下载此beplayapp体育下载

营销师考点提要.doc


beplayapp体育下载分类:资格/认证考试 | 页数:约49页 举报非法beplayapp体育下载有奖
1 / 49
下载提示
  • 1.该资料是网友上传的,本站提供全文预览,预览什么样,下载就什么样。
  • 2.下载该beplayapp体育下载所得收入归上传者、原创者。
  • 3.下载的beplayapp体育下载,不会出现我们的网址水印。
1 / 49 下载此beplayapp体育下载
beplayapp体育下载列表 beplayapp体育下载介绍
该【营销师考点提要 】是由【花双韵芝】上传分享,beplayapp体育下载一共【49】页,该beplayapp体育下载可以免费在线阅读,需要了解更多关于【营销师考点提要 】的内容,可以使用beplayapp体育下载的站内搜索功能,选择自己适合的beplayapp体育下载,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此beplayapp体育下载到您的设备,方便您编辑和打印。第一章:市场剖析第一节:市场调研、、拟订市场调研计划、、组织市场调研活动、、测算总市场潜量与地区市场潜量第二节:剖析市场营销环境、、剖析市场营销环境的特点、、剖析宏观市场营销环境、、剖析公司微观市场营销环境、、市场营销环境剖析与公司对策、、剖析国内市场行情公司进行市场剖析是拟订营销策略,展开营销活动的前提。剖析市场环境和市场调研与展望的方法是市场营销人员一定掌握的基本技术。第一节:市场调研一、拟订市场调研计划(2方面)、、、增强对市场调研的认识(5点)市场调研的重要性:1)经过市场检查,能够确立顾客的需求,2)经过市场调查,能够发现一些新的商业机遇和需求;3)经过市场检查,能够发现公司产品的不足和经营中的弊端;4)经过市场检查能够掌握竞争者的动向;5)通过市场检查,能够认识整个经济环境对公司发展的影响。、、、市场调研计划的内容(点)6明确检查目的和内容确立检查方法(检核对象的选择、检查地址的选择、抽样数目、抽样方法)1检查程序及日程安排(一个月左右)检查方法质量控制措施经费估量※市场调研计划的内容:⒈开篇语;⒉主体;①目的②内容(花费者状况、渠道状况、对产品的建议等)③方法、方式④日程安排,控制(1周~3周)⑤检查人员的招聘或培训⑥控制、实行⑦估量方案⑧撰写检查报告;⒊结尾。Eg:某品牌香烟市场调研项目计划书研究背景;;;;;;;;;;。二、组织市场调研活动(4点)、、、确立调研项目和内容、、、实地检查和质量控制、、、采集、整理剖析调研资料、、、撰写市场调研报告、、、确立调研项目和内容(2点):⒈检查项目确实可行,能够运用详细的检查方法进行检查;⒉能够在短期内达成检查;⒊能够获取可观的资料,并能依据这些资料解决提出的问题。:⒈市场容量;⒉需求特点:①产品(质量要求、产品特征、规格种类、包装要求等)②价钱③促销④分销(主要的销售渠道,用户购置方式,购置地址、场合);⒊主要竞争敌手和潜伏竞争者:①主要竞争产品的品牌、产量、质量、价钱、市场据有率②竞争公司的实力③可能的潜2在竞争者④将要生产或打算要生产同类产品的公司,可能的代替产品及公司;⒋目标顾客;⒌市场环境。(二实)(6点)实地检查的注意事项:⒈语气平和,态度恳切;⒉问话的语气、用词和方式与受访者的身份一致协调;⒊预先要对受访者的心理及社会环境作认真的研究并想到遇到推却或拒绝的解决方法;⒋正确判断不一样文化背景的受访者的回答之真实含义;⒌对没有特别需求的问题,一般不予提示、引诱,特别是运用“回忆法”时,引诱和提示都会影响成效;⒍在经费同意的状况或厂家赐予帮助的状况下,可赠予小礼物给受访者。:检查人员一般从大学生中精选或由市场部、销售部人员兼任。一名精壮的检查员应具备以下素质:①使被接见者对问题产生兴趣,并且有使其自由讲话的谈话技术;②拥有创建力和想象力;③对问题症结拥有充分认识,并能促进(但非引诱)被接见者说出心中想说的话;④拥有发现被接见者的****惯与隐蔽在态度背后的动机的能力;⑤依照试检查所得的资料,能正确地说明检查的要点及问题;⑥对该项检查拥有充分的经验和知识。:采纳小规模问卷检查的形式查验问卷设计中始料未及的缺漏,以定正式问卷。:⒈抽查某一地区的抽样和检查状况,咨询受访者,认识检查员的检查状况;⒉查验检查完成的问卷能否完好,有无遗漏,能否挽救;⒊定地准时开碰头会,认识检查过程中聚到的问题,议论解决方法,并由负责人认识检查进度和进行状况,予以指导。