下载此beplayapp体育下载

物业管理基础知识培训课件.pptx


beplayapp体育下载分类:bepaly下载官网 | 页数:约27页 举报非法beplayapp体育下载有奖
1 / 27
下载提示
  • 1.该资料是网友上传的,本站提供全文预览,预览什么样,下载就什么样。
  • 2.下载该beplayapp体育下载所得收入归上传者、原创者。
  • 3.下载的beplayapp体育下载,不会出现我们的网址水印。
1 / 27 下载此beplayapp体育下载
beplayapp体育下载列表 beplayapp体育下载介绍
该【物业管理基础知识培训课件 】是由【fangjinyan201701】上传分享,beplayapp体育下载一共【27】页,该beplayapp体育下载可以免费在线阅读,需要了解更多关于【物业管理基础知识培训课件 】的内容,可以使用beplayapp体育下载的站内搜索功能,选择自己适合的beplayapp体育下载,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此beplayapp体育下载到您的设备,方便您编辑和打印。12024-01-28物业管理基础知识培训课件目录contents物业管理概述物业服务企业物业服务合同物业设施设备管理物业环境管理物业安全管理301物业管理概述物业管理的定义物业管理是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。物业管理的性质物业管理是一种服务性行业,具有社会化、专业化、市场化等特征。其目的是为业主和使用人提供一个安全、舒适、文明、和谐的生活和工作环境。物业管理的定义与性质起源阶段物业管理起源于19世纪60年代的英国,当时由于工业革命的推动,城市化进程加快,大量农民涌入城市,造成房屋紧张,居住环境恶化。为了改善这种状况,一些开发商开始提供物业管理服务。发展阶段20世纪初,物业管理逐渐在美国、法国、德国等国家得到发展。这些国家纷纷成立物业管理协会,制定行业规范和标准,推动物业管理行业的健康发展。成熟阶段20世纪80年代以来,随着全球经济一体化和信息技术的发展,物业管理行业进入了成熟阶段。物业管理企业不断创新服务模式和管理手段,提高服务质量和效率,为业主和使用人提供更加优质的服务。物业管理的发展历程010203国家法律法规《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等是国家层面关于物业管理的法律法规,为物业管理提供了基本的法律依据。地方性法规各地政府根据当地实际情况,制定了相应的物业管理法规,如《北京市物业管理办法》、《上海市住宅物业管理规定》等。这些法规对物业管理的具体操作和细节进行了规定。行业规范中国物业管理协会等行业组织制定了《物业服务企业资质管理办法》、《物业服务收费管理办法》等行业规范,对物业服务企业的资质、服务标准、收费等方面进行了规定。这些规范对于规范市场秩序、提高服务质量起到了积极作用。物业管理的法律法规302物业服务企业根据企业性质和服务对象的不同,物业服务企业可分为国有企业、民营企业、外资企业以及混合型企业等。类型物业服务企业以提供专业化的物业服务为主要业务,具有服务性、管理性、经营性和社会性等特点。特点物业服务企业的类型与特点包括房屋维修、设备维护、绿化养护、保洁服务等。常规物业服务专项物业服务特色物业服务如电梯维护、空调系统运行与维护、消防设施管理等。根据业主需求提供个性化服务,如代缴水电费、家政服务、房屋租赁等。030201物业服务企业的业务范围物业服务企业应取得相应的资质证书,如物业服务企业资质证书、质量管理体系认证证书等。物业服务企业资质等级分为一级、二级、三级,不同等级代表不同的服务能力和管理水平,一级为最高等级。物业服务企业的资质与等级等级资质

物业管理基础知识培训课件 来自beplayapp体育下载www.apt-nc.com转载请标明出处.

相关beplayapp体育下载 更多>>
非法内容举报中心
beplayapp体育下载信息