急诊科护理方面存在的问题.pdf

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的。此外,部分患者和家属认为,只有花钱买药用在患者身上才值,于是要求医生少检查甚至不检查;花费巨额医疗费后,治疗效果与其期望差距太大;加上现今媒体对医疗费用增长的个别因素的片面放大。实****期间,这些因素使患者产生抵触情绪,将不满发泄到护理人员身上。医院护士对于患者的吵骂都司空见惯****以为常,听之任之了。(三)急诊科护理的流程模式落后我国的大部分医院的急救流程模式落后,即使目前国内最优的急救一体化、8:..服务***、功能一站式流程,与国外相比尤其是美国的急诊流程重组仍有很大差距。这主要与我国医护理论研究和成果应用水平有关。我通过文献资料了解到我国的急诊流程与国外先进的急诊流程仍然存在较大差距。(四)器械因素急救仪器故障、急救物品准备不足等医疗器械故障,使很多危重病人,延误抢救时机,患者家属极易产生对立情绪,产生护理纠纷。我国因医疗器械故障导致的医疗纠纷时有发生,且一旦发生,往往意味着患者残疾甚至死亡。这主要与医院的管理存在欠缺有关。三、解决急诊科护理问题的对策(一)加强对护士专业技能的培训,加强对药品的管理工作急诊科患者的特殊性要求急救的护理人员必须具备丰富的护理经验及专业的临床医疗知识。因而,应及时地对护理人员进行相应的培训与讲座,加强对专业知识的再学****提高护理水平。另外,选择经验丰富、资历高的护士作为指导,带好年轻一代,以更优秀的集体护理水平提高医院的信誉。医药品种多样,临床出现因同名但厂家不同造成的配比有误或用错药品的案例也不在少数,其主观原因在于护士的工作不细致,因为工作繁忙而多凭个人经验,未认真阅读药品说明书。因而,急诊科应设立有效的奖惩制度,以提高护理人员的工作积极性,从而保证用药的准确性,降低护理事故的发生。(二)合理增加人员编制,确保急诊科护理人员充足,保证护理工作安全急诊科护理人员的编制是否合理直接关系着护理工作的效率和质量,关系到全体人民的生命健康。医院要根据自身情况,科学合理地进行护理人员的编制工作,同时医院护理部门应根据病人实际情况合理机动调配护理人员,保证护理安全。此外,在急诊科的护理管理中,可以适当进行非护理人员的合理分配,提高急8:..诊科护理资源的利用效率,避免浪费。(三)严格执行各项规章制度护理规章制度是护理工作的指南,严格执行各项规章制度是进行正常安全护理工作的保证,是预防差错事故、减少护理问题的关键。(四)增强急诊护理人员的法律意识,规范护理文件书写加强护理人员法律知识的普及,尤其对医疗纠纷的相关法律依据;加强文书管理,对各登记、记录进行核查与比较,鼓励护士及时记录患者病情,并登记准确。建立有效的制度体系和监督奖惩机制,保证护理人员积极负责地完成文书登记,对患者和医院负责。我国新出台的《医疗事故处理条例》明确了护理记录的法律效力,急诊护理文件是护士执行医嘱实施抢救治疗的主要依据。护理人员的记录一定要体现出及时性、客观性、准确性,并存档。同时,急诊科室可以从多种渠道帮助护理人员提高法律知识,如知识讨论、案例分析等方法,以使护士在实践操作中更加自信和自如地对待纠纷问题。(五)建立护患沟通制度,维护护患双方利益医疗行业是高科技、高难度、高风险的行业。在日常医护工作过程中,有很多的不可预测性和不确定性。因此,医护人员必须认真履行其对患者及其家属的告知义务,建立护理告知签名制。详细向病人或其家属说明护理过程中可能发生的意外,使他们明白各项护理工作均存在未知的风险,让病人明白既要接受医疗服务,就须承担可能受到损害的风险。总之,急诊护理工作,需要进行良好的护患沟通,只有注重对护理人员的全面素质培养,才能提升急救护理质量,从而有效地降低医疗风险和减少医疗纠纷的发生。(六)改善急救就诊环境,定期检查和维修医疗器械改善急诊科的就诊环境,保持急诊科内外干净整洁;定期检查和维修仪器设备,有效节约能源;护理人员养成衣着整洁的****惯,以良好的精神面貌面对病人,提升护理品质。8:..(七)借鉴引进国外先进管理模式和急诊流程目前国外最先进的急救流程是美国急诊流程重组,以自动化、患者更加满意、效益更高和成本更低为目标。注重关键环节细节管理,落实护理核心制度,尤其查对、交接危重患者护理制度,认真贯彻落实科学先进的急诊护理接口关键环节流程模式,提高执行力,提高急诊科医疗护理水平。结束语改革开放以来,我国急诊科医疗护理工作取得巨大进步。随着我国医疗改革的向前推进和理论研究的不断深入,我国急诊科医疗护理临床实践工作一定会更加科学合理。就目前情况而言,我国急诊科医疗护理方面的问题主要存在医护人员、患者、医院管理和医疗器械四个方面。本文提出从增加护理人员编制、提高医护人员素质、建立完善相关医疗法律制度、借鉴引进国外先进管理模式与急诊流程和对医疗器械进行定期检查等几个方面进行解决。由于笔者的水平有限,对国内外相关理论文献研究不足,本文还存在诸多问题,如对国外的管理模式分析不够详细等,希望能够在以后的学****工作中加以完善。8:..参考文献[1]刘彦杰,[J].中国医疗前沿,2009,4(11):139—140.[2][J].中国实用医药,2008,3(31):189—190.[3][J].首都医药,2009,11:18—19.[4][J].中国实用神经疾病杂志,2010,13(12):6.[5][期刊论文].中华护理杂志2008(02)[6][J].国际医药卫生导报,2002,(8):1051[7]张玲,衡新华,[J].中国医学伦理学,2004,17(3):121[8][J].中国医学伦理学,2004,17(5):631[9][J].中华医院管理杂志,1998,14(5):3031[10][J].实用护理杂志,2002,18(10):771[11]王策,李淑霞,[J].护理管理杂志,2002,2(2):191[12]梁红娟,郭照江,李刚,[J].中国医学伦理学,2004,17(3):518:..致谢论文是在我崇敬的导师悉心的指导下完成的。我的导师在治学上非常严谨,对我的要求也非常严格,对本论文的要求也是精益求精,这一切都深深感动了我。在论文写作过程中,老师对我付出了他的关爱——其中有勉励,也有批评;对论文则付出了他的心血。在此谨向导师致以我发自肺腑的最崇高的敬意,祝您健康长寿,为更多的青年学子成就梦想,也为中国学术撑起一片天空。在论文即将完成之际,我的心情无法平静,在我完成学业的过程中,有多少可敬的师长、友爱的同学和真诚的朋友给了我无声的帮助啊!我谢谢你们!8