咨询顾问工作总结800字.doc

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3、ZZ成本:此次的交流主题是向客户以PPT的形式说明我们系统的结构模型。此次交流由于会议议程和地点安排不太合理,效果打了一定程度的折扣。但是就本人负责的部分而言,效果还不错; 1)此次交流沟通之前,做足了功课,不仅仅只是梳理了亮点,还准备了1+3+5的实施落地保障; 2)客户何总比较醉心于演讲,对演讲风格非常关注; 3)不足之处:对公司的服务体系的介绍不够冲击力,ABU的特点是什么,需要与客服部门进一步沟通; 4)变更控制:不仅仅介绍执行过程中的变更控制,还需介绍事前控制;2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创4/41 4、rH成本、销售沟通:此次交流的背景是,rH深圳公司想上成本系统,而rH的珠海公司已经使用过我们的成本和销售系统,于是想借此次上系统的机会,想向珠海公司了解一下我们系统使用的情况,并决定是否应上系统。而此次沟通不效果不太好,原因有以下几点: 1)本人的精神状态太差,临场表现不好; 2)准备还算充分,但是,我的发力点与销售部门同事的发力点不一致; 3)rH珠海公司对我们ZS区域的服务非常不满,在交流过程中,客户珠海公司的IT负责人完全变成了刺头 4)此次沟通没有解决珠海公司的所有疑惑,导致其在最后建议延长考察期,甚至于引进竞争对手; 5)客户提出的业务难点,据自己了解,没有较好的解决方法,需与公司前辈们咨询,看是否有好的建议; 通过以上四次沟通,本人觉得有以下几点需要大力关注: 1、每次交流的过程都是学****的过程,需认真对待和总结; 2、厚积薄发,要注重平时的积累; 3、学****理论知识重要,但是,学****和了解标杆的业务模型和应用现状也很重要; 4、和销售部门的配合演练非常重要;咨询顾问工作总结800字篇2 我正式从项目经理岗转为咨询经理。主导实施的项目并不多,平时的积累和各位前辈们的点拨,顺利的完成额任务,现对几次的咨询经理如下:2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创4/41 此次是转岗后次与销售部的同事一起去客户售前沟通,此次沟通的主角是销售部经理。此次的沟通交流后,让我大开眼界,彻底对明源销售部的同事的印象的改观。以前在实施工作时,需对背景和产品细节均有很的,如何把握和客户有限的几次交流中将系统的亮点很生动地展现给客户,对人的综合要求更高: (FAB等):演讲,让客户的思维思考; :从客户的只言片语推测客户的关注点、职位、选型倾向; :所沟通都会一帆风顺,面对客户的诘难,需不卑不亢地应对; ; :除去销售经理的演讲能力,此次沟通中最大的亮点是,在客户对信息化建设任何思路时,适时给出了的化建议,实属点睛之笔。 通过沟通,本人觉得有几点需要关注: 。在一个项目组中,成员素质一定要互补,生产领域业务、职能管理领域业务、软硬件技术必须都具备,才能保证项目运行中,各方面的问题都能迎刃而解。其次,不必要求每一个项目成员都有非常丰富的经验,毕竟一个项目中有很多零碎的工作需要人去作,但凡有些资历的咨询顾问谁愿意打下手?所以,一些新加入咨询领域的人员也是不可或缺的,他们主动性更强,更容易配合工作。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创6/41 。在项目启动阶段,根据项目成员的各自优势,应该确定一个大致分工,然后在项目各个执行阶段,应该随时合理地调配分工,做到凡事有人做,人人爱做事。这个问题,需要项目经理深度理解合同,完全明了项目各阶段的交付物,以及涉及的范围领域和深度。分工的原则是充分发挥优势。 。项目执行期间的沟通非常重要。无论是和用户沟通还是和***的领导沟通,以及项目组内成员沟通,方式方法的把握很重要,尤其是和用户核心干系人的沟通,至关重要,因为或许你的一句无意直言,将影响你的款子到帐哦。从我个人而言,性格太直,说话不会转弯,而且又不会说谎,所以在解决问题的沟通上势必有风险,但是我也有长处,我的善良和执着,以及察言观色、审时度势的能力还是技高一筹,相信这可以弥补其他不足。 。咨询项目是很累人的,项目周期一般是3-4个月,如何保证项目期间成员全方位到位,避免因身体原因影响项目进度?就要做到密切掌握节奏,我的原则是,先紧不后紧,各阶段的工作,都力求提前完成大的框架,提前完善,万一发生意外情况,我们不至于处于被动。但是,也不是说就使劲加压给项目成员,我相信项目周期应该是能完成项目范围内的事情,只要不拖期就行。咨询顾问工作总结800字篇3 屈指算来,我到公司已近一年的时间了,在这一年里我在领导和同事们的关心与帮助下很快融入了公司这个大家庭,在这一年里虽然部门业务活虽不太多,但我还是感觉的这一年很充实忙碌,所学知识突飞猛进如工程造价审计、编制标底预算等专业,在思想觉悟方面有了进一步的提高,本年度如下:2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创6/41 第一,态度决定一切,认真、认真、再认真。可以说,这一年工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。刚开始,由于我不是很喜欢这个行业,我怀疑我不适合这份工作,后来我发现,时间就是我的救星,通过自己不断的努力,调整心态,一切看起来复杂的事情就会变得简单容易了,预算是每一个项目重要的一个环节,需要认真负责,公平公正,态度端正,头脑清晰,我努力的去做到这几点,让我自己向优秀的造价人员迈一步。如果我们能以充分的***和热情去做最平凡的工作,也能成为最优秀的职工,拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。 第二,学无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,活到老学到老,做到理论联系实际。 第三,敢于发现问题,解决问题。预算本来是一种比较枯燥的工作,也是一种精益求精的工作,所以我们要用心多思考一下,敢于提出新的问题,然后自己摸索,翻阅资料去解决问题,在这个过程中也会乐在其中,也会给自己充电,增加专业知识能力。当然,随着工作的深入,设计创新,还有更多新知识等着我去学****思考,力求做到天天进步,不断提高自己的专业知识能力。