(三)采集、:①国家统计资料;②行业协会信息资料;③公然第一版的图书资料;④大众流传媒体;⑤各样信息咨询机构;⑥计算机信息网络;⑦公司内部资料;⑧国际组织。:⒈校验①查验所有问卷的完好性②查验接见工作的质量③查验有效问卷的份数能否吻合调研方案要求达到的比率;⒉输入;⒊制表。:常用的三种统计剖析软件:①SPSS②SAS③TSP(四)撰写市场调研报告调研报告的含义:检查报告是整个检查工作,包含计划、实行、采集、整理等一系列过程的总结,是检查研究人员劳动与智慧的结晶。它是一种交流、交流形式,其目的是将检查结果、战略性的建议以及其余结果传达给管理人员或其余担当特意职务的人员。检查报告的构成:题页,题页点明报告的主题;目录表;检查结果和有关建议;主体部分;结论和建议;附件、、测算总市场潜量与地区市场潜量(2点)、、、总市场潜量与地区市场潜量的差异总市场潜量。一准时期内,必定水平的市场营销投入和必定环境条件下,一个行业中所有公司可能达到的最大销售量。Q=nqp地区市场潜量。地区市场需求:指花费者在特定的地理地区、特定的时间、特定的市场营销方案下购置的总量。公司计算各个不一样地区的市场潜量,计算方法之一为购置力指数法。、、、进行定性展望(5种)定性展望的方法主要有:购置者意向检查法、销售人员综合建议法、专家建议法、市场试销法、市场因子推演法。4购置者意向检查法:预估在给定条件下潜伏购置者的可能性为,即要检查购置者。这类方法展望非耐用花费品需要的靠谱性较低,展望耐用花费品需要的靠谱性稍高,展望家产用品需要的靠谱性则更高。销售人员综合建议法:在不可以直接与顾客会面时,公司能够经过听取销售人员的建议预计市场需求。专家建议法:经过利用诸如经销商、分销商、供给商及其余一些专家的意见进行展望。市场试销法:就某一特定的地区或花费对象到市场长进行商品实地试销,而后依照试销实质数据对将来销售作出展望。市场因子推演法:经过剖析市场有关因子来计算某类商品的市场潜量即某类产品的最大市场总需求量。第二节:剖析市场营销环境营销环境的意义:指直接或间接影响组织营销投入产出活动的外面力量,是公司营销职能外面的不行控制的因素和力量,如竞争、经济、政治、法律规定、技术和社会文化因素。分为宏观营销环境和微观营销环境。、、剖析市场营销环境的特点(4点)客观性差异性多变性有关性、、剖析宏观市场环境(6点)人口环境经济环境自然环境科学技术环境政治法律环境社会文化环境。人口环境:人口是构成市场的第一位因素。主要有以下角度:人口规模、年纪5结构、地理散布、家庭构成、人口性别。经济环境:微观方面是指从花费者个体出发来考虑花费者购置力的构成和发展。主要包含花费者的收入、支出、积蓄和信贷。食品花费支出占总支出的比率称为恩格尔系数。宏观方面主要指经济发展阶段和经济形式。社会文化环境:教育水平、宗教崇奉、价值观点、花费风俗、花费时潮。、、剖析公司微观市场营销环境(5点)公司内部市场营销渠道公司顾客竞争者民众竞争者主要有以下种类:梦想竞争者――供给不一样产品知足不一样需求的竞争者;属类竞争者――供给不一样产品知足相同需求的竞争者;产品形式竞争者――指知足同一需要的产品的各样不通形式间的竞争;品牌竞争者――指知足同一需要的同种形式产品的不一样品牌之间的竞争。民众主要有以下种类:融资民众、媒介民众、政府民众、社团民众、社区民众、一般民众和内部民众。、、市场营销环境剖析与公司对策指直接或间接影响组织营销投入产出活动的外面力量,是公司营销职能外部的不行控制的因素和力量,如竞争、经济、政治、法律规定、技术和社会文化因素。分为宏观营销环境和微观营销环境。、、、市场营销环境剖析一个公司所处的环境基本上有两种发展趋向:;。营销机遇:指对公司营销活动富裕吸引力的领域,在这些领域,公司拥有竞争优势。环境威迫:指环境中不利于公司营销的因素的发展趋向,对公司形成挑战,对公司的市场所位构成威迫。公司常使用的采集环境信息的方法是“环境扫描”。公司应当采纳“矩阵剖析法”对这些机遇和威迫进行剖析。区分以下四类:1、6理想业务:高机遇低威迫;2、冒险业务:高机遇高威迫;3、成熟业务:低机会低威迫;4、困难业务:低机遇高威迫。、、、公司对策对机遇的反响对威迫的反响。抗争、减少、转移。、、剖析国内市场行情剖析国内市场行情要剖析:1、剖析市场需求主要包含市场商品需求量、需求结构、和需求时间;2、市场营销实务剖析主要包含产品剖析、销售渠道剖析、促销和服务剖析、竞争敌手剖析几个方面。