2024年质量管理工作总结.docx

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二、上半年质量统计 1—6月份公司出厂的93台产品中因故障派出维修共6台次、返修率6。45%,产品合格率93。55%、在交货时存在问题9台次,交货合格率90。32%、合计计算产品出厂合格率83。87%,反映出我们制造质量和出厂成品控制不足。 上半年维修材料费用39779。58+1XX计51779。58元、维修差旅费用14252。5+16300=30552。5元、合同损失费用计48000元,共计损失130332。08元。 不合格形成的主要原因为 1。调试检验不够严格如钢丝绳破股变形、部件砂眼漏油未发现等。 2。与用户沟通不够未能够充分理解和满足用户要求如安全标识缺项、卷扬钢丝绳定长不确定、回转死点不明确、油管长度不合适等。 3。生产不平衡、交货信息不明确出现交货仓促造成错、漏发件现象。 4。公告出现错误造成合同损失。 5。产品设计有重大缺陷。 1—6月份共接到质量信息218条,其中设计原因80条占36。70%,供方原因114条占52。30%,其余为制造原因6条占2。75%、采购9条4。13%。 从以上数据看出下半年质量工作重点要放在对设计开发过程、采购过程、制造过程的管理控制。除公司及质量部将进一步加强宏观管理对上述过程进行全面梳理、规整、控制外,各主管部门更要积极主动进行管理。各部门管理人员要充分认识到自身的管理职责在部门管理中的决定性作用,通过完善制度、通过信息跟踪、、安全高效的运行以逐步建立起自我改进、持续改进的机制。 三、员工工作质量有待进一步提高 上半年公司发展迅猛对公司各项制度和员工素质提出了更高要求,由于公司制度建设工作和员工培训工作相对滞后使得员工工作质量显得相对较低。上半年发生了一些员工工作失误如因公告管理错误导致销售合同损失累计4。8万元。尽管这些损失有客观因素存在但员工个人工作意识的欠缺也是主要原因之一。下半年,我们将从制度建设入手建立和理顺采购、设计、公告管理等工作流程,坚决执行既定工作制度、通过提高工作执行力度来确保工作质量的提升。上半年由于工作任务较重,我们忽视了员工质量意识和工作技能的教育和培训,下半年将重点加强员工对各项工作流程规定的培训理解以提高效率降低工作失误。质量管理工作总结范文4 (一)基本情况 技术质量管理工作总结: 1、人员情况 我项目部现有施工技术人员25人,其中50%为新毕业的学生。 2、质量控制工作 混凝土试件386组,其中标养试件186组,同条件养护试件200组;钢筋原材料取样试件92组;钢筋直螺纹套筒机械连接取样试件20组;钢板、角钢取样试件各3组;砂子、石子、水泥、粉煤灰取样复检各10组;防冻剂、减水剂取样各2组; (二)完成的主要工作 1、完成施工图纸的领取与发放工作; 2、编制并完善总体施工组织设计; 3、完成图纸会审、设计变更、工程洽商的整理及下发工作,建立健全变更管理体系; 4、完成各单体工程的工程定位及各项施工测量放线工作; 5、完成施工方案的编制并及时报批并下发; 6、编制总体及分项的工程施工进度计划; 7、编制并完善各分项工程及重点难点工程施工方案; 8、编制施工过程中出现的质量缺陷处理方案; 9、完成工程材料的审批及复检工作; 10、根据实际工程进度审核对各施工队进行技术交底及作业指导; 11、制定详细的专项冬季施工方案及质量保证措施; 12、完成各项工程的施工及技术资料整理并及时签认报批; (三)现场技术服务工作、质量控制及成果 1、施工前下发了技术交底,使施工过程中按设计、规范及技术交底严格控制,完工后能及时填制各类技术资料,完善记录、日志等,协助项目其他部门一起做好对施工队伍的监控。施工过程中实行旁站制度,对现场进行全过程技术指导工作。 2、勤于指导。我们的技术员做到了嘴勤、腿勤、手勤。嘴勤指在施工现场多讲,善于开口讲话,在现场看到不规范的要纠正、制止,每个工序的交底书能够给施工人员讲明白,直到他们清楚为止,使施工人员不但知道干什么,还需知道如何干,如何干好。腿勤指经常上工地检查、监督、指导,将错误消灭在萌芽状态中,消灭问题工程,尽量减少返工。手勤指给工班交底很仔细、详尽、及时,每一个工序、环节都有详细的技术交底,技术交底书写的比较工整、清楚,不但自己明白,而且让施工的每个人都明白。 3、提升自身业务能力。各技术人员认真的熟悉了施工图纸,吃透了施工图中的每个细节,将图纸上下联系起来,做到了自己心中有数。其次是认真学****验标”、“规范”,明确“验标”、“规范”中的标准,用这些标准来指导施工、规范施工,使我们所干工程是合格的工程,是经得起检查的工程。 4、健全检查制度。认真做好施工检查和技术指导。项目部均设立了质量保证体系,认真做好“自检、互检、交接检”三检工作,对不合格的工程坚决返工,不允许进入下一道施工工序。建立了严密的检查制度,做到了有施工的地方就有人去检查,并作好详细记录。技术员除了在施工过程中检查外,工班自检合格后还进行最终检查;随时进行不定期检查,这样能更好的发现施工过程中存在问题,及时纠正。 5、质量控制。严把质量关,保证我们干的每项工程都是合格。发挥大家的主观能动性,每个人都来控制质量,每个人都认识质量的重要性,保证了工程的质量。首先,我们建立了质量责任制,每项都有专人负责,并且对每项都作了详细的说明,负责每项的人全部签字存档。其次是建立奖罚制度,每月组织一次质量大检查,对没有出现质量事故的单位要给予适当的奖励,对出现质量事故的视其情节给予罚款,对屡教不改者给予严厉的处罚。 6、质量记录:质量记录是施工质量的重要组成部分,我们在施工中认真抓好试验、测量、检查表、施工日志等质量记录的填写工作,确保质量记录的完整性、及时性和真实性。 7、及时做好变更及洽商工作。由于施工中不可预见性的因素较多,为不影响正常施工,我们及时做好各种原始资料的准备工作,并经常与监理和业主沟通。确保施工生产的正常进行和经济利益。 8、认真做好内业资料工作。根据监理和业主要求及时收集和整理资料,并按照要求及时汇总上报。 9、坚持每月、每周工地例会制度。对当月的施工情况进行进行总结,分析施工中存在的问题及解决办法,并对下月工作进行安排。 (四)工作中的不足之处 1、技术人员多数为新毕业的学生,我们需加快提升自身理论水平和实际操作等业务能力,尤其是在成本控制及施工管理中需加强学****2、质量控制方法手段需改进。在本年度的施工中质量控制还存在许多不足,出现了一些工程质量缺陷,也付出了相应的经济代价,质量控制的管理思路不清晰,质量控制重点不突出。 3、与业主、监理的协调能力及对施工队的`管理能力欠缺,需进一步加强。 4、由于技术人员的培训工作较少,目前技术人员对公司制度的了解和执行程度距离公司的要求还有一定差距,特别是新毕业的学生,更需要加强公司制度的培训工作。 5、对于一些日常需归档的资料存在拖延现象及个别内容填写不规范,例如:施工日志、工程资料、技术交底等。