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创8/41 第四,缺少经验。我努力的工作,在这一年里面,我虽然做了很多项目,但是这些项目里,自己认为无可挑剔的预算还没有,总是可以发现问题,因为我很少去工地,很多东西只是坐在办公室想象,很容易出错,所以我在明年的工作中将有意识的增强自己这方面的知识,不忙的时候多去工地走走,看看实际施工程序,真正的做到理论联系实际,把工作做好做精。 第五,学会宽容,不可有傲气。我总是想自己心里明白就好,不喜欢什么事情总是挂在嘴上,但是我发现我错了,有一些事情是必须要说出来的,说出来才可以解决。无论是工作还是生活中,我开始学着宽容,开始不那么斤斤计较了,我发现我比以前快乐了,觉得生活更有意义了。我的好朋友曾经这样说我:你身上的傲气太重了,该适当隐藏一下你的傲气,你的霸气。虽然我一直没觉得,但是我在生活和工作中一直很在意,一直有意识的克制自己。我一直改,争取做到完美。 第六,和谐的大家庭。我所在的单位造价咨询公司,员工不多,但是年轻化,每个人都很好相处,紧张的工作中笑声不断,真可谓是一个和谐的大家庭,我喜欢。咨询顾问工作总结800字篇4 似水流年,20__年已接近尾声,进入公司已有半年,回顾这半年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,认真完成各项工作。通过这段时间的学****与工作,在以往的工作模式上有了新的改进,工作方式也有了较大的变化,现将半年来的工作情况做简要总结:2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创9/41 一、认真完成日常工作,努力提高自身的能力 作为公司的销售人员,深刻地认识到肩负的重任,因此,在做好日常工作的基础上,还要不断吸取新的知识,完善自身的知识结构,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向销售业绩高的同事学****成功经验,以提高自身的能力,为今后的工作打下更牢固的基础。加强自身学****加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、准确,避免疏漏和差错。 二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用 公司秉着“精诚至上,服务为先”的理念不停的在进步和完善,而自己的学识、能力和阅历与其都有一定的距离,所以必须加强自身的学****以正确的态度对待各项工作任务。积极提高自身各项素质,争取工作的主动性,责任心,努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向 工作中存在一些问题和不足,主要表现在:第一,由于对业务的不熟悉,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。在下接下来的工作中,应认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,努力贡献自己的力量。在新的一年即将来临之际,也意味着新目标的开始,我想我应努力做到:第一,加强学****拓宽知识面,努力学****房产专业知识和相关工作常识;第二,本着实事求是的原则,尽心尽责完成各项工作,真正做好每个客户都喜欢的置业顾问,努力做好一名优秀的销售人员;第三,自身工作作风建设,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。遵守公司内部,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创9/41 四、感受 回顾半年来的点点滴滴,工作的过程中,我还需要更加积极主动;这得益于和领导,前辈的交流,我真正感受到了领导的关怀和期望,同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验。同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我,在思想上帮助我,我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。 最后,再次衷心的感谢身边的每一位领导及同事,有了你们这样好的领导,好同事,在这样的一个优秀的集体里,我相信我们的公司明天会更好!在这片热土上,我们将收获无限的希望!咨询顾问工作总结800字篇5 我正式从项目经理岗转为咨询经理。主导实施的项目并不多,平时的积累和各位前辈们的点拨,顺利的完成额任务,现对几次的咨询经理半年工作总结如下: 此次是转岗后次与销售部的同事一起去客户售前沟通,此次沟通的主角是销售部经理。此次的沟通交流后,让我大开眼界,彻底对明源销售部的同事的印象的改观。以前在实施工作时,需对背景和产品细节均有很的,,如何把握和客户有限的几次交流中将系统的亮点很生动地展现给客户,对人的综合要求更高:2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创10/41 1、演讲能力(FAB等):演讲,让客户的思维思考; 2、人际交流沟通能力:从客户的只言片语推测客户的关注点、职位、选型倾向; 3、临场应变能力:所沟通都会一帆风顺,面对客户的诘难,需不卑不亢地应对; 4、站在客户角度思考并制定有性的方案; 5、把握住建议权:除去销售经理的演讲能力,此次沟通中最大的亮点是,在客户对信息化建设任何思路时,适时给出了的化建议,实属点睛之笔。 通过沟通,本人觉得有几点需要关注: 1、高效团队。在一个项目组中,成员素质一定要互补,生产领域业务、职能管理领域业务、软硬件技术必须都具备,才能保证项目运行中,各方面的问题都能迎刃而解。其次,不必要求每一个项目成员都有非常丰富的经验,毕竟一个项目中有很多零碎的工作需要人去作,但凡有些资历的咨询顾问谁愿意打下手所以,一些新加入咨询领域的人员也是不可或缺的,他们主动性更强,更容易配合工作。 2、合理分工。在项目启动阶段,根据项目成员的各自优势,应该确定一个大致分工,然后在项目各个执行阶段,应该随时合理地调配分工,做到凡事有人做,人人爱做事。这个问题,需要项目经理深度理解合同,完全明了项目各阶段的交付物,以及涉及的范围领域和深度。分工的原则是充分发挥优势。