门诊病人满意度分析表1.doc

该【门诊病人满意度分析表1 】是由【86979448】上传分享，beplayapp体育下载一共【2】页，该beplayapp体育下载可以免费在线阅读，需要了解更多关于【门诊病人满意度分析表1 】的内容，可以使用beplayapp体育下载的站内搜索功能，选择自己适合的beplayapp体育下载，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此beplayapp体育下载到您的设备，方便您编辑和打印。门诊输液病人满意度调查汇总表输液区2014年第一季度序号项目满意度(%)满意一般不满意1对护士的服务态度、文明用语93501002对输液等待的时间9655503对护士的注射技术92491014对护士关于输液注意事项的讲解85392015对护士的巡视接瓶9351816对相关护理知识,护士的解答89461317对拔针时,护士交代的注意事项88431708对输液室的环境76263319对走道间隔904416010对垃圾清理8842180综合满意度(%),,病人对护理人员的解答不满意。,患者不满意。。。,影响了整个输液室环境。,护理人员人数不足时,在兼顾接瓶、观察病情、拔针的同时,在健康宣教方面确实会兼顾不上。。。,协助家长安抚患儿,指导家长采用有效方法使小儿尽快安静。小儿输液人数多时,开放小儿输液室。,强化健康宣教和拔针后注意事项的交代。,技术高的护士指导差的护士,使差的护士技术尽快提高。,巡视班护士检查监督。