酒店管理系统的分析与设计.pdf

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登记表挂账管理客人P7发票或收据调房管理酒店管理数据流程图据项和数据结构针对一般酒店管理信息系统的需求,通过对酒店管理过程的内容和流程分析,设计如下面所示的数据项和数据结构:7:..(1)客房信息设置。数据项包括房间号,房间类型,房态,价格,营业日期,使用设置,配置,备注等。(2)住宿基本信息设置。数据项包括姓名,证件号码,联系地址,出差事由,房间号码,客房标准,客房价格,住宿时间,住宿天数,预收押金,备注等。(3)帐务基本信息设置。数据项包括姓名,证件号码,房间号码,客房标准,客房价格,实际天数,宿费,附加费,实收金额,押金,退还金额等。(4)系统基本信息设置。数据项包括编号,管理员,密码等。,发现系统调查中的错误和疏漏,修改系统的不合理部分,优化业务流程,为目标系统的开发打下基础。任何一个MIS系统的开发都是针对确定的业务流程的。尤其像本系统这样一个由用户提出的专用的管理信息系统,所针对的业务流程就是用户现在实行的业务流程。在进行开发之前首先要非常明确用户的业务模式。业务流程图就是在与用户接洽过程中对用户所描述的业务流程绘制成图形,使其具体化、形象化,以帮助我们确定软件结构。客人预订房态表接待部预订部订单销售部预订客户档案预订业务流程图8:..预订客户资料房态表黑名单客人接待部客房部入住信息付款方式收银员入住登记表房卡客户业务流程图宾客账单前厅现金收支表客人收银员付款方式收银业务流程图9:..设计思想那么酒店计算机管理系统可以称其为一个人的大脑。作为酒店经营管理的信息中心、指挥中心,酒店电脑信息系统投入实际运营以后将发挥至关重要的作用。酒店电脑信息系统的设计和建设将遵循此思想。根据酒店的实际需求及对计算机管理系统的说明,结合有关部门对酒店软硬件方面的要求,酒店电脑信息系统系统设计以先进性、智能化、高可靠性为主,并根据酒店本身特点,充分考虑未来的扩充性,以保证本系统可靠性和时效性。设计原则(1)实用性原则系统必须从实际情况出发,适应酒店的具体情况,切实地解决实际问题,提高经营质量,降低经营成本,提高管理水平,降低决策风险。(2)易用性原则系统应该有友好的用户界面,易于使用,易于维护,使有微机基本操作技能的人员经过简单的培训即可顺利使用。(3)经济性原则系统充分考虑经济性原则,以尽量低的造价为企业带来尽量大的效益,提供良好的性价比。(4)先进性原则系统确保符合技术发展趋势,在技术上选择那些先进、成熟、稳定的技术,保证系统在近几年内不被淘汰。(5)可扩展性原则系统能够方便地扩展,包括功能的扩展及使用用户扩展,以适应酒店的发展。,其主要是为了客房预订,收银等业务流程而设计的,主要包括接待管理,收银管理,客房信息管理,报表管理,系统管理等功能子模块。功能模块图如下所示:10:..客房管理系统接待管理客房信息管报表管理系统管理订订订剩房系房房房余收住间用密统信信信客费宿入户码操息息息房报报住管管作查添修查表表报理理管询加改询表理客房管理系统结构模型图本系统根据概念模型设计中所规划出的实体,得出各个实体具体的描述E—R图:11:..单价标准编号设备状况客房标准设置标准名称登记房号状态入住时间客房标准信息客人姓名登记号单价入住预定接待管理备注登记房号输入客人基本信息姓名单价身份证号收银管理房号入住时间信息金额时间各实体之间E-#include<>#include<>12:..#include<>#include<>typedefstructtagCustomer{charm_ID[19];/**/charm_name[10];/*顾客姓名*/intm_age;/*顾客年龄*/charm_sex[6];/*顾客性别*/intnum;}Customer;/*顾客结构*/typedefstructtagRoom{intm_num;/*房间号*/intm_floor;/*楼层*/intm_price;/*价格*/intm_use;/*是否已入住*/}Room;/*房间结构*/inti,j=0,age,num,floor,price,use,n;intreg=0;Customercus[5];Roomr[5];13:..intcount=5;charID[18],name[10],sex[6];FILE*fproom;FILE*fpcustomer;voidCustomer_Input(){if(count<=5){(18位数字请输入姓名(10位字符请输入年龄(数字型请输入性别(男或女}else{存储空间已满}14:..房间号楼层价格是否空闲(1:空闲0:已使用for(i=0;i0&&n<=6){switch(n){case1:Customer_Input();break;case2:Customer_ListOut();break;/*查询顾客信息*/case3:Room_ListOut();break;/*查询空房间*/case4:PerCustomer_Search();break;/*预订房间*/case5:UnCustomer_Out();break;/*退订房间*/case6:Customer_Goaway();/*保存退出*/}}else24:..{输入错误!请退出!break;}}}25