包括以下几个方面:(1)物资;(2)物料;(3)货物;(4)商品;(5)物品。“效益背反”的现象?答:比如运输与仓储,如果采用费用比较小成本较低的铁路运输,则一次性运输量较大,必须需要增加仓储费用。反之,如果降低仓储费用,必须采用多次小批量运输,运输费用较增加,两者之间存在“效益背反”?答:供应链管理与物流管理有着十分密切的关系,供应链管理是物流运作管理的扩展,是物流一体化的延伸。具体表现在以下几个方面。,是物流管理的延伸和发展。但供应链管理又超越了物流管理,是拓展的、一体化的物流管理。,物流管理是供应链管理的重要内容,供应链管理是否有效很大程度上取决于采购、运输、仓储、配送等物流作业环节的管理和运作状况。因此,物流管理是供应链管理发挥整体效益的前提和基础。,能够真正认识并率先提出供应链管理概念也是一些具有先进的物16/29:..《供应链管理》第二版各章思考题参考答案流管理的世界顶尖企业,事实上,任何企业都不可能在控制所有生产要素的同时,达到最大的效率。在日益激烈的市场竞争下,企业必须与他的原材料供应商、产品分销商、第三方物流服务者等结成持久、紧密的联盟,共同建设高效率、低成本的供应链,才能从容应对市场竞争,并取得最终的胜利。?答:物流管理作为供应链管理核心的重要组成部分,重点在于有效地控制和优化设施地点、库存和交通运输三个物流因素,将静态的设施地点、库存和动态的交通运输转化成具有最大增值能力的物流系统。供应链下企业物流管理的战略目标可以归纳为以下三个方面:。,使供应链网络中的物流信息变得更加开放,随时都可以获得有关存货地点和存货数量的信息。,要求将从供应商开始到最终消费者的物流活动作为一个整体进行统一管理,从整体和全局上把握各项活动,使整个供应链的库存水平最低,实现供应链整体的物流最优化。17/29:..《供应链管理》第二版各章思考题参考答案第八章思考题:?库存管理有什么意义?其目标是什么?答:库存(Inventory或Stock)是指企业用于未来的生产、服务或销售但暂时处于闲置状态的储存物品或商品。库存的形态主要包括原材料、零部件以及半成品、产品等三大类,是企业拥有财富的象征进行库存管理的意义就在于:它能确保物畅其流,促使企业经营活动繁荣兴旺。实行库存管理有如下优点:(1).有利于资金周转;(2).促使生产管理更为合理;(3).有利于顺利地进行运输管理,也有助于有效地开展仓库管理工作库存管理的目标有:(1).库存成本最低;(2).库存保证程度最高;(3).不允许缺货;(4).限定资金;(5).快捷。?答:供应链下库存管理的形式主要有自动库存补给法、共同管理法、供应商管理库存法以及制造商管理库存法等。、低价值的商品库存管理。它的目的是在订货和补给流程中增加效率,并给供应商更多的自由空间去直接对采购商的要求做出反应。,仓库应由供应商所有,但建在采购商使用的地点。预测需求和补充存货的合适水平取决于供应商。供应商和采购商共同形成的系统要求双方相互开放、共享资源。:..《供应链管理》第二版各章思考题参考答案这是以通过双方密切合作形成的交付货物的方式为基础的。交付货物的方式一般由采购方使用,而供应商管理库存的方式由供货商使用。这种方式有着相当大的优越性,特别是在第一层的供应商、零售商的分销商之间。,但所有权仍为零售商,这样零售商可以不从事具体的物流活动,并且由于双方不用就每笔交易的条件(如配送、价格问题等)进行谈判,大大缩短了商品的订货、进货、检验、保管、分拣、备货、到销售整个业务流程的时间。其成功实施的例子是宝洁公司与沃尔玛之间的库存管理合作。?答:VMI是一种供应链集成化运作的决策代理模式,它把用户的库存决策权代理给供应商,由供应商代理分销商或批发商行使库存决策的权力。联合库存管理则是一种风险分担的库存管理模式。地区分销中心体现了一种简单的联合库存管理思想。联合库存管理是解决供应链系统中由于各节点企业的相互独立库存运作模式导致的需求放大现象,提高供应链的同步化程度的一种有效方法。联合库存管理和供应商管理用户库存不同,它强调双方同时参与,共同制定库存计划,使供应链过程中的每个库存管理者(供应商、制造商、分销商)都从相互之间的协调性考虑,保持供应链相邻的两个节点之间的库存管理者对需求的预期保持一致,从而消除了需求变异放大现象。任何相邻节点需求的确定都是供需双方协调的结果,库存管理不再是各自为政的独立的运作过程,而是供需连接的纽带和协调中心。19/29:..《供应链管理》第二版各章思考题参考答案第九章思考题:?其特点是什么?答:信息对整个供应链的运作发挥着引导和优化的作用。信息技术的发展改变了企业应用供应链管理获得竞争优势的方式。具体有:(1).建立了新型的顾客关系,更好地了解顾客和市场需求;(2).有利于进一步拓宽和开发高效率的营销渠道;(3).改变供应链的构成,使得商流与物流达到统一;(4).重新构筑企业或企业联盟之间的价值链。与单个企业情况相比,供应链作为一种扩展企业,其信息流动和获取方式表现出自己的特色。(1)覆盖范围广;(2)获取途径多;(3)信息质量高。?答:供应链管理几乎涉及了目前所有的信息技术。供应链管理中所用到的信息技术分为核心信息技术与信息系统。在供应链管理中应用到的信息技术可以归纳为40种,如下表相关信息枝术列表序号技术名称序号技术名称1因特网()2l条码/扫描技术2企业网()22准时制(JIT)3广域网()23多媒体技术(Muli-mediaTechnology)4局域网()24配送需求计划(DRP)5可视化技术(visualtechnique)25供应链管理信息系统(SCMIS)Grid)26应用服务提供(ASP)7计算机辅助软件工程(CASE)27企业资源计划(ERP)8电子邮件(Electronicmail)28工作流自动化(WorkFlowAutomation)9专家支持系统(ESS)29图像处理技术10电子数据交换(EDI)30前台处理系统(POS)1l面向对象的编程技术(OOT)31决策支持系统(DSS)12电子商务(ElectronicBusiness)32超级文本传输协议(HTIP)13地理信息系统(GIS)33文件传输协议(F1P)14全球***(GPS)34计算机病毒防范技术1520/29:..《供应链管理》第二版各章思考题参考答案16卫星通信(munication)36客户/服务器模式(c/s)17并行系统(Parallelsystem)37浏览器/服务器模式(B/S)18神经网络()38计算机集成制造系统(CIMS)19物料需求计划(MRP)39人工智能(AI)20制造资源计划(MRPⅡ):供应链物流条形码是供应链中用以标识物流领域中具体实物的一种特殊代码,是整个供应链过程,包括生产厂家、配销业、运输业、消费者等环节的共享数据。它贯穿整个贸易过程,并通过物流条形码数据的采集、反馈,提高整个物流系统的经济效益。供应链物流条形码的特点如下:(1)储运单元的惟一标识;(2)服务于供应链全过程;(3)信息多;(4)可变性;(5)维护性。?答:电子商务供应链管理的主要内容包含以下几个方面:;;;;;;;21/29:..《供应链管理》第二版各章思考题参考答案第十章思考题:?如何在供应链