、、、市场需求剖析(3点)商品需求量检查需求结构检查需求时间检查、、、市场营销实务剖析(4点)产品剖析流通渠道剖析促销和服务剖析竞争敌手剖析第二章:营销策划第一节:拟订营销计划、、拟订和组织实行营销计划、、进行市场细分、、确立市场定位第二节:产品策划、、开发新产品、、包装设计谋略、、拟订产品价钱第三节:渠道策划7、、设计市场营销渠道的步骤、、设计渠道长度、、设计渠道宽度、、设计渠道广度、、拟订基本销售渠道政策、、拟订销售价钱政策、、拟订产品线经销政策、、拟订销售渠道的一体化政策、、拟订物流计划第四节:市场推行策划、、广告促销策划、、找寻广告代理、、公共宣传活动策划、、危机公关、、撰写公共宣传新闻稿第五节:网络营销策划、、成立公司站点、、拟订网页设计的原则、、设计网页内容、、设计网页成效、、网站推行、、拟订互联网产品策略、、选择网络分销渠道、、制订价钱策略、、做好网络广告、、公司站点公关第一节:拟订营销计划一、拟订和组织实行营销计划8(一)市场营销计划的特征市场营销计划特点:①营销计划是公司或公司计划的中心②营销计划波及公司各主要环节③营销计划日益重要和复杂。(二)如何拟订市场营销计划(8点)市场营销计划的构成:⒈概要,对主要的市场目标和有关建议简洁地给出概括;⒉背景或现状:⑴市场局势⑵产品状况⑶竞争局势⑷分销状况⑸宏观环境;⒊机遇与问题剖析;⒋明确目标,包含财务目标和市场营销目标;⒌拟订营销战略:⑴目标市场战略⑵市场营销组和战略⑶市场营销估量;⒍确立战术;⒎损益展望;⒏营销计划控制,说明如何对计划的执行过程、进度进行管理。二、进行市场细分(一)剖析市场机遇(3点)市场营销学认为找寻和剖析、评论市场机遇是市场营销管理人员的主要任务,也是市场营销管理过程的首要步骤。市场营销管理人员能够经过以下方法来找寻发现市场机遇:1、采市集场信息;2、剖析产品/市场矩阵;3、进行市场细分。(二选)择目标市场(4点):大批营销、产品多样化营销、目标市场营销。:无差异市场营销、差异市场营销、集中市场营销。无差异市场营销是公司在市场细分后不考虑各子市场的特征,只着重子市场的共性,决定只推出单调产品,运用单调的市场营销组合,力争在必定程度上知足尽可能多的顾客的需求。优点是有益于降低生产、存货、运输、研究、促销等成本花费;弊端是单调产品要以相同的方式宽泛销售并遇到花费者的喜爱这几乎是不行能的。差异市场营销是指公司决定同时为几个子市场服务,设计不一样的产品,并在渠道、促销、和订价方面都加以相应的改变,以适应各个子市场的需要。优点是公司的产品种类假如同时在几个子市场都据有优势,就会提高重复购置率,并且经过多样化的渠道和多样化的产品线进行9销售,往常会使总销售额增添;弊端是会使公司的生产成本和市场营销花费增添。集中市场营销战略指公司集中所有力量,以一个或少量几个性质相像的子市场作为目标市场,试图在较少的子市场上据有较大的市场据有率。一般是资源有限的中小公司或许是首次进入新市场大公司。优点是比较简单的在这一特定市场获得有益地位,选择子市场适合会获取较高的兔子利润率;弊端是有较大的风险一旦市场状况发生忽然变坏可能公司会堕入窘境。:公司资源、产品同质性、市场同质性、产品的生命周期阶段、竞争敌手的战略。、确立市场定位(一)市场定位的含义市场定位的实质是获得目标市场的竞争优势,确立产品在顾客心目中的适合地点并留下深刻的印象,以便吸引更多的顾客。(二)市场定位的步骤(3步)市场定位的要点是公司想法在自己的产品上找出比竞争者更拥有竞争优势的特征,竞争优势一般有两种种类:(即低价)(即供给确立的特点知足顾客的特定需要)。市场定位的步骤:确认本公司潜伏的竞争优势、正确的选择相对竞争优势、明确显示独到的竞争优势。(三)市场定位的方法(7点)市场定位的方法:1、依据产品属性和利益定位;2、依据产品价钱和质量定位;3、依据产品的用途定位;4、依据使用者定位;5、依据产品品位定位;6、依据竞争地位定位;7、多重因素定位。(四)市场定位应注意的问题(3点)市场定位时候应注意的问题:1、定位过低;2、定位过高;3、定位杂乱。、、、市场定位战略※市场定位战略:1、首次定位;2、从头定位;3、对峙定位;4、回避定位。第二节:产品策划10

营销师考点提要 来自beplayapp体育下载www.apt-nc.com转载请标明出处.

相关beplayapp体育下载 更多>>
非法内容举报中心
beplayapp体育下载信息
  • 页数49
  • 收藏数0收藏
  • 顶次数0
  • 上传人花双韵芝
  • 文件大小363 KB
  • 时间2024-03-05