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等级医院复评准备资料要求及说明.pdf


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件处理中的不足及改进措施)。(五)提供案例说明,主要包含内容:应急事件上报、反馈表;存在的问题;整改措施;措施落实情况;效果评价。(一)医疗质量与安全监测指标统计(每月一次,应进行分析),按《二级综合医院评审评审标准实施细则》第七章内容实施。(二)住院重点疾病(18种)1、监测指标,包含以下数据:(1)总例数(2)死亡例数(3)2周内与1月内再住院例数(4)平均住院日:..平均住院费用。按每季度、每年度统计,要求分析现状、制定整改措施并体现持续改进。数据可以到医院信息科调取。2、住院重点疾病(18种:急性心梗、心力衰竭、脑出血和脑梗塞、创伤性颅脑损伤、消化道出血(无并发症)、累及身体多部位损伤、细菌性肺炎(***、无并发症、)COPD、糖尿病伴短期与长期并发症、结节性甲状腺肿、急性阑尾炎伴弥漫性腹膜炎及脓肿、前列腺增生、肾衰竭、败血症(***)、高血压病(***)、急性胰腺炎、恶性肿瘤术后化疗、恶性肿瘤维持性化学治疗及卫生部按《市、县级医院常见肿瘤规范化诊疗指南(试行)》所列8种常见肿瘤病种肺癌、肝细胞肝癌、宫颈癌、结直肠癌、乳腺癌、食管癌、胃癌、胰腺癌)(三)住院重点手术(七类)1、监测指标,包含以下数据:(1)手术总例数(2)死亡率(3)术后(15天)非预期的重返手术室再手术率按每季度、每年度统计,要求分析现状、制定整改措施并体现持续改进。数据可以到医院信息科调取。2、住院重点手术(七类:甲状腺切除术、半月板摘除术、子宫摘除术、剖宫产术、腹股沟斜疝修补术、阑尾切除术、乳腺手术及卫生部“外科10个病种县级医院临床路径”腹股沟疝、急性阑尾炎、下肢静脉曲张、胆总管结石、良性前列腺增生、肾结石、股骨干骨折、腰椎间盘突出症、凹陷性颅骨骨折、高血压脑出血)(四)麻醉按每季、每年,统计每类麻醉总例数、麻醉复苏管理、麻醉非预期相关事件等监测指标。要求分析现状、制定整改措施并体现持续改进。数据可以到医院信息科调取。(五)手术并发症与患者安全指标:..分析现状、制定整改措施并体现持续改进。数据可以到医院信息科调取。(六)重症医学质量监测指标按季、每年,统计各类重症医学单元的重点质量与安全监测指标,要求分析现状、制定整改措施并体现持续改进。数据可以到医院信息科调取。(七)重点病种管理(急诊科协同)1、重点病种登记包含以下:(1)累计身体多个部位的急性损伤(2)急性脑出血和脑梗死(3)急性心肌梗死(4)急性心力衰竭(5)创伤性颅脑损伤(6)急性上消化道出血(7)急性呼吸衰竭2、科室成立重点病种专项管理小组及相关职责3、重点病种登记本4、(按月度)统计报表:统计指标:总例数、死亡例数、自动出院例数、抢救成功率、平均住院日与平均住院费用、1月内再住院例数。5、总结分析、自查整改报告(按季度及年度)6、案例分析说明(按年度)说明内容:通过一个实例,说明科室通过专项管理,以上统计指标改善,患者抢救成功率提高。(八)特殊病人管理(急诊科)1、“绿色通道”2、“三无人员”:..(九)基本诊疗技术管理参加附件1《二综合医院临床科室基本诊疗技术标准》对应的内容准备近三年资料十七、双向转诊与对口支援管理(一)制度、实施方案、服务流程。(二)双向转诊登记本。(三)对口支援人员记录、图片。(四)双向转诊工作总结(至少每季度一次):内容包含:主要总结双向转诊(转上及转下)的原因、双向转诊病人的来源及去向、病种的特点。(五)双向转诊自查记录(至少每季度一次)内容包含:重点检查双向转诊工作的流程是否通畅、是否按规范实施、双向转诊手续是否齐全等。(六)职能部门督查记录、持续改进措施(护理部督导双向转诊、医务科督导对口支援):..1、科室简介。2、检查或者诊疗服务项目清单及收费清单。3、外包服务项目清单及外包协议。4、临床对于科室项目设的意见(临床沟通意见本)。5、新开展项目的相关资料。6、建立医师(医技)人员专业技术档案(新进人员及时更新),内容包括:毕业证;学位证;医师资格证;医师执业证;身份证复印件;各类获奖证书;教育和培训等相关资料。7、学科带头人情况详细介绍(可以参照重点专科申报书表格准备)。1、设施设备清单。及时更新设备名称、台次、购置时间、产地、价格、型号、功能等。2、设施设备使用保养维护、检修登记记录(目前大多数由科室专人管理,按统一格式登记)。3、仪器试剂三证(或者备复印件)(一)科室医疗质量与安全管理小组成员名单,框架及分工。组长(第一责任人):科主任副组长:科室副主任(医疗质量直接责任人)(二)质量管理核心制度(三)安全风险防范:制度、流程、规范、预案:..(四)科室医疗质量与安全工作制度、工作计划:参照医院相关要求,制定本科室工作年度计划。(五)科室质量与安全工作会记录(每月至少一次),将科室质量与安全自查及分析整改情况,记录在《医疗质量与安全记录本》中。注:将科室日常工作中涉及到医疗质量与安全内容进行记录、分析整理。分析内容如:核心制度执行情况等。各种医疗差错、不良事件、医疗纠纷的案例均可作为质量与安全的自查内容,如:诊疗操作发生的并发症、患者跌倒、坠床、输液液体外渗、医患沟通缺陷引起投诉等。必须对事件发生的原因进行分析,提出改进意见。以整改后该类事件发生率下降作为持续改进的效果进行登记。每一个科室应保证至少登记2-3个可核实的案例(评审周期1年内)。(六)科室工作制度、工作计划:参照《医疗质量改进与安全管理实施工作计划》,制定本科室工作年度计划。(七)科室质量控制标准。(八)科室医疗质量与安全工作会记录(每月至少一次),将科室医疗质量与安全自查及分析整改情况,记录在专用登记本中。(九)科室自查及分析整改记录1、操作规范执行率、检查报告准确率与时限、危(wei)险值报告率、仪器设备管理等。各种不良事件案例均可作为质量与安全的自查内容,如:诊疗操作发生的并发症,患者跌倒、坠床、输液液体外渗、沟通缺陷引起投诉,患者不遵医嘱等。2、必须对事件发生的原因进行分析,提出改进意见。3、以整改后该类事件发生率下降作为持续改进的效果进行登记。每一个科室应保证至少登记2-3个可整改的案例(评审周期1年内)。(十)医疗督导监管记录1、职能部门督导、检查记录。如:医务科、门办、院感办等部门进行督导时下发的相关整改通知文书。2、各科室针对督查结果,制定整改措施、记录效果改进。:..1、科室各项规章制度、岗位职责。2、标准操作规程(涵盖所有检查检验、诊疗项目及仪器)。3、服务流程4、培训、考核、改进记录1、科室内质量控制(1)科室室内质控方法、规则、流程(2)室内质量控制相关资料(3)室内质控失控的处理2、科室间质量控制(1)科室室间质控方法、规则、流程(2)省、国家级室间质评的检验项目清单(3)参加省级室间质评的计划的文件及相关评价报告3、定期的疑难病例分析或者读片会记录1、生物安全(检验)(1)生物安全相关制度(2)科室生物安全分区、布局、工作流程和生物安全标志(3)职能及行政部门的检查记录及评估报告2、安全防护设施科室安全设施及急救设施、耗材清单(1)人员培训的资料(2)工作人员健康档案管理3、消防安全保障(1)易燃、易爆物品的储存使用制度:..(2)实验室消防安全责任人名单(3)消防安全知识与技能培训记录(4)安全检查记录4、应急预案与处理(1)医疗应急事件预案,如:心跳骤停等。(2)公共应急事件预案:如停水、停电、火灾等。(3)应急演练记录、培训记录。(4)科室年度应急事件登记,主要包含内容:应急事件发生经过;事件的处理措施;分析记录(分析事件处理中的不足及改进措施)。提供案例说明,主要包含内容:应急事件上报、反馈表;存在的问题;整改措施;措施落实情况;效果评价。七、医院感染管理资料(一)院级管理制度,科室管理办法、奖罚制度。(二)医院感染相关的培训、考核记录。(三)职能部门监测、质控资料,科室的持续改进记录。(四)环境卫生自查结果、分析整改意见、追踪整改效果(每月一次)。(五)各类登记本1、消毒剂使用登记本2、消毒物品及空气消毒登记本3、医院常规消毒登记本4、医院医疗废物管理登记本(六)手卫生项目推进管理资料(七)职业暴露登记1、工作人员职业防护规定2、职业暴露应急预案及培训演练3、职业暴露登记及随访记录:..要求检验、病理、放射、超声、CT、内镜等医技科室均要求落实。1、危(wei)险值报告制度与流程2、危(wei)险值报告项目和范围一览表3、相关的培训记录4、科室危(wei)险值报告登记记录本5、每半年的危(wei)险值实施情况总结及改进措施重点体现核心医疗制度在科室的落实、执行情况。主要包括以下内容(同前要求,增加的如下):1、疑难病历讨论或者阅片会记录(每月必须至少一次,按格式要求书写)2、标本拒收登记本3、临床沟通登记本(病理、检验等)参加附件2《二综合医院临床科室基本技术项目》对应的内容准备近三年资料:..等级医院复评准备资料目录及要求1、计划总结2、护理常规、操作规范3、岗位管理4、护理人力资源调配5、绩效考核6、分层次业务培训与考核7、法律法规培训与考核8、护理管理制度培训与考核9、规培护士培训与考核10、自学笔记11、专科护士培养和使用12、优质护理13、责任制整体护理14、医护合作团队15、延伸服务16、特色护理专科建设17、满意度调查18、护理质量管理19、危重病人管理20、围手术期管理21、药品管理22、临床输血管理23、仪器设备和抢救物品管理24、健康教育25、临床路径与单病种护理质量:..26、护理查房、会诊、疑难危重病例讨论27、护理质量与安全管理组织28、护理安全(不良)事件管理29、患者安全管理30、护理风险防范管理31、护理技术操作常见并发症的预防与处理32、重点环节应急预案33、医院感染管理34、危(wei)险品管理35、品管圈资料36、护理教学37、护理科研38、科室荣誉:..等级医院复评准备资料目录及要求根据评审标准分工内容及科室职能准